秦国攻打赵国的时候，由于赵孝成王尚年幼，并且即位没多久，因此由赵太后执政。此时，秦国已经攻下赵国三座城池。于是，赵太后向齐国发出求救。但齐国表示，只有用长安君作为人质，他们才会派出援兵。
但长安君是赵太后非常宠爱的小儿子，她自然不愿答应。大臣们对此极力劝谏，赵太后却愤怒地说：“如果谁再提让长安君去做人质，我定会吐他一脸唾沫！”
众人见赵太后护子心切，竟到了听不进任何谏言的地步，导致事情陷入了僵局。一天，左师触龙面见赵太后。太后深知他是来说服自己的，顿时满面怒气。触龙见此，并没有直接谏言让长安君当人质的事情，而是向太后谢罪，自己由于患有足疾，很长时间没来看望太后，然后又问了问太后的身体状况。
赵太后见他关心自己的身体，怒气渐渐缓解。随后，触龙提到了自己的小儿子，希望太后能给他在皇宫中安排一官半职。于是，太后便问及他儿子的情况。了解大致情况后，太后感慨地说：“难道你们男人比女人更宠爱自己的小儿子吗？”触龙回答道：“有过之而无不及。”紧接着，触龙又说：“在我看来，燕后（太后的女儿）和长安君相比，您更加疼爱燕后。”但太后否认了这一点，称自己更疼爱长安君。
触龙立刻接过话茬儿说：“父母都非常爱自己的子女，如果您更爱长安君，就应该像送燕后出嫁那样，即使思念至极，也不想让她回来，因为您在为她的长远打算，希望她的子孙能在燕国相继为王。而长安君现如今一直在您的庇护下生活，如果您不幸离世，长安君又凭借什么资本在赵国立足呢？”
赵太后听后恍然大悟，对触龙说：“的确如此，长安君的问题就交给你安排吧，我不会再干涉了。”于是，触龙为长安君准备了马车，让他到齐国当人质。齐国见此，立刻派兵援助赵国。
触龙正是借助情感共鸣来一步步说服赵太后的，他先是动之以情，诉说自己的足疾并关心太后的身体状况来制造共性，以此缓解太后的怒气。待太后情绪稳定后，触龙再向太后提出自己的请求——给自己的儿子安排官职，并与太后谈起孩子，这是极为自然的，也在无形中拉近了彼此的距离。最后，触龙晓之以理，以父母应该为孩子做长远打算为由说服了太后。
因此，有心理学家认为，在与人沟通时，想要说服他人，很关键的一步就是借助情感共鸣。当然，在人与人交谈的过程中，可能一开始很难产生共鸣，因为很多人都会在思想上砌一堵墙，所以不管我们讲什么道理，对方都难以接受。解决这个问题的关键方法就是用真挚的话语来与其交谈，用情感来感化对方，让其受到感动，渐渐改变自己的态度。
人是情感动物，因此，当我们与人沟通时，情感所发挥的作用是非常重要的。在说服他人时，首先要创造出一种真挚、诚恳的沟通氛围。即使再不愿改变想法的人，只要用真情实感打动对方，那么，对方也会被成功说服。
伽利略在年轻时就希望自己在科研方面做出一番成就，因此，他希望父亲能够给予自己支持。一天，他与父亲沟通时，没有正面说出自己的请求，而是问父亲是什么原因促成了他与母亲的婚事。父亲回答道：“是因为你的母亲非常吸引我。”
伽利略接着又问父亲在此之前是否娶过别的女人，父亲称从来没有。虽然家人曾让他娶一位富有的女士，但他钟情于伽利略的母亲，而且当时的她是一位风华绝代的女士。
伽利略听闻，向父亲真挚地说出了自己的处境：“的确如此，我的母亲现在依然风华绝代。您不曾娶过别的女人，表明您非常爱她。所以，我现在与您的处境相同，我非常喜欢科学，而其他事物无法吸引我。我对科学的喜欢，犹如对一位貌美女子的爱慕。”
父亲若有所思地点了点头，继续听伽利略讲下去。伽利略接着说道：“父亲，您有才干却缺少力量，但我两者都有。您为何不支持和帮助我成就一番事业呢？我一定会成为著名的学者，并比别人过得都好。”
父亲难为情地回答道：“你了解我们的境况啊，我没有钱供你上学。”伽利略紧接着说道：“父亲，如今宫廷会向很多穷学生提供奖学金，为何我不能去领呢？况且您有很多交情不错的朋友，他们一定会帮助你的。”
父亲被说动了，赞同地说：“你说得不错，这是个好主意。”伽利略开心地抓住父亲的手说：“父亲，请您尽力帮我做成这件事，我保证一定会成为伟大的科学家的。”
