知识源于经验，同情源于交际。作为我们一生的老师，经验赋予我们的东西却很少。由于时间和空间的限制，我们所获得的经验是有限的。而交际相对来说就不像经验那样贫乏，因为，我们对熟人和陌生人的感受几乎一样，但我们接触并与之交际的人却很多。片面的同情与片面的知识对人的影响不同，前者比后者糟糕得多。因此，交际留下的缺陷和经验留下的缺陷于我们来说同样重大，经验与交际的任何方面都应该欢迎教育对它们进行补充。
弥补缺陷是一件大事，在我们通过教育来补充经验和交际之前，我们需要知道教育能胜任什么职能以及不能胜任什么职能。如果将教育比作一根细长而柔软的线，那么时钟的任务就是扯断并联结它。跟随时间的节拍，教育将改变学生智力提升的速度，让学生的智力活动跳跃前进、永不间断。通常，教育这根线是由教师编织而出，每时每刻都紧系学生的智力活动。与教育相比，观察就显得尤为不同。专心地观察一切，世界将变得广阔起来，我们将震惊于所观察到的内容，同时会在分散、合并、反馈等一系列的变化中深受触动；经历了触动，新的感觉会参与进来，旧的思想会相互交织，在大胆地尝试之后，新的形式就会产生，并激发新的思想，生活与享受的内容也将变得丰富起来。教育难以达到的境地是在没有要求和强迫的情况下，仍然可以达到极其丰富的教育内容。教育和交际存在竞争关系，交际善于表达自身的力量，并且这种表达灵活且可塑，易于让人接受。交际让我们学会感受他人的情感，学会同情和友好；也能使我们的感情在别人心中得到增值，并将别人类似的感情反馈给我们自己。信件形式的交际与直接的交际相比，前者不如后者有优势。但毫无疑问，无论是信件交际还是直接交际，其范围和影响力都较小。而教育有扩大交际范围的作用，教育者可以通过讲述来进行集体交际。
经验和交际像是教育中的太阳，照亮着教育前进的方向。我们一切的观念都源自精神生活中的交际和经验，可以说，交际和经验是人类观念的基础。
然而，交际和经验并不受教育支配。平凡朴素的生活环境能让孩子的内心变得丰富，能引导孩子走向各处。在这样的环境中，孩子可以和周围的人自由交际，向他们学习经验并和他们碰撞出知识的火花。相反，在一个锦衣玉食、奢侈腐败的环境中成长，孩子将变得狭隘，他们会养成自私自利、贪图享乐的性格，一旦遇到困难和挫折，就会无法接受；为了彰显自己的尊贵的地位，他们很少会与仆人交流，更不会向仆人求取经验，而常常不懂装懂。在这样的环境中成长的孩子无疑是危险的。
也许，以上情况或许会出现例外，或者说，以上的情况只在严格的限制中才出现。但无论如何，我们必须承认一点——在一个固定的地方，机会毕竟有限，要想获得更高的目标、获得兴趣的多方面性，就需要受到真正的教养。优良环境所提供的活动范围是有限的，但是教育却不会受到限制。无论生活的环境有利或有弊，也无论活动的范围有限或无限，只要在这个环境和这个范围中出现了一位老师，那么孩子就能通过这位老师的教育来开阔眼界，打开思想的大门。
生活中，通过语言描述的画面总比画出的图画更生动；与历史人物“交际”（研究历史人物）总比与邻居交际更高端，也更令人满足；对一种观念的认识总比对一件事物的直观认识更丰富……
有时候，我们必须忍受令我们感到厌倦的经验和交际。但是，学生却很少忍受对老师的厌倦。使人厌倦的教育是不成功的教育，然而，教育绝不接受毫无理由的厌倦。教育往往是有特权的，它不能总使孩子感到舒服自在，在必要的时候，它也要使孩子面对困难和挑战，这样孩子才能看到更高处的风景。
只凭借经验教育，给学生分析经验所积累的东西并使其组合得更加条理化显然是不够的。一个没有接受过真正教育的人在这样的经验教育中进行学习，他所学到的概念将没有上下之分，一切对他来说都将是杂乱无章、没有次序的。只接受经验教育的人，其思想常常是固化的。这种固化的思想一般有以下表现：只要一种印象频繁出现，就会得到强化并发挥作用；只会接受服从和适合它的一切思想，而排斥一切与之对立的思想；一种新的思想出现时，旧的思想就会否定它或者忽视它，而人们也可能会因无法理解它而表现出无比的震惊。人们不重视与之排斥的思想，只会将这些思想分离出去，即使孩子的天性良好，对这些思想产生了好奇，他也无法探索和发现这些思想的意义。以对未接受过真正教育的10岁～15岁孩子的经验教育为例，在较短的时间里，我们很难将这类孩子的思想引到单纯的进程中。他们的心灵由于缺乏主导思想来维持秩序、缺乏观念的约束而显得徘徊不安。即使他们对某种事物产生了好奇，也只是因为一时的注意力分散，或者他们将之看作单纯的游戏。与这类孩子相比，真正受过教养的孩子可以更容易掌握教育内容并对教育内容进行加工。
人们不能满足单纯的经验教育，也不能满足单纯的交际。因同情而产生的交际将缺失很多内容，这样的交际常常伴有猜疑、试探以及不信任，即使人在孩子阶段就已经具备了这些特点。对他人表现出善意可能引起快乐，但这种善意与真正的关心相去甚远，我们可能因为这种快乐而不断对人表露善意，进而获得更多的快乐，但我们很少会受到他人的感激。这种情况存在于两种交际中，一是孩子之间的交际，二是孩子与成人之间的交际。教育者需要清楚地表露自己的意图，同时也需要与孩子产生情感方面的共鸣。教育范围内的特定课程上应该出现这种情感的流露，尽管我们不强迫教育者流露这种感情。因为这种类似于同情的准备的东西更容易感染孩子，也更容易达到教育目的。
人们借助生活中的全部观察证明了一个真理：经验和交际是人寻找适合自己的东西的来源，一个人会以从这两个方面积累的东西来表达他原有的观念和情感。在这个时代人们会发现，即使是世界上最重大的事件，也不能对成见产生较大的影响。这就是一个显而易见的经验，这种经验是我们共同的财富。与此同时，我们还要看到交际的影响力。交际能使一切矛盾得到缓和，使一切曾经发生冲突的民族相互谅解、重新团结。但我们也要清楚地认识到，当今世界仍然存有大量的意见、分歧、破裂的感情以及罪恶的战争。
科学、艺术以及文学在过去和现在所形成的状况构成了现在的教育方式，我们必须利用已经认识的方式对孩子展开教育，虽然这些方式还有待完善，但其效果已经得到了部分证实。现在的问题是，教育中存在着许多超越教育范围的愿望，以至于教育者对教育并不是单纯地感兴趣。这类人不是因为对教育感兴趣而从事教育工作，而是因为相比于其它高超且严肃的工作，教育工作相对轻松愉快。所以，如果没有更高的回报，他们是不会对教育工作产生浓厚兴趣的。
若是将对人和世界的兴趣看作一个整体，对教育的兴趣则属于这个整体的一部分。教育者试图将所有的兴趣对象都集中在青少年的心中，以此来达到教育目的。他们希望孩子在这些兴趣中得到救赎，因为缺少兴趣的教育是空洞乏味的。全心全意从事教育的人是不存在的，这样标榜自己也只是空谈。
在教育中，无所作为者大有人在。然而还有一类教育者，他们时常思考如何能更好地教育孩子知识和真理，他们希望孩子在未来从事人类从未做过的工作。在教育孩子的过程中，这类人总会为孩子准备更加丰富的教育内容，其丰富性甚至可以与经验的丰富性相媲美。而饱含深情的教育演讲自然会感动学生，宽广而富有的教育拥有足够的想象空间，可以使教育内容保留原有的思想并附带新的思想。在课堂上，教育者和学生相互交流，对过去和未来展开讨论。对学生来说，教育者就是一种直接的经验对象，经过教育者的讲述，历史人物和民族英雄将重获生命，无论青年还是孩子，他们都会跟随教育者的教育展开想象。这时，教师和学生将建立伟大的伙伴关系。
有人问怎样才能平衡培养孩子的多方面性，其实最好的答案就是教育，而且我们也有一种教育方案值得推崇。在这种教育方案中，我们不需要考虑科学材料的分类，因为科学材料的分类不会影响孩子多方面性的平衡发展，所以我们只要根据认识与同情的成分来安排教育内容。我们从中不难发现经验与交际实际作用在哪些地方和未曾作用在哪些地方。例如，学生对社会的兴趣更易受环境影响，而对他人的同情则不然。在注意力方面，学生更容易注意那些被他们鉴赏的事物，而非那些他们推想出的事物。鉴于这两种情况都存在相同的缺点，我们提出以下方案供教育者参考：首先分析、补充和调整重点教育内容；其次，将一部分教育内容直接传授给学生，另一部分则相互联系地传授给学生，以此来达到一种平衡。不过我们需要注意，孩子的突发表现不能通过教育更大地发挥出来，否则，这将是一种放任畸形孩子产生的做法，只有低级趣味的人才会推崇这种做法。这类人总是以个性来炫耀自己，而从未理解过他人。
