马灵是某医院的护士，因此经常要白班夜班来回倒。有时候，当朋友休息的时候，自己却一直有班，无法与朋友们一起出去玩，更让马灵不服气的是，有一名同事一直上的都是夜班，这让她很不解。
一天，马灵向领导申请自己不想上白班，但领导并没有批准，这让率直的马灵再也控制不住自己的愤怒，她直接说道：“为什么我不想上白班，您就要让我克服，而某某却从来不给她排白班。您是不是太偏心了？还是某某有关系走后门呢？”
领导了解马灵的性格，他没有直接批评她的不是，而是找了个机会让她到那位同事家中亲眼看看她的情况。当马灵到了那位同事的家中才发现，原来同事不仅要照顾两位卧病在床的老人，还有一个腿脚残疾的弟弟，比在医院照顾病人还累。
马灵见到这个事实，才知那位同事多不容易。于是，马灵向领导承认了自己的错误，并撤回了申请报告。
这种批评的技巧就是用事实来对他人进行批评，即让事实说话，无须批评者多费口舌，便能让对方放弃自己错误的想法，并心服口服地接受批评。
除这个技巧外，还有哪些批评技巧值得我们学习呢？在此，有专家为我们介绍了以下几种批评技巧：
1.不要直接指出错误之处，而是强调更好的做法
当我们看到他人存在错误时，如果直言指出问题，只会加重他人的挫败感，还会引起对方的反感。反之，如果能够先肯定对方，满足对方的自尊心，再强调更好的做法，批评的效果会更显著。
比如，一名教练在教学员如何倒车入库时，学员由于紧张每次都会轧线。此时，那名教练并没有直接对其批评，而是对他说：“已经不错了，比之前好很多，如果再提前几秒打方向盘，效果就会更好。”果然，几次下来，那名学员渐渐掌握了其中的要领，倒得越来越好。
2.通过暗示让对方认识到自己的问题
这种批评方法是比较含蓄、委婉的，通过暗示来让他人领悟自己存在的错误和问题，在接受批评后自觉改正。
比如，某中学老师发现班中有早恋的现象，他本想直接批评他们，但想到直接批评只会引起对方的逆反心理，而且学生正值青春期，往往较为叛逆。于是，老师找个机会向同学们讲了他对果树早开花、早结果的感受：很多果树由于早开花、早结果，霜冻来了，很多酸涩的小果全被打落并烂在了地里。所以，违反自然规律而开花、结果，必然会受到大自然的惩罚。最后，老师又反问道：“这是从最近一些同学所做的事情上想到的，同学们是否会从中有所启发呢？”大多数同学立刻明白了老师的话中所指。此后，早恋的现象渐渐在班级中消失了。
3.明确批评的最终目的是帮助他人改正错误
批评的最终目的是帮助他人明确自己的问题或错误所在，然后及时改正。可是，有些人在批评他人时却将批评当成不良情绪的宣泄出口，不考虑批评的目的，结果导致批评无效或造成不良的后果。因此，专家建议，在批评他人时要清楚批评的目的是什么，通过批评想要达到何种效果。明白这些问题后，批评才会更有效果。
比如，某位领导一旦发现下属犯错时就忍不住情绪失控，对员工大肆批评。虽然自己的情绪发泄完了，但批评的效果收效甚微，有的员工在受到批评后工作更容易出错。后来，这位领导才明白批评下属的目的是帮助对方改正错误，而不是宣泄自己的不满。改变自己的批评方式后，这位领导发现下属们的工作效率逐渐有所提高。
