有时候销售员会利用顾客一时的冲动去卖掉商品。这种做法不仅遭到了普遍的质疑,而且还得到了强烈的谴责。
在古时候,在一开始拍卖时,拍卖商就会把商品的价格抬得很高,之后在交易达成之前,拍卖商会逐渐降低价格。同样的手段也常被用于展销中,如展销中的商品会被标明一个很高的价格,之后每天都会下降一点,直到该商品被卖出去。
在现代,如果拍卖商不能拍得高价,他就会接受低价交易。但是,一般而言,现代的做法比古代的做法更容易拍得高价,因为现代拍卖商的做法能激发一种竞争精神。他们让顾客相互竞争。这唤醒了顾客的斗争精神。与私人交易不同,在举行公众拍卖时,与别人竞标的顾客经常愿意出高价。在拍卖场合,有人出了一个价格,这会使人们倾向于相信,该商品的价值要远超过这个价格。用这种方式推销商品,顾客的购买愿望会因竞争得到强化,通常,顾客的购买愿望不可能靠商品本身的特性激发。
如果销售员是在为一家不知名的保险公司工作,他会发现,虽然他将大量的时间和精力放在工作上,但是,取得的工作成绩却差强人意。这是因为,要推销出保险就先得推销自己的公司。一般而言,当公司的声誉已经在顾客中散播开来,不仅销售员会对自己的劝说更有信心,而且顾客也会更容易接受推销建议。是公司的声誉增强了销售员劝说的效果。