一天,曹操在后园中用青梅煮酒,并派人邀请刘备前来开怀畅饮。正当他们喝得畅快时,突然天空阴云密布,一场大雨即将到来。站在旁边的随从指着遥远的天边说:“这种龙卷风的天气,就像天上挂着龙似的。”
于是,曹操和刘备都倚靠着栏杆观看风云变幻的天气。此时,曹操问刘备道:“你知道龙的变化吗?”刘备摇摇头回答道:“不清楚,愿闻其详。”曹操回答道:“一般来说,龙能大能小,也能飞升、隐身;大的能够吞云吐雾,小的则能隐藏身形;上升则可以飞腾到宇宙之中,隐身则能潜伏在波涛之间。如今正值春深,龙的变化就像有志向的人纵横于四海,它可与这个世界的英雄比肩。”
紧接着,曹操转身问刘备:“玄德经常在外游历,一定知道当今的英雄,请你说说看当今谁是英雄呢?”刘备谦虚地回答道:“我才疏学浅,怎么知道谁是英雄呢?”曹操便笑着说:“玄德不要过于谦虚。”
于是刘备只好说起淮南的袁术、河北的袁绍、江东的孙策、益州的刘璋等人,但都被曹操一一否定。刘备见此,只好说:“除了这些人,我真的不知道谁是英雄了。”曹操指指刘备,又指指自己道:“若论英雄,只有玄德和我两个人才称得上英雄。”
刘备听了这话,不由得吃了一惊,手中的筷子和勺子也掉在了地上。他想拒绝曹操给自己戴的大帽子,但却不知如何讲起。此时,正好倾盆大雨降下,雷声滚滚。于是,他从容地低头捡起筷子和勺子说:“这雷声真够大的,吓得我连筷子和勺子都掉到了地上。”
曹操笑着问道:“男子汉大丈夫也会害怕打雷吗?”刘备回答道:“圣人在听到刮风打雷时脸色都会发生变化,何况是我呢?”从而将自己由于听到曹操那番话感到心惊而弄掉筷子和勺子的失误掩饰了过去,也让曹操暂时不再怀疑他。
上文中,刘备故意装成自己怕打雷的样子来巧妙地转移话题,既拒绝了曹操给自己的评价,也借此避开了曹操的试探,因为他只有将自己伪装成胆小如鼠、难成大事的人,才能打消曹操对他的警惕心。因此,有心理学家建议,在与人交谈的过程中,如果出现自己不愿回答的问题或冷场、尴尬的局面时,我们就不要再继续谈下去,而是需要机智地转移话题。
在某些特殊的场合中,我们可以利用语言本身的模糊性来转换话题,让双方话题中的某些概念的本质含义不尽相同,从而获得特殊的沟通效果。那么,我们应该在何时转换话题呢?在此,有专家为我们提出以下两点建议:
1.在沟通的过程中插入一个新鲜有趣的话题以岔开原来的话题
心理学家表示,这个方法在于利用人们的好奇心,在与人交谈遇到我们不想回答对方的问题时,不妨在交谈中插入一个新鲜有趣的话题,以此来岔开原来的话题,将对方的注意力转移开。
比如,妈妈带孩子到公园玩耍时,看着漂亮的花朵,有的小孩会问:“妈妈,为什么花开得这么漂亮呢?”可能对很多妈妈来说,会不知道如何回答这个问题。如果我们想拒绝回答孩子的问题,可以这样对孩子说:“是啊,这些花真漂亮!咱们家前两天买的花就是这样的,最近你有没有给它们浇水呢?”自然,大多数孩子都会被这个新话题吸引。
2.在沟通中出现危急情况时不妨立刻转移话题
心理学家建议,一般来说,转移话题往往要根据我们当时所处的情境来进行,而且不能过于生硬。比如,上文中提及的刘备,在不想接受曹操的评价,想要避开曹操的试探时,便借助当时的滚滚雷声来转移话题,结果他成功地阻止了曹操的进一步追问。