和孩子风雨同舟一起成长过来的母亲，不但应该同情孩子目前的境遇，而且应该知道现在是渐渐放手的时候了。能够接受父母直接左右和帮助的时代，对大多数孩子来说已经过去了，现在已经到了一个父母必须期待孩子能够自己找回自己的时刻了。
但是，这并不等于做父母的应该靠边站，再不可干预孩子的事情。相反，妈妈需要明白父母角色的全方位的尺度，把自己看作是孩子成长的后盾，随时回应孩子的需要，确保孩子在一个稳定的环境中成长。妈妈，就是一个能够控制局面但又不强迫孩子成长的人。
当孩子用跟他所面临的事情完全不相称的情绪冲动发飙的时候，做父母的难免会在当下失去对孩子情绪的洞察力。而我们作为儿童研究人员，却能够稍微拉开一些距离，看到11岁孩子的一些不同的地方。想想看，我们描述10岁孩子的词汇，跟描述11岁孩子相比，有了多大的不同！一想到11岁孩子，我们脑海里蹦出来的词汇，就会是“毛躁”“对抗”“仇视”“伶牙俐齿”“粗鲁无礼”“根本不理你”等。我们能看得出他们心态的迷乱和惶惑，这些孩子一边“胡作非为”，一边却不知道自己究竟做了些什么。我们也留意到11岁孩子冒冒失失的个性让他们的行为忽左忽右。
我们一方面很震撼地觉察到造成眼下这些混乱的负面力量，另一方面却往往忽视了潜在的正面力量。由于负面情绪的倾向太过于突出，太过失控，正面力量往往根本得不到机会展现出来，而事情又常常如此。
如果我们仅仅用这些描述11岁孩子如何难以相处的词语来看待他们，那么我们对他们的看法肯定十分不公允。其实，给他们一个快乐的充满活力的生活空间，他们自然就能够展现出他们美好的一面。
只不过，他们的正面行为往往不会展现在家里，而会是在跟外人相处的时候显现。在同我们的交谈之中（或者和任何愿意倾听他的人交谈之时），不论是男孩子还是女孩子，他们都会开怀大笑，胸襟开阔，思路敏捷，和你大谈“幸福快乐的起伏跌宕”。11岁孩子清楚地明白，他们其实很喜欢被这种最简朴的友善所包容的温馨感觉。
