群体决策可以综合多个人的经验和智慧，这种做法既有优势，也有不足。下面我们将讨论何时可以用群体决策，如何才能将其效用发挥到最大。
俗话说得好，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。确实如此，自然界中很多生存智慧都是来自于群体的智慧，比如说蚂蚁就是个很好的例子——单个蚂蚁非常脆弱，几乎毫无生存能力，但一群蚂蚁却可以创造奇迹。
此外，群体也很少会错过重要信息，毕竟，两双眼睛比一双眼睛看得更多，而且当通过群体做出决策时，一个人的失误也很容易被另一个人的成功所平衡，总体出错的概率自然也会更低。市场经济之所以有效，就是通过最大范围内的群体来进行选择，来决定商品的价格，从而使价格最大限度地贴近其真实价值。
合理的平均值
如果你把一罐黄豆放在一群人面前，让每个人（各自独立情况下）估计下黄豆的数量，你会吃惊的发现，当你把所有人的估值取平均值时，他们的估计竟然极其准确！道理非常简单：在进行群体决策时，一个人的错误会被另一个人的正确抵消，所以群体的平均值往往会非常准确。
Delphi技巧（The Delphi technique）
Delphi技巧最早出现在上世纪五六十年代，被证明是一种非常成功的预测方法。它的做法非常简单：
首先，每位参与者在匿名状态下填写问卷，给出自己对眼前事件的预测；
然后，组织者将大家的预测结果发给各位专家，然后请专家对之前的预测进行修改；
反复几次之后，组织者们就能得到最为精确的预测。
群体决策的软肋
不可否认，群体决策会让个体弱化或失去最基本的责任心，所以如果你需要有人对结果负责时，不妨把任务分配给一个人。打个比方，如果你在公共场合需要紧急帮助，与其向所有人求助，不如把目光锁定到某一个人身上，直接向对方求助。
通常来说，当群体中的个体责任感减弱时，他就会暴露出一些非常极端的观点，心理学家们称其为“冒险的转移”——那些平日里比较稳重的个体会假设其他个体会有一些比较极端的观点，并因此而顺着后者调整自己的观点。
此外，还有一种可能是“保守的转移”，即平日里比较冒进的个体会因为将就群体观点而变得过于保守。
所以在倾听团队意见时，一定要留意：集体的意见有时会比你自己的意见更加保守或大胆。
那些创造性的活动，比如说设计一栋大楼，或者拍摄一部电影，有时也可能适合群体作业。但有时群体成员会因为彼此妥协而失去创造力，最后只拿出一堆不大胆的平庸创意。所以在遇到这种情况时，最好的办法就是让一个人来主导整个活动。比如说，如果你的公司需要装修，你可以先请大家各抒己见，然后自己判断谁最适合负责这项工作，并把所有工作交给他即可。
