读者来信
亲爱的埃姆斯博士：
我有一个七岁的儿子迈克，他不听话到了极点，简直没有什么办法能管束得住他。
迈克是一个招人喜爱、健壮好动、有感召力的孩子，而且是一个非常出色的演说家。但是他有些太过于好动，什么都要去折腾，而且看起来没有什么判断力，也不懂得小心谨慎和自我控制。他是我最难管束的一个孩子，有时候甚至让人真没法喜欢他。
我们知道，他是那种很善于得寸进尺的孩子；他是我需要面对的挑战，却也常常因此而成了我的导师。我想其他母亲也许会有兴趣知道过去两年中我最成功的管教方式。
因为他爸爸大部分时间都不在家，所以我设立了一个类似于“成绩单”一样的东西，详细记录下他每一天所犯下的不符合家庭规则的错误。在他爸爸星期五晚上回来之前，我会预先和迈克坐下来，一条一条跟他过一遍，问问他我的记录有没有不公正的地方。
第一次看到诸多恶行都被写了下来，他十分震惊，但这种办法却有非常神奇的效果。他爸爸回来以后，也会跟他再逐一讨论一遍这份“成绩单”。一段时间以后，迈克请求能否也记下他的好成绩。刚开始做的时候，实在是乏善可陈，不过渐渐地“成绩单”上好坏行为的比例有了变化。
他爸爸会嘉奖他的好行为，可怜的小迈克非常渴望得到爸爸的嘉奖，因此愈发努力好好表现，让“成绩单”上的好表现越来越多。一段时间以后，良好的行为显然替代了不少过去的昭彰恶行。一直到今天，这份“成绩单”都是针对我们这个又可爱又棘手的小刺猬孩子的最佳法宝。
专家建议
听起来迈克的确像是一个让人很棘手的孩子。万幸的是，看来这类孩子的妈妈似乎常常天生具有一种特殊的悟性和热情，兵来将挡，水来土掩。
给迈克这样的孩子设立一个“成绩单”，是一个绝妙的好主意。对这类孩子来说，肉体上的惩罚往往完全没有效果；关禁闭可能使得他变本加厉；而剥夺他的一些权益，也没有什么震慑效果。
幸运的是，这类孩子却往往非常在意别人会不会把他看作好孩子。幼儿园的老师常常可以用这样的话来促使孩子表现出好的行为来：“你打扰其他小朋友了。”他往往非常渴望别人能把他看作好孩子。
记录下孩子的不良行为，表面看来好像是在强调负面的东西，但是你说孩子看到他的坏表现被写下来而感到很震撼，这却是非常正面的效果。许多这种很野性的、活泼好动的小男孩，会在盛怒之下做些错误的事情，但是情绪冷静下来之后，他其实能够意识到，也能够面对自己的行为。
纵容孩子的家长往往不愿意去面对孩子行为不良的事实；而你的做法则相反，看似很冷血，把孩子的错误行为都记录了下来，实际上却是在帮助孩子面对自己的所作所为。这么做既不避真实，又带着同情，而且需要你的时间、努力和筹划。养育孩子不是一件容易的事情，但是一旦你走出了一条成功之路，回报将大于你的付出。
