迈克尔·诺顿（Michael I.Norton）：哈佛商学院工商管理副教授，合著有《花钱带来的幸福感》（Happy Money）。
市场可以产生可怕的结果。举个简单的例子，在一次有创意的实验中，研究员发现，某市场中牲畜若被标价售卖，人们更倾向于贬低那些动物的价值，人们将它们仅仅看成是没有生命，可以获利的东西。
市场可以引起令人振奋的结果。举个简单的例子，在一系列的调查中，研究院发现，有效的市场可以促进性命攸关的药品的流通（尽管有时也有一点政府的帮助），让数十亿人的生活更美好。但是在主流的科学对话中，市场被左派公知和学者描述成恶魔、有本质缺陷，被右派学者描述成完美、有自我矫正能力。这种情形很常见，但是这两种理论都应该被摒弃。
让我们退一步以市场本来的面目来分析它。它只是很多个体的聚集体，这表示它本身没有好或坏的倾向。我们可以用另一个更本质的词汇“群体”来替代它。我们从不将群体看成是好的或者坏的。群体能够产生惊人的无私、慷慨和英雄主义，也能够产生自私、贪婪和残忍。他们能够创造亮丽的焰火，也能够创造的幽暗的泥潭（比如那些你曾加入过的最后萎靡无作为的群体）。
当想到群体的时候，我们想到的是我们能够举止得体或者举止放浪的条件。我们不认为他们有自我调节的能力，随着时间流逝一直表现良好。也不会想到他们本质上是好的或者本质上是坏的。将这种逻辑应用到市场上，将帮助我们建立一个更加丰富和准确的理论，我们可以预测市场什么时候会产生可怕的结果，什么时候会有令人振奋的结果。
