展销会结束了,展销期间买的问题商品应该找谁退换?

时间:2024-12-01 20:44:01

王太太喜欢购物,当她得知街角的广场在办大型展销会时,便赶去为家人买了不少东西。还没过一个星期,她就发现所买商品中有一些存在质量问题,于是决定去退换。她来到了展销会会场才发现,展销会已在前一天结束,她购买东西的摊位也已撤走。王太太只好自认倒霉。

在展销会上买了东西,事后发现其存在质量问题,而商家已经撤走,如果遇到这种情况,该怎么办呢?

在上述情况下,消费者确实不容易直接找到展销会上的商家,但任何展销会都有其举办者,消费者可设法与举办者取得联系,他们是有责任协助解决问题的。而且,在消费者向原销售者、服务提供者索赔遇到困难时,举办者有责任先行承担对消费者的赔偿。你可能会问:如果展销会的举办者对消费者受到的损害没有直接责任,让他们承担赔偿义务是否不公平?其实,让展销会的举办者先行赔偿,一方面是为了方便消费者索赔,更合理地维护消费者的合法权益,另一方面也是为了促使举办者在筹办展销活动时认真考察参展商家,选择商业信誉良好的商家参展。展销会的举办者在先行赔偿后,可以向原销售者、服务提供者追偿,也就是说,最终的赔偿还是由参展商家承担的。

展销会结束了,展销期间买的问题商品应该找谁退换?

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