全球顶级富人、台湾“经营之神”、台塑集团前董事长王永庆在总结自己企业成功的经验时说,如果说取得成功有捷径的话,那就是踏踏实实地从第一步迈起,练好基本功。为了说明这个道理,这位台湾塑料业大王举了一个卖冰淇淋的例子。夏天是卖冰淇淋的旺季,如果要想在夏天卖冰淇淋卖得比别人好,捷径在哪里呢?王永庆说,捷径就是从冬天开始卖冰淇淋。
在冬天,买冰淇淋的人相对要少很多,必须用心卖力推销,严格控制成本,提高服务质量,才能使顾客乐意光顾。这样一点一滴积累经验,建立基础。到了夏天,发展的机会来了,力量便一下子爆发出来。冬天都可以维持下来,夏天即使有竞争者也不怕了。
把自己的企业做强、做大、做长久,是每个企业家的愿望,但为什么有的企业能够办成百年老店,而不少的企业却会夭折呢?究其原因,还是因为企业的基本功不一样:那些“从冬天开始卖冰淇淋”的企业,基本功练得扎实,就办得长久;而那些“夏天才开始卖冰淇淋”的企业,由于匆忙上阵,基本功差,遇到逆境容易摔倒,企业自然也就办不长久。企业战略、人力资源战略、工作流程和员工压力管理等都属于企业的基本功,必须在平时就多加修炼,才能使企业的根基更扎实。