刘女士的女儿5岁，儿子3岁。两个孩子经常因为一些生活琐事闹矛盾。有一次，刘女士给两个孩子准备早餐，本来前一天晚上已经说好了，一个要麦片，一个要蛋糕。可是到了第二天早上，看到弟弟的早餐和自己的不一样，姐姐就不高兴了，吵着要吃弟弟那份，还动手抢，结果把弟弟惹哭了。还有一次，两个孩子抢一个玩具，谁也不肯退让。刘女士对姐姐说：“你是姐姐，要让着弟弟。”就把玩具拿过来给弟弟。结果，姐姐放声大哭，开始发脾气，说：“妈妈只喜欢弟弟，不喜欢我。”
兄弟姐妹之间常常因为争抢玩具、争夺父母的爱而冲突不断。要使兄弟姐妹和平共处，父母的引导是关键。然而，许多父母是独一代，本身是在独生子女的家庭环境中长大，没有与亲兄弟姐妹相处的经历，因此，在面对两个孩子时，往往不知道如何让他们和平共处。
我们常常听闻，有的家庭兄弟姐妹相互嫉妒、争风吃醋、争吵打闹不断；而有的家庭兄弟姐妹相处融洽、互相关照、手足情深。后者实在令人羡慕。若是仔细观察和分析这些家庭中父母的做法，不难发现有一些技巧值得借鉴。
第一，在老二出生之前，父母要未雨绸缪，帮老大做好心理准备。父母可以通过沟通交流，让老大了解再生一个弟弟/妹妹的原因；向老大保证，即使有了小宝宝也会像从前一样爱他/她；让老大学会分享和礼让。此外，还可以给老大读一读有关二孩的绘本，比如《我当哥哥了》、《小凯的家不一样了》、《彼得的椅子》、《跟屁虫》等，让他/她了解将来的生活可能出现的变化，也许会有些失落，但更多的是手足之间的亲情和快乐。
第二，在老二出生之后，父母也应多关注老大的心理变化，并给予积极的引导和肯定。弟弟/妹妹出生后，老大需要一个适应和调整的过程。家长在照顾老二的同时也不要忽视了老大的心理需求，可以抽出专门的时间陪伴他/她做喜欢的事情。另外，引导老大产生照顾和爱护老二的责任感和自豪感。在这个过程中，鼓励肯定比单纯说教更有效。许多父母习惯于直接说教“你是哥哥/姐姐，应该让着弟弟/妹妹，要照顾他们”。这种方式不但效果不佳，还可能激起老大的反感。鼓励肯定的方式往往能产生较好的效果。比如，夸奖老大“可以自己吃饭、穿衣，是弟弟/妹妹的榜样”；鼓励老大参与照顾弟弟/妹妹的工作，帮助父母给弟弟/妹妹换衣服、换尿不湿等；及时肯定老大愿意给小宝宝分享玩具的行为……
第三，父母要一视同仁，平等地关爱每个孩子。父母不能厚此薄彼，要让两个孩子都感到父母的爱，这是他们融洽相处的前提。比如，买礼物时，每个孩子都能得到一份；出去游玩，把两个孩子都带上；有单独陪伴每个孩子的时光等。
第四，当孩子之间发生冲突时，父母的态度要客观、公正。父母不能明显地偏袒某个孩子，而使另一个孩子感到不公平。应尽量引导孩子之间彼此交流，从而化解矛盾。比如，两个孩子争抢玩具，父母不应以“你是哥哥/姐姐”为由，强行要求老大把玩具让给弟弟/妹妹，而应提供解决问题的建议，让两个孩子自己选择合适的方法解决矛盾。值得一提的是，如果孩子们有能力自己化解矛盾，父母则无须干预。在自己解决矛盾的过程中，孩子不仅学会了解决人际冲突的技巧，还学会了分享和谦让，将来与其他人打交道时，就会显得更加游刃有余。
每个家庭就是一个小社会，孩子之间出现争宠嫉妒、争抢吵架等现象实属正常，父母不必惊慌和焦虑。父母的因势利导和循循善诱能使两个孩子相处中的冲突转变为成长的契机，从而掌握人际交往和问题解决的技巧。
