如何权衡各种选择做出抉择

时间:2024-06-27 15:08:03

一般来说,经过前面几个步骤之后,你会发现,摆在自己面前的答案不止一种,这时你就必须做出抉择了——这也正是我们在下面将要讨论的问题。

如何权衡各种选择做出抉择

正反面决策法

正反面决策法(Pros and Cons)的发明人是美国国父本杰明·富兰克林。富兰克林指出,在面对多种选择时,只要列出每种选择方案的正面影响(Pros)和负面影响(Cons),最佳答案自然就会浮出水面。

在使用正反面决策法时,最好能把每种选择的正面影响和负面影响写下来,如果有可能,建议你根据其相对重要性给每种影响打分,然后将每种答案的正反得分相加,得出其正面分数和负面分数,答案自然就显而易见。

可能指数和渴望指数

除了正反面决策法之外,你还可以用另外两个指标来给每个方案打分,那就是可能指数(Likelihood,表示该结果出现的可能性有多大)和渴望指数(Desirability,表示你对该结果有多么渴望)。具体做法如下:

1.根据你对某种结果出现的可能性对该方案打分,满分为100。0表示该结果根本不可能出现,100表示它必定会出现,50表示该结果有一半可能会出现;

2.然后,用同样方式为你对该结果的渴望程度打分。分值范围为7到-7分。比如说如果你极其渴望出现该结果,那就可以给它7分,反之,如果你极其讨厌该结果,则可以给它打-7分;

3.将该两个数字相乘(可能指数x渴望指数),得出该结果的最终吸引力指数。

尤其是在面对那些正反参半——比如说你很渴望某个结果,但它却不太可能发生;或者你很讨厌某个结果,但它却很可能发生——的选择方案时,吸引力指数是最有用的指数。

打个比方,假设你要尽快为一场慈善晚宴确定主题演讲人。此时你有三个候选对象,如果一次发出三份邀请,你很可能会收到多份确认函,但由于你只能邀请一位主题演讲人,这就会让你陷入僵局;反之,如果你只发出一份邀请,一旦对方拒绝,就会出现空挡,后果将不堪设想。怎么办?

下面的表格列出了三位候选人的吸引力指数。

如何权衡各种选择做出抉择

发现没有,在列出上面的表格之后,答案自然就很明显了。

如何权衡各种选择做出抉择

决策树

所谓决策树,其实是一种通过图像方式来呈现各种解决方案的方法。通过决策树,你可以看到各种解决方案将会带来什么最终结果。决策树看上去有些像答案树(见前文),但它不仅可以让你看到所有解决方案,还能告诉你每个方案所指向的结果。那么,如何绘制决策树呢?

你所做的每一个决定都会指向一定的结果。一旦用图表清晰地呈现每个决定的指向,你自然就能对每个决定的后果一目了然。

打个比方,想象你是一家公司的总经理,你想要聘请一位很给力的销售主管,但又担心此人可能是个骗子。情况听起来很复杂,但一旦绘成决策树,你所面临的选择以及每种选择可能带来的结果便会很清楚。

决策树的两根主要分支代表两种选择:雇佣或者不雇佣。每个分支上再分出来的细枝则代表每种选择所指向的结果。如果雇佣此人,他可能真的是个骗子,也可能不是。就算他真的是个骗子,也可能会有两种结果:他可能会骗你,也可能不会(继而再分出两根细枝)。

但如果你不雇佣他,那结果就很简单:你的公司一切照旧,或者他加入其他公司,成为你的对手。

如何权衡各种选择做出抉择

绘制完决策树之后,你可以给每个结果标出可能指数(Likelihood,简称L)和渴望指数(Desirability,简称D)。提示:所有主要分支上的可能指数相加总和应为100。

打分之后,将每个结果的可能指数乘以渴望指数,给出最后得分(比如说,“他会骗你”这种结果的可能指数为25,渴望指数为-7,所以其最后得分为-175分)。

最后,将两种主要选择答案各自的得分相加,得出每一种答案的总分,然后将其对比。

在这个例子中,“雇佣他”这一选择的总分为“300分”(-175+125+350),而“不雇佣他”的总得分为“-250分”(-250+0),所以结果很明显:雇佣他更为划算。但如果你的打分有所不同,比如说“他的确是个骗子”的可能指数为“-350”,那“不雇佣他”可能就会更划算。

成本与回报计算妙法——卡佛矩阵

在遇到多种选择时,还有一种方法同样可以帮你找到最简单最聪明的答案:对比每种选择的成本与回报。要想做到这一点,最有用的方法就是来自美国军方的卡佛矩阵。

来自美国军方的卡佛矩阵

当初军方设计卡佛矩阵的初衷非常简单:在面对多个目标时,士兵们可以用卡佛矩阵来决定该打哪个靶子。

但事实上,卡佛矩阵同样可以解决日常工作和生活问题,帮助你从几个可能的选择中确定最佳答案。具体来说,在面临多种选择时,你可以问自己以下几个问题:

关键度(Criticability):这个目标究竟有多重要?

实现度(Acessability):实现这个目标究竟有多容易?

确认度(Recognition):实现该目标所需要的信息是否容易获取?是否容易判断自己是否实现了该目标?

脆弱度(Vulnerability):该目标是否过于简单?你为实现该目标所投入的精力越少,它通常就越脆弱。

影响(Effect):实现该目标会在多大程度上影响你的生活?

可恢复性(Recuperability):如果没有实现该目标,你为此所白白失去的时间和精力有多少?

运用卡佛矩阵

如下图所示,在表格的左侧尽可能多地列出自己的目标,然后给每个目标的每一项卡佛指标打分——最高分为7分,最低分为-7。如果你感觉实在无法判断某项指标的分数,不妨暂时空缺。

尤其要注意脆弱性和可恢复性两项指标。另外,打分时一定要注意“性价比”,如果某项指标需要耗费很大精力才能实现,要有意识地降低其得分,而对于那些很容易即可实现的目标,不妨有意识地抬高分数。打完分之后,将每一项的得分相加,得出该目标的总分。在每一行的最后写出该目标的卡佛分值。

打个比方,理查德目前正面临事业上的十字路口,摆在他面前的有三个选择:提前退休,换家公司,或者接替上司的职位。为了找到最佳答案,他画出了自己的卡佛矩阵:

如何权衡各种选择做出抉择

根据该矩阵,“接替上司”得分为16分,应该是理查德目前最理想的选择。