卢欣是某公司的经理,她做起事来干脆利落,从来不输给其他男同事。因为她总是能给公司带来巨大的经济效益,所以很多人都称赞她有能力、有才干、有魄力。不仅如此,卢欣还被称为业内的“铿锵玫瑰”。由于经常听到这些赞美之词,这让卢欣感到很乏味。
一天,卢欣接受记者的专访。起初,她并没有很大的兴致,她倚靠在沙发上有一句没一句地回答着记者的提问,因为那些记者说来说去都是她听得发腻的赞美言辞。可是后来,一位记者提问道:“卢经理,虽然大家对您的报道常常冠以‘铁娘子’‘女强人’的称号,但是我却从与您聊天的过程中发现您内心的温柔和善良,而且比较心细。”
卢欣听后,不由得发自内心地高兴。于是,她的后背离开了沙发,端正了姿势回答道:“的确如此,很多人只是看到了我的表面,却并不真正了解我。”随后,她与那位记者亲切地交谈着,还说了很多自己的心里话。最后,那位记者所写的报道更有内容和看点。
有心理学家表示,别出心裁、有新意地对他人进行赞美,不仅能让对方更容易接受,而且会让沟通效果加倍。上文中的记者之所以能够引起卢欣的好感,就是因为她平时听到他人对自己才能的赞美言辞太多了,而记者所称赞的却是她的个人魅力,这让她听起来感觉与众不同、有新意。
事实上,没有人会对他人的赞美无动于衷,关键是赞美他人时能否找到与众不同的赞美方法。所以在日常生活中,我们对他人进行赞美时要有新意、有特点,让对方注意到我们,在拉近彼此距离的同时,实现高效沟通。
比如,著名作家三岛由纪夫的著作《不道德教育演讲》中的一位将军,只要听到他人对自己的胡须进行赞美,他就非常开心。可是,当他人对他的作战才能进行赞美时,他却不以为意。因为在此之前曾经有不少人都对这位骁勇善战的将军的军事才能和谋略进行赞美,他对那些赞美早已习以为常,而当他人对他的军事才能以外的地方加以赞赏时,他就会感到非常满足。
当我们对他人赞美时,不要重复那些他人已经听腻了的话语。尤其是成功人士,经常会听到他人对自己事业有成的赞美,因此,我们不要像其他人那样千篇一律地进行赞赏,而是要注意那些没有人注意到的独特之处。所以赞美他人时,如果想让对方更好地接受,就要试着去赞美对方不显眼,甚至连他自己都没有发现的优点,从而收到意想不到的效果。
高亮陪着妻子逛商场时遇到了妻子的老同学,但高亮与其关系并不是很熟。当他们三个人在一家咖啡馆休息时,妻子起身去了卫生间,只留下高亮与妻子的同学,这让两人感到非常尴尬。
此时,高亮注意到对方的耳坠有些特别。于是他赞赏道:“你的耳坠很特别啊!佩戴它非常显气质。”其实,他想要通过这个话题来打破尴尬。对方听了,非常开心地回答道:“这是我男友从国外买回来的,我非常喜欢它。”随后,对方又讲了一些与耳坠有关的事情,两人的沟通顺畅起来。
当他们回到家后,妻子对高亮说:“老公,你今天表现不错嘛!我这老同学一向不爱夸奖别人,但她今天对你印象不错,称赞你是一个心细的男人。”高亮听完,心里也格外高兴。
与人交谈,想要沟通更加顺畅,想要赢得人心,就需要在赞美的技巧上花些心思,找出有新意、别出心裁的赞美话语,从而让他人产生耳目一新的感觉,同时也对我们产生好感。