谈判语言运用得巧妙，其实也是谈判礼仪的一种具体体现，它不但会使你赢得谈判成功，而且还会让人觉得你彬彬有礼，没一句话都是说得那么的合情合理。
在商务谈判过程中懂得使用适当的言辞并非易事。要做到这一点，在注重礼节的前提下，应该尽快切入正题，但在切入正题之后，一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词，如：“我原来只是认为……”、“我们也许可以……”的表达形式，这就使得表达效果大打折扣。要知道，谦虚虽是礼仪的一种，但在谈判中却不过是粉饰之物，这样做的结果只会使大家继续讨论不知不觉已没有了你的份儿。
张先生是某进出口公司销售经理，在一次与日本商人的谈判中，张先生慷慨地陈述了公司的产品及销售状况，并强调该产品在美国十分畅销。精明的日本商人被张先生这番话深深触动，一改“试试看”的心情，很快进入十分严肃的、正式的谈判主题。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难，法则就是让你的讲话听上去更有力、更有礼。“语言就像一个人的名片，你完全可以通过言辞来伸张你的个性，使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇，现在的问题就是，要如何来唤醒这些词汇，使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞，并避免讲那些毫无意义而空洞的话，才不会让自己变得很被动，不但应付自如地表达出自己想要表达的东西，而且语出必有“礼”。
而要做到有礼，语言的运用技巧起到了关键性的作用，只要稍作思考你就不难发现说出“礼”并不是一件难事。试想当你很赞成一位同事的想法，你可能会说“这个想法很好，但是你必须……”这样的话，表面上看你的话好像字字千金是认可别人的，而这样说的认可就大打折扣了。假如你换一种说法，你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，如：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”两句话，最后想要达到的目的是完全相同的，其中惟一的区别就是“但是”与“而且”的运用，这就是你诠释某一种思想所运用的语言技巧问题，这也不难看出你是不是一个懂得礼仪的人。
在商务谈判中，不要说“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说“我觉得，我们应该……”这样的话语。当你跟对方说“首先，我要对你们公司做一下了解”，想想看，这样的话虽然觉得说得很有“礼”，但会使谈判对方（包括你自己）觉得，你在来谈判之前根本没有做准备，却绝不会觉得你已经做了充足的准备。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，连对方的公司都不了解，还谈什么。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经对贵公司有了相当的了解了”，这样的话也并没有看出有失礼之处，却能达到不同的谈判效果。在商务谈判中，说话应该坚定而不失礼节，如：“我觉得这里不太好，请您再考虑一下”、“您看这样修改一下，是不是更好呢？”这样的话不仅给足了对方面子，而且对方也会十分乐意考虑你的意见。谈判席上，抖擞的精神面貌至关重要，如果再在谦虚的言谈举止间，流露出一泻千里的豪气，其勇气和胆魄，就会击倒对方的心理防线，而谦卑只会被视为无能，对方就会高高在上，接下来的情形，你将会节节挫败。
当你在谈判中提出了一条建议，如果你是这样说的“这仅仅是我的一个建议”，请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作的一个主意，反而让谈判对方只感觉到你的自信心不够。如果你能这样说“这就是我的建议”，谈判对手不但不会觉得你失礼，目空一切，反而会认为你充满信心。
你和你的谈判对象对某件事情各自持不同看法，如果你轻描淡写的说：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式还有“的确”、“严格来讲”等词，如果运用这些语言，还不如干脆直截了当的说“对此我有不同看法。”
商务谈判中的语言技巧，是体现商务人士素质的载体。当你被谈判对手高超的语言技巧所折服时，你是否会同时觉得你的对手是那么的绅士，那么的高雅，那么的博学呢？答案当然是肯定的。如果你也想自己在商务谈判中获得对手的折服与尊重，那么在你的商务谈判的语言技巧上就不能不多下功夫。
温馨提示：
礼仪禁忌——
1、在商务谈判中，命令性的口吻是商务谈判中的大忌，切忌说“你务必……”，会给人一种压力感，这对于谈判的成功是有影响的。
2、在商务谈判中，当出现错误时，忌讳推卸责任，“这都怪我的秘书……”，对方会觉得你不是一个敢于承担责任的人，只会把责任像一个皮球一样丢给下属。
3、在商务谈判中，像“我原来只是认为……”、“我们也许可以……”之类的话是不能说的，这样的话会给人一种你不是很自信的感觉，自然你说话的可信度就会让谈判对方产生怀疑。
4、含糊其词的话不要说，比方“几点左右”、“应该没问题”、“差不太多”、“大概”、“也许”……这些话都会给人一种不自信的感觉。
礼仪技巧——
1、谈判有时会进入“马拉松式”，迟迟不能达成协议。这时，要在洞悉对方的弱点和了解对方的底细后，步步紧逼、软硬兼施、刚柔相济，抛出利益相诱。
2、在谈判中，存在着这么一些人，只顾漫天要价，毫不理会对方的感受，妄想一口吃成个胖子，把对方当成“咸水鱼”。这样只会令对方非常反感，有气度的对手虽然不表露，但却是铁定了心：绝不能与这种人合作。所以，要给对方设身处地想一想，不妨诚心一点，从关心对方的角度出发，以俘虏对方的心。
