专心开车,发什么短信
一些手机应用试图利用语音操作,为驾驶者带来更安全的信息发送体验,但它们失败了。
撰文戴维·波格(David Pogue)
最有意思的科技发展,绝非数码产品本身,而是这些数码产品对社会造成的影响。
举个例子,尽管手机革命全面展开已有数十年之久,但我们仍在不断摸索该如何将手机融入我们的生活。在公共场合接听和拨打电话,应当遵守哪些准则?在用餐期间收发电子邮件呢?还有最重要的,在驾车期间使用手机呢?
前不久,我写了一篇文章,谈及摩托罗拉的新款手机MotoX。这款手机就像当今的大部分手机一样,你也可以通过语音来操作它:为你朗读新短信的内容(然后利用语音识别输入回信内容),查收电子邮件,拨打电话。不过,这款手机的功能不止于此——你甚至连一个键都不用按,就可以启用语音控制模式。你只需说一句“OK, Google Now”。这款手机随时都可以接收语音指令,你完全不用触碰它,连看一眼都不用。
显然,这是朝着提升安全性的方向迈出的一步——我曾经这样断定。你完全可以将手机搁在车内的杯架上,双手始终放在方向盘上,双眼始终盯着路况。
不过,不少读者对此表示非常“吃惊”。其中一条代表性的评论写道:“你这是在宣扬驾车时对着手机说话比用手操作手机更安全的谬论。相关研究告诉我们,无论驾驶者的双手在不在方向盘上,双眼注视的是屏幕还是路面,在驾车的同时使用手机,都会比酗酒或吸毒后驾驶导致更多的交通事故。你的脑袋里到底在想些什么啊?1
我一直以为,在不动手操作的状态下发送信息肯定更安全。毕竟,你得盯着屏幕才能用手打字。你低头看手机时,等于在盲驾一颗速度超过100千米每小时、重达2吨的“炮弹”。
另外,我的读者们所引用的那些研究,测试的行为是分别在手持和免提状态下通话。据我们目前所知,这两种做法同样危险。导致交通事故的并非手持手机这一行为本身,而是分心。从这方面看,美国有11个州通过法律强制驾驶者使用免提方式的做法纯属浪费时间。
但是,这些研究并未涉及我们在此讨论的主题——语音发送信息与手动发送信息的安全性对比。
显然,无论我们如何大力提倡,无论有多少个州立法禁止(截至2013年12月共有41个),还是有人会在驾驶时用手机发送信息。这就跟向未成年人发放避孕套,向吸毒成瘾者发放干净针头的道理是一样的。没错,我们当然更希望未成年人不要发生性行为,吸毒者不要采用静脉注射,但是,他们当中总有一部分人还是会这么做。那么,如果能让他们的危险行为更安全一些,又有什么不好呢?
不过,接下来发生的一些事改变了我的想法。研究人员终于史无前例地将免提发送信息与手动发送信息进行了比较。
美国得克萨斯州农工大学交通运输研究所(Texas A&M Transportation Institute)研究了在3种状态下——手动发送信息、通过语音发送信息(使用iPhone上的Siri,或安卓手机上的Vlingo)以及完全不发信息,沿闭合路线驾驶的受试者。
研究结果出乎我的意料,也令我感到困惑。不管是手动发送信息,还是通过语音发送信息,结果似乎并没有什么差别。研究人员说:“无论采用哪种方式发送信息,受试者的反应时间都会明显延迟。”在这两种情境下,驾驶者在发送信息时做出反应的时间,都比不发送信息时长了一倍。令人惊讶的是,在此期间,他们用于关注路面情况的时间也会有所缩短,哪怕是在通过语音发送信息时。
这并不符合直觉判断。通过语音发送信息似乎应该比盯着手机看更安全。更何况,相关研究仅此一项,并且仅收集了43个受试者的实验数据。
但如果该研究的结果确实反映了现实情况,那我就在这里书面承认:我错了。
我们已经知道,在免提状态下使用手机通话,与在手持状态下通话的危险性是相当的;而今,我们在通过语音发送信息的问题上,也得到了同样的结论。你在驾车期间,就不应该用手机发送任何信息。你家的孩子也不应该。当然,我也不应该。
这也是我最后一次支持语音发送信息的功能。(翻译薄锦)