有一个渔民,养了一群鸬鹚,每日喂新鲜的小鱼给它们吃。鸬鹚整日忙着捕鱼,跟着渔民好多年,为渔民过上丰衣足食的生活立下了汗马功劳。然而,随着鸬鹚年龄增长,眼发花、腿不灵,捕鱼的数量也逐年下降。渔民不得已又买了几只小鸬鹚,经过训练,它们很快就能够和老鸬鹚一起下河捕鱼了。
与以往对待鸬鹚一样,渔民对这些新来的鸬鹚很好,每日喂新鲜的小鱼给它们;而对老鸬鹚的态度来了个180度转弯——吃的住的比新来的差远了。没多久,老鸬鹚还被杀掉炖汤了。
看着老鸬鹚的命运,新鸬鹚决定集体罢工,一个个都立在船头,不再下河捕鱼。渔民感到很困惑:“我待你们不薄呀,每天让你们吃得放心、住得舒心,时不时还让你们休息一天。你们怎么不思回报呀?”一只年轻的鸬鹚回答:“主人呀,现在我们身强力壮,有吃有喝,但老了,还不落个像这群老鸬鹚一样的下场?”
这个故事给我们一个启示:鸬鹚从最初希望“有吃有喝”,到企盼“年迈体弱时也有小鱼吃”,这些要求都是合情合理的。倘若管理者忽视了这些需求,最终只能导致鸬鹚“罢工”,从而使企业蒙受更大损失。其实,看一个企业,不只是看其对年轻员工的态度,更要看其对待老年员工的态度。世界名企里面,还真没有“亏待”老年员工的。
随着企业由小到大,员工的需求层次也在逐步提高。工作不再是必需的谋生手段,人们会越来越注重将来的保障机制,以及精神上的享受和自我价值的实现。鸬鹚从最初只求付出劳动能换来吃喝,到希望“年迈体弱时也有小鱼吃”,就反映了渐进的职业需求。有人曾与亚洲首富李嘉诚谈起善待老员工的事,说:“您对老员工这么念旧情,难怪他们对你感恩戴德。”李嘉诚回答说:“一个企业就像一个大家庭,他们才是企业的功臣,理应得到这样的礼遇。现在他们老了,作为晚辈,就该负起照顾他们的义务。”