在商品市场上存在这样一个有趣的现象,什么商品的需求多,资金就往哪里走,也就是说会有更多的投资者进入这个市场。例如,水果经销商发现人们对苹果的需求越来越少,而对西瓜的需求越来越大,水果经销商在进货时就会多选西瓜而少选苹果,因为西瓜能给水果经销商带来更多利润。对此,我们已经习以为常。但是,在美国图书市场却出现一个不一样的现象:1997—1999年,美国最大连锁书店巴诺书店(Barnes & Noble)平均上架书目有13万种,而美国最大的网络电子书店亚马逊(Amazon)却有超过一半的销售量都不是巴诺书店的上架图书。如果以亚马逊的统计数据为依据的话,这就意味着那些不在一般书店里出售的图书,要比那些摆在书店书架上的图书形成的市场更大,这就是著名的“长尾效应”。从需要曲线中我们可以发现,少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”,将所有非流行的市场累加起来,就会形成一个比流行市场还大的市场。
2004年,美国《连线》杂志主编克里斯·安德森(Chris Anderson)在他的文章中第一次提到长尾理论。他告诉读者,商业和文化的未来并不在于热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于曲线中那条无穷长的尾巴。所以,在互联网经济时代书籍、音乐等的销售中,那些不太热门的产品却能创造出惊人的利润,这也是为什么亚马逊要收集100%的书籍目录的原因。一些不太流行的书籍,也确实给亚马逊带来了很大的利润。