对于一家企业而言,能够招聘到有能力的人才是十分重要的。但如何判断一个人是否有才能以及才能的大小,则是一个比较复杂的问题。在现实生活中,企业固然重视应聘者的实际能力,但在招聘中,仍然不会忽视其学历的高低。表面看来,这是矛盾的,但实质上有其合理性。企业之所以把高学历作为选拔人才的一个重要依据,并非是企业不重视应聘者能力,相反,这种选择本身就是重视其能力的表现。因为对企业来讲,难以在有限的招聘时间内了解每个应聘人;而一个人的学历高低虽不能说明其能力高低,但可以说明这个人有无良好、正规的教育背景。在这里,学历向企业传递的信号是:拥有学历者比没有学历者更有可能是一个人才。
当然,一个没有接受过任何正规教育培训的工人,完全有可能具有很好的潜在能力,甚至比拥有学历的人能力高;但在一个公司接纳他以前,这种能力缺乏一个合理的、有一定权威性的证明。尤其是该工人和高学历者在一起面试时,工人难以有明确的信号向公司表明自己是一个人才;而拥有高学历者至少说明他在受教育阶段是成功者,一定程度上代表了较高的综合素质和知识水平,这一点在其个人能力没有得到更好的验证之前较能得到企业的认可。