我们知道,团体是一个整体,而整体的功能依赖于各部分的功能且大于各部分功能之和。同时,整体又具有部分所不具备的功能,并且其中的某些功能为部分之间的相互作用提供可能性。因此团体的活动需要部分的参与,部分的活动也能够在整个团体中产生影响,影响的程度取决于活动的种类和强度等。当然,这些都建立在一个前提上——团体具有梯度,也就是说,团体具有良好的组织,只有这样,团体的作用才能最大化地展现出来。
事实上,完全不具备梯度的团体几乎是不存在的,无论是现实团体还是心理团体,都具有一定的梯度,这也是团体与生俱来的“天赋”之一。团体的梯度是由各部分的特性决定的,同时又反过来影响了各部分之间的相互作用,这就是良好组织的魅力所在。那么在具有梯度的团体中,成员的层级是如何划分的呢?
首先,团体中最杰出的成员会成为领导者;其次,居于领导者之下的其他成员被称为追随者;此外,所有追随者之间的关系是平等的,类似于“同事”。
我们不妨先从居于团体顶端的领导者来展开探讨:能够担任领导者这一角色的成员,必然比其他成员更加聪颖机智,或具有更强的才干、更非凡的本领。领导者不仅仅在团体活动中居于现实的领袖地位,更重要的是他还在其他成员的心中居于精神领袖的地位。这种双重的领袖地位造就了领导者的权威,而权威也就意味着服从,即团体中的其他成员在现实与精神两方面都服从于领导者,服从的程度越高,领导者的权威就会得到越强的巩固,也就是说权威与服从之间的作用是相互的,双方必然同时增强或削弱,而并非此消彼长。
具有权威的领导者在团体活动中必然占有优势,而这种优势也会得到其他成员的认可。不仅如此,当一位成员坐上领导者的位子之后,其他成员都会在活动中或多或少的效仿他的行为,这可能并不是因为领导者的行为最好、最恰当,而是因为他是领导者。也就是说,其他成员的服从心态造成了这一现象。
这样一来,领导者的心理必然也不同于其他成员,这就意味着他的自我不同于其他人的自我,更进一步说,他的心理团体也发生了变化,因为有梯度的团体已经具有了异质性,而“领导者”相对于其他成员而言是一个孤立的成分,所以他的心理团体必将不同于其他成员的心理团体。在“领导者”这一身份标识前,他只能是“我”,而无法成为“我们”。在此种心理状态的操纵之下,领导者有可能会成为极受爱戴与倾慕的称职领袖,也有可能会成为令人惧怕和痛恨的残酷暴君,而他最终会走向哪条路,便不是能够轻易预测的了。
虽然领导者拥有出类拔萃的特质和杰出的才干,但他毕竟是团体中的“惟一”,占据团体绝大多数的还是“追随者”,也就是除了领导者之外的其他成员。这一身份的相关特性从它的命名便不难看出来,追随也就意味着服从。不过,这种服从也并不是始终绝对的,追随者同样拥有独立的思想,这使得他们具备主观能动性,也就拥有独立行为,当领导者的权威呈现出下降甚至崩塌的趋势时,追随者就不会再追随他的脚步、服从他的领导。此时,新的领导者可能会诞生,又或者追随者们会离开这一团体,重新寻找并加入另一个拥有优秀领导者的同类团体,以期获得更好的发展。
在团体中,追随者之间拥有平等的关系,就像在公司中与我们平级的那些同事一样。如果说领导者俯视追随者,追随者仰视领导者的话,那么追随者之间就是相互平视的。也许不同的追随者拥有不同的本领,他们的才能也有高低之分,但“追随者”这一身份本身决定了他们之间的关系是处于同一层级的,与其他因素无关。由此可见,团体中的追随者之间所体现出来的相似性要比追随者与领导者之间的相似性高得多,他们在心理上也更为相近。这就是为什么平级的人之间交流要比上下级交流更容易的原因,上级与下级之间的“距离”似乎更远一点儿,事实上,只要梯度存在,这一现象就很难被改变。
对于一位领导者来说,鉴于他位于团体的顶端——无论是行为上还是心理上,所以当团体活动进行时,他的自我是处于活动顶端的,而追随者的自我位置则相对降低。这就意味着在特定的情况中有些活动会得到施行,而有的则被忽略,至于何种活动会被施行,何种则会被忽略,这就取决于团体的种类和领导者的类型了。领导者要担负的责任与追随者不同,但我们也曾见过不少只知滥用权力而不愿履行义务的领导者,也就是说他无视了“领导者”这一身份应尽的责任,屈服于某种其他力量,从而走向了与职责相悖的道路,这样的领导者无疑是不合格的。领导者的这种行为不仅会降低自身的权威,而且会对团体的稳定性产生极其恶劣的影响,甚至导致团体的分崩离析。
同理,对于追随者来说,如果其服从于领导者,按照领导者的方式来行事,那么团体行为场的结构就会得到巩固,团体的稳定性也会随之增强,反之则会被削弱,这就是部分对整体作用的体现。所以,对于拥有优秀领导者的团体而言,追随者的服从不仅是必要的,而且具有重要的意义——是巩固团体存在、促进团体发展的重要手段。