在商务谈判的交谈中，赞同、肯定的语言常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，会使陌生的双方从众多的差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。这些便是商务谈判时的交流礼仪，运用得当，将会使你的谈判变得异乎寻常的简单，因此熟练掌握商务谈判中的交谈礼仪，很有必要。
要使谈判双方的谈判人员感情变得融洽，从而为达成一致协议奠定良好的基础。那么，当对方对你的意见和观点流露出赞同或肯定时，你应立即以动作、语言进行反馈交流，这样有来有往的双向交流，不但会让对方觉得你有礼有节，而且还会让你与对方尽快地找出共同话题，最终在协议上也会更快地达成一致意见。
交谈礼仪是商务谈判活动的中心，在交谈中，尊重对方、理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备、有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。有些谈判者当面对刚刚起步的中小企业者时，语气中会流露出盛气凌人、不可一世，这是对谈判对手的极大不尊重，这也是导致你谈判失败的开始。在谈判交流中说话声音过大，语速太快，使对方不知所措或根本听不清楚，从而使谈判告吹。
商务谈判中的谈话礼仪可归纳为以下几点：
1、在商务谈判的交谈过程中，只有尊重对方、理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
2、及时肯定对方是商务谈判中交谈的礼仪基础。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而会十分微妙地将心理距离接近。
3、交谈时要自然，充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量。在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响，这些也是商务交谈礼仪得不得体的表现。
只要你能掌握了这些商务谈判中的交谈礼仪，你就能使谈判十分顺利、圆满的进行。
温馨提示：
礼仪禁忌——
1、进行商务谈判交流时，切忌态度傲慢，俗话说得好“以和为贵”、“和气生财”。
2、在商务谈判交流的过程中，眼睛切忌四处张望，如果你东张西望的话，会令对方觉得你不尊重对方，或对这次谈判根本不重视。
礼仪技巧——
1、在商务谈判的交谈过程中，应该时不时地在话语中流露出对对方的尊重与体谅，这样你才能获得对方的尊重和信任。
2、语言一定要得体，清楚、中肯的话语会令对方感觉舒服，会对你的谈判成功起到关键性的作用。
3、当对方赞同或肯定你的意见和观点时，你应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
4、交谈中陈述意见要尽量做到话语平稳。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
