要想实现任何目标,你必须保证自己的方向正确,而要想保证方向正确,你必须不断评估自己之前的行为所产生的影响,评估整个事情是否在向着你期待的方向发展。只有不断监测自己的行为所产生的影响,你才能保证不浪费时间和精力,以便最有效地实现自己的目标。
所谓反馈,就是指你了解自己之前行为对当前事态的影响,并根据该影响来调整自己后续行为的过程。积极的反馈会强化你之前的行为,而消极的反馈则会提醒你减少之前的行为,并进而做出相应的调整。
几乎所有公司都会在推出新产品之前做市场调查,其本质就是在向未来客户征求关于该产品的反馈信息。了解客户对该产品的评价,喜欢哪些地方,不喜欢哪些地方。你也可以用类似的策略来改进自己的工作和生活。当你的家人表示很喜欢你做的某道菜时,不妨问问他们喜欢哪些地方,这样你下次可以继续保持。
如果你在找工作时遭到拒绝,不妨问问对方为什么拒绝你,有什么建议,这样你下次可以做得更好。
一旦有任何新的想法,或针对某一问题想出了新的解决方案,就要不断向目标对象搜集反馈信息,这样才能确保你能找到最简单最聪明的答案。
在打算做某件事情之前,不妨想象你正站在未来,准备向今天的你发送信息。问问自己,你会发送什么信息?未来的你会给今天的你提出什么意见和建议?
通过转换视角,你可以对自己当前的行为做出更长远、更深刻的评估,并对之后的行为做出更合理、更有效的规划。
你还可以用这种方式来帮自己做出某些决定。比如说你在考虑是否要选修某门课程,是否要接受某份工作,不妨问问自己,三年后你会怎么看这件事?站在三年之后,你会发现这件事会对你产生怎样的影响?
只要给自己足够的时间,冷静下来想一想,很多问题的答案就会非常清晰。试试看吧!
你还可以使用“反馈分析法”来帮助自己更好地规划未来。
在做出每个关键决定或选择时,首先拿出纸笔,写下这个决定或选择可能导致的结果。想想看,几个星期,几个月,或者几年过后,你今天的选择会带来怎样的结果,你到时所得到的东西会符合你的预期吗?
多年的经验告诉我,这一分析有时会让你有恍然大悟之感!
中世纪的“反馈分析法”
1536年,欧洲同时发生了两起宗教运动:一起在北欧,即是所谓的加尔文教派运动;一起是发生在欧洲南部的耶稣会运动。上世纪中叶,著名管理学家彼得·德鲁克曾经研究了该段历史,并找到了这两起宗教运动成功的关键:反馈分析。德鲁克发现,两起运动之所以成功,就在于运动听从了信徒们的意见,进而做出相应的改进,并最终成功地席卷了半个欧洲。