如今接待外商已经变得越来越平常，但在接待工作中做到既不失国际礼仪标准，又能做到具备中国礼仪特色，这是摆在很多中国商务接待人士面前的难题。
当国外客户来访时，如能好好接待，使他们感到有趣舒适，对彼此未来的生意交往是非常重要的。所以在接待外商时，事先了解对方国家文化背景及相应礼仪习俗就显得非常重要，这不仅可以拉近与对方的距离，而且容易与之建立长久深固的友谊，进而增进客户对您的好感及信任。
应由本地区（单位）负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。
将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文，供有关人员事先消化并全面掌握。
外商或外国经济专家来华或回国时，应安排职位相同的人迎送，并协助办理有关手续。抵达后应由负责人出面接见。来、去时，由接待单位负责宴请。
在安排好外商或外国经济专家（包括家属）的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作。
涉外交往中，不要主动赠送礼品。外国经济专家在华期间结婚、过节、生日等，经组织批准可以个人或集体的名义赠送适当的纪念品。为做好团结工作，我方人员可同外国经济专家正常往来，建立友谊。
有关人员应虚心向外国经济专家学习有关理论知识和管理经验，学习、消化有关技术、资料。
涉外人员应不断学习有关文件、规定，增强政治责任感，提高接待工作水平。
向外商做介绍时，要先介绍最高领导，把男士介绍给女士，把小的介绍给老的。介绍一定要依次进行。
到飞机场接待客人时，应主动帮助其拿行李，而且最好热心地为其提前安排好住宿。
温馨提示：
礼仪禁忌——
1、切忌接机不准时。
2、切忌没有为外商准备翻译。
3、切忌不尊重外商习俗，不顾外商喜好完全凭自己的意愿安排活动。
4、切忌客人一抵达住处，就马上安排活动。应先请客人稍作休息，起码要留给客人更衣整容所需要的时间。
5、在与外商用中文交谈时，切忌说“这意思翻译成英文是很简单的”。你用自己的母语来显示自己的聪明，让外商感到自己笨头笨脑，这种做法是极其幼稚的。
礼仪技巧——
1、如果外商的身份比较高，应该事先在机场（车站、码头）安排好休息室、备好饮料。
2、在客人到达前就把房间和乘车表告知他们，万一做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉告之他们或请对方联络人予以转达。
3、指派专人按照规定帮助客人办理有关入境手续以及机（车、船）票和行李提取等事宜。
4、接待人员要时刻走在外商的前头。上楼、下楼都应走在前头，双方之间的距离为一两个台阶，不应走得太快。有的女宾客，穿着小裙子，挪动脚步不便，她只能在你后面跑，否则一定会累坏人家的。
5、要让外商走楼梯的内侧，接待人员走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧，是对其的尊重。
