为了能一针见血地唤起人们的购物愿望，销售员要找到与顾客的利益切实相关的商品。能否做到这一点，取决于销售员选择售卖的商品是否品质不错，因为商品值不值得买，关键在于顾客有没有看中其品质。此外，销售员有没有将那些赋予商品价值的品质完全展示出来，也深深地影响着顾客获得该商品的愿望。这也关系到能否唤起他们的购买欲。当然，顾客的购买倾向以及购买欲望的大小还被许多其他因素影响，如商品价格、销售员的服务态度等。优秀的销售员也会在这些方面做得很到位。
为了能激起一个人拥有某物的强烈愿望，销售员的销售建议应该十分考究。说深一点，销售建议应该能唤醒顾客的相关本能；说浅一点，销售建议应该能给顾客带来切实的利益。顾客发自内心地赞美商品的优点时，说明其已经敏锐地意识到了自身的需求。
当销售员还未考虑到消费者的利益，消费者也还未意识到自己的购买需求时，销售员的任务就是弄清商品的哪些特性跟消费者的利益密切相关。
当一个人需求某物而还未得到时，他会感到一种时刻存在又必须忍耐的疼痛。对销售员来说，刺激顾客的痛处很有必要，因为这能促使顾客将自己对某物的需求转化为购买行动。如果一个人的需求曾经难以得到满足，那么这种需求的意识会变得麻木而迟钝。要刺激这样的人采取行动，销售员就要设法重新点燃他的希望。销售员要让顾客设想购买商品后获得的满足感，因为这能唤醒消费者购物的愿望。
愿望是一种行为冲动，也是一种感觉。当一个人发现某种事物涉及他的利益并让他产生了一定的感觉和冲动，且他有条件让自己得到那种利益，他会轻易地将他的冲动转化为行动。
需求的背后是欲求。意愿和欲求，需求与供给，都是与需求相关的术语。
唤醒他人的本能及利益的相关方法在《广告心理学》中有比较多的讨论。
