小王在商店里买了两个热水瓶，谁知这两个热水瓶都是问题产品：一个从来不保温；另一个在小王冲开水的时候突然爆裂，飞溅的热水和玻璃碎片把小王的手都弄伤了。小王找到卖热水瓶的商家要求赔偿。商家表示愿意给小王另换两只热水瓶或者退款，但他们认为造成小王受伤的是产品本身的质量问题，小王应该找生产厂家来赔偿，不应该要销售者承担责任，销售者在销售环节中并没有过错。小王真的不能要求销售者给予赔偿吗？
消费者在市场上购买商品，直接接触的是销售者，商品出了问题，消费者自然会先找他们。而且，一件商品的产地和销售点往往不在同一个地区，消费者要找生产者实属不易。正是考虑到这些因素，法律规定了销售者的先行赔偿义务以及追偿权利。消费者的合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿；不论销售者是否有过错，都应当先向消费者给予赔偿；如果该损害是由生产者或其他第三人造成的，销售者可以向这些责任人追偿，但不能以自己没过错为由在消费者面前推脱责任。如果出现由于商品问题造成消费者人身、财产受到损害的情况，消费者可以选择向销售者和生产者中的任意一方要求赔偿，这既照顾到消费者追溯求偿的便利性，也考虑了若人身、财产损害的赔偿数额较高，生产者一般会比销售者更有赔偿能力，允许消费者直接向生产者要求赔偿，更有利于消费者权益的保护。总之，上述法律规定的设立都是为了更好地保障消费者的合法权益。无论销售者还是生产者，一旦被消费者选为履行责任的一方，都不能以自己没有过错为由拒绝赔偿，当然，如果确非自己的责任，可在对消费者作出赔偿后，再向有过错的责任方进行追偿。
在上述案例中，小王购买的两个热水瓶都不能实现其保储热水的消费目的，显然损害了小王的权益，他有权向销售者要求赔偿。此外，爆裂的热水瓶对小王造成了人身损害，即便这是商品自身的质量问题所致，但由于小王选择向销售者索取赔偿，销售者也必须先承担赔偿责任，之后再向生产者追偿，而不能把小王像踢皮球一样踢给生产者。
