真正的销售员会把销售当成一个有趣的游戏，并且会十分热爱它并研究其理论和策略。跑步运动员热身后再参加比赛，他的热情会随着比赛的推进不断高涨，即使输掉了比赛，他也是名优秀运动员。
一名正在进步的销售员会研究其成功和失败的例子，从而弄明白其成功或失败的原因和过程。一个销售员如果不断地从失败中积累经验，并且在后来的工作中尽力避免再犯同样的错误，那么每一次失败之后，他都会变得更强。销售员要时时留意能增强其销售信心和技巧的建议。对销售员来说，这些建议会在他的日常事务中，在他与其他销售员交换经验的过程中，在他参加会议或阅读书籍中……出现。
虽然销售员应该习惯于将全部精力集中于正在做的事情上，但是，销售员不应该表现得匆匆忙忙，也不应该把精力放在不必要的事情上。过度的紧张和焦虑比工作本身更拖累人。担心和紧张是效率的大敌。
每个人都应该有自己的业余爱好并保持适当的热情。他可以利用它们去休息和娱乐。人们在做自己感兴趣的事情，如锻炼、看电影、唱歌等之后，再回到生意中时，会变得精力充沛和头脑清醒。每个人都应当饮食合理，确保充足的休息和锻炼，并确保他在做重要的工作时充满活力。
销售员对其公司的作用是由其对公司的忠诚度来衡量的。他应该将公司的利益当成自己的利益。销售员不应该采取边线策略，这可能使他忽视雇主的利益。如果一个销售员无法对雇佣他的公司忠诚，并且不能对工作投入足够多的精力，那么他应该换份工作，这样对他及其公司都有利。
销售员应该知识广博、阅历丰富，并且对顾客的娱乐活动和生意追求十分感兴趣，这样的话，他就可以自信地与顾客谈论商品以外的多种话题。销售员在常识上表现出来的无知会使他失去自尊和自信。为了提升自己的个人魅力且增加自己的价值，销售员要尽力让自己变得知识广博、阅历丰富。
在工作中，销售员应该趁早确定自己的目标，并且给自己制定年度、月度、周度甚至每日的销售数量或“定额”。销售员应该将主要的精力放在工作上，不断地提升自己的工作能力。销售员应该培养上进、坚持和决绝的精神，让自己配得上成功、经得起失败。若在工作上遭遇了失败，就应该认真地反思总结，直到能保证下次不再犯同样的错误。
