2014年5月，中国的人工智能聊天机器人小冰发布。它被设定为一个虚拟世界的女孩子，能像真正的女性一样与人对话，让很多人为之痴迷。人工智能可以填补人内心的空虚，成为最理解自己的人——这种像童话故事一样的事，也许真的会在不久的将来发生。
像具备人格一样做出各种行为，并进行丰富多彩的交流——能够做到这些的人工智能在日本也已出现，它就是人工智能琳娜（Rinna）。它被设定为一个正在上高中的女生，通过即时通信软件LINE与他人进行交流。它能同时与不同的用户进行单独的交谈，让用户觉得“它是我的琳娜”，非常有意思。它一会儿成了某家企业的实习生，一会儿又担任宣传大使，就像真正的艺人一样，不断开拓自己活跃的领域。
不仅是琳娜，2016年年底，日本还发布了另一款机器人Kibiro。据说，它还能根据日常交流，学习用户的喜好，做出贴合对方个人情况的回答。相处的时间越久，Kibiro就越符合用户的偏好。和人类一样，人工智能也将会拥有多种多样的个性。
与通用性一样，多样性也将是人工智能融入人类社会的过程中的关键词之一。
