强烈刺激可引起消费者的注意

时间:2024-06-29 07:53:05

第一个有效因素就是强烈刺激。通常来说,人类对具有强烈刺激感的物体感觉敏感,例如:明亮的光线、嘈杂的声音、强烈的味道、巨大的压力、极端的问题,以及尖锐的疼痛等。

在探知这个因素作用的机理和来源之前,必须清楚地知道为什么具有强烈刺激性质的物体会吸引我们的注意力。从历史视角看,我们可以假设人类个体身上遗传了人类代代相传的一些共性,即人类的祖先们为了适应特定环境条件产生的能力或行动倾向。

强烈刺激可引起消费者的注意

人类对那些会影响他们生活水平或健康水平产生的因素一直很关注,比如,强烈的光线让他们睁不开眼睛,巨大的嘈杂声可能会撕裂他们的鼓膜。对这些因素反应迟钝的个体一定会受伤或被杀害,所以,对刺激性强烈的物体保持警惕意味着延长寿命。于是,这种对具有强烈刺激感的物体保持注意力的习惯深入每个人的骨髓,并代代相传。

消费者的很多习惯可以说也来自遗传特征。在下一阶段中,我们要用一讲的篇幅讨论这个问题。所以现在先把这个问题放到一边。这一讲只讨论为什么某些特定的物体非常容易吸引消费者的注意力。

这个规律告诉我们一个进入消费者心理活动河流的诀窍:在消费者面前摆放一种可以给他们带来强烈刺激感的商品。古时候,城镇通常会使用铃铛通知居民集合,鱼贩们用喇叭吸引顾客的注意力。现在,广告人员则采用会尖叫的广告牌来替代。

大概是因为具有强烈刺激感的物体往往给人粗俗的感觉,喜欢使用个人风格推销的推销员很少利用这些东西吸引他们的潜在客户。但如果推销员能够将刺激用得优雅又不具有侵害性,就会大大提高吸引潜在客户的注意力的概率。