如何处理开放型问题?

时间:2023-11-21 22:29:02

如果摆在你面前的问题可能有很多答案,比如说去哪儿度假,买什么牌子的电视,要选择怎样的职业道路等等,那最好的方法当属导航型方式。

此时你可以一边分析一边寻找答案,提出问题,列出优势劣势清单,试着迈出第一步。慢慢地,你会发现,有些答案似乎走不通了,开始进入死胡同,与此同时,一些新的可能又出现了。不断重复这个过程,直到你找到合适的最终答案。

如何处理开放型问题?

迈出第一步

首先,把大的问题分解为小问题,如果仍然感觉摸不着头绪,答案仍不清晰,那就再对小问题进行分解。反复如此,直到答案出现。

比如说你在策划一次家庭旅行。首先你可以列出几个备选地点,问问自己,这些地点是否能满足所有人的基本诉求。然后问问自己,还有谁的愿望没有满足?能否将路线稍作调整,以满足更多人的愿望?打个比方,如果打算做一次观光旅行,能否选择靠近海滩的地方,让孩子们好好玩上几天呢……就这样,反复调整,直到能满足所有人的需求。

如下图所示,针对每个要求列出相应的备选地点,然后给每个地点画个圆,所有圆交叉的地方就是你最理想的选择。

如何处理开放型问题?

专注于答案

有些人过于关注问题背后的原因,这么做只会让你偏离轨道。心理医生们经常会用一种“专注于答案的简略疗法”(solution-focused brief therapy)来帮助人们理清思路。具体做法如下:

想象你早晨醒来,发现问题突然消失了。你怎么判断问题已经消失了?在脑子里想象一下,问问自己,如果问题真的消失了,你这一天将会有哪些不同?

这绝对不是无端臆想。通过想象未来,你可以暂时超越“滞点”,解放思想,从而找出创造性的答案来解决问题。

强调积极面

问问自己:“什么时候没有出现过这些问题?”比如说,如果你孩子经常尿床,让你不堪其扰,你可以问问自己:“哪几天这孩子没尿床呢?”如果你想要赚更多钱,问问自己:“我上一次赚到很多钱是在什么时候?是怎么赚的?”或者你可以换个角度:“我上次感觉钱足够花是在什么时候?”试试看,你会发现,这种方法虽然简单,但效果却一定会让你大吃一惊!

记住,你不是神

每个人都在抱怨天气,但人人都拿它没办法。虽然人人都知道不可能改变天气,但很多人却总是想要去控制那些不可控制的东西。

事实上,我们绝大多数人都是普通人,除非有特异功能,否则有很多东西都是我们无法控制的,比如说:

●其他人的行为;

●其他人的想法和感受;

●很多事情的最终结果;

●我们自己的感受。

我们或许可以影响其中的某些因素,但根本不可能完全控制它们。

我们能控制的因素包括:

●我们自己的行为;

●我们自己的态度。

遇到问题时,列出所有你能控制的因素和你不能控制的因素。根据可控性为这些因素打分,最容易控制的打1分,最难控制的打7分。把精力放在你能控制的因素上。

很多人一遇到问题就会手足无措。如果你也是,下面的方法或许能帮你冲破恐惧,重塑自信。

尽量不要让这些情绪在你体内失控,比如说:“要是这个项目搞砸了,我就会失业,就会没钱付房租,过不几天就只能睡马路了……”一旦有这些念头,立刻喊停!

把问题写到纸上,界定清楚。这时你就会发现,摆在你面前的只是一个普通问题,并没有什么大不了的。

然后将问题分解成几个小部分,先着力解决其中一个或两个。这样你就会逐渐有一种掌控感,慢慢就会充满信心。

如果实在感觉压力太大,一时无法冷静下来,也可以先做些运动,比如说快跑一阵或干脆做几个俯卧撑。这些运动能降低你体内的压力荷尔蒙水平,提高你的内啡肽水平,让你心情好起来。