当一个人从经验中找到了一些解决问题的方法后，他会想办法判断这些方法是否可行。在对各种不同做法的结果进行比较后，做出选择和决定的行为就是判断。
在思考或推理的过程中判断不可或缺，其功能是理清思考对象之间的各种关系。这些关系是相似、差异、联系、方法到结果、个体到集体、原因到结果、对优点或价值的评估等。
一个人会对某件物品进行判断，是因为他认为该物品的价值跟另一件物品的价值一样或者比它高，或者他认为该物品对自己有帮助。
销售员的任务是劝说顾客对商品做出判断，即让顾客相信销售员所展示的商品是确保他实现目的的最佳方式。如果顾客想要实现自己的目的，就会考虑购买该商品。这个过程中，销售员在顾客的脑海中植入了一种信念或信心。
推理包括一系列或一连串的判断。推理有两种形式：归纳和演绎。当一个人从观察到的事实中得出一般性的原则或结论的时候，他就是在归纳。如果销售员得知一些小商户发现售卖某种商品可以盈利，那么他就可以归纳出一个一般原则，即大多数的小商户都会发现该商品可以盈利。
在以归纳的形式得出一般性原则之后，销售员需要使用演绎的方法去工作，销售员要表明商户做生意的环境、条件和方法能使他靠销售员提供的商品盈利。顾客相信了这一点后就会得出结论，即能使别人盈利的商品也能使他盈利。
顾客的口碑是商品最好的广告。按照一般的逻辑，顾客之间的口口相传会使听者得出相同的结论，所以对于某件商品而言，一些顾客的好评能渐渐为其带来更多的好评。
一些顾客想要购买某件商品，是因为其得到了其他顾客的建议。对多数顾客而言，被他人建议影响的购物行动常常不会经过正式的逻辑思考，更谈不上是自己的理智选择，这种行为实质上是一种理智的模仿。
我们必须记住，人的思想来源于其过去或现在的经历，之后还会在此基础上发展下去。如果一个人经历丰富、知识广博，那么他就擅长判断。在面对问题时，如果他做了一定的准备，就能轻而易举地选出合适的方法处理它。
天才能够清晰地看到事物的本质和事物之间的关系，并且能够将自己的知识和经验与那些事物联系起来。
