马扎林·贝纳基（Mahzarin Banaji）：哈佛大学心理学家，理查德·克拉克·卡伯特社会伦理学讲席教授。
那些兼具解析与美学的超凡理论都拥有如下特性：
◎ 化繁为简；
◎ 去伪存真；
◎ 舍我其谁。
对试图理解心智的我们，无可避免地要面对一种奇特的束缚：心智是用来作出解释的事物，同时心智也是需要被解释的对象。与自己心智之间的距离、与附着于自身物种或部落特殊性之间的距离、远离内省和直觉（并非制造假设，而是作答和阐释），在我们试图解释自己和他人的心智时，要顾及上述那些方面是非常困难的。
出于这个原因，在近十年里，我最心仪的理论就是有限理性的思想。该思想认为，与其他物种相比，人类是有智慧的，但从人类自身的标准来看，包括遵循理性基本守则的行为，则不够聪明。有限理性是目前一项经过精心雕琢、有着深邃实践基础的观察结果。
认知科学家和诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙，通过对信息处理和人工智能的研究，奠定了第一个基础，表明了人和组织采用类似“令人满意”的行为准则加以约束，以期得到像样的但并非是最佳的决策。打下第二个基础的是丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特沃斯基（AmosTversky），他们的发现令人瞠目结舌：即便是专家也避免不了犯错，这些错误结果不仅影响着专家们自身的利益，也会对所在的社会造成影响。
在过去40年里，进化发展的人性观点对“我们是谁、为什么做我们所要做的事情”的阐释说明，已经有了系统性的转变。我们以自己独一无二的方式犯错，对此的解释为：并非是我们故意犯错，而是源自我们心智架构的进化基础，在此基础上，我们对信息进行学习和记忆，我们被周遭的事物所影响，诸如此类。我们的理性被局限的原因在于，我们工作的信息空间远大于我们所拥有的能力，包括我们的自觉意识、行为控制和随心所欲的行为，都受到了诸多限制。
我们也能够看到在道德标准上的妥协，其实道理是相同的，即伤害的本意并非问题所在。相反地，解释往往深藏于类似态度的源头之中，包括归纳或过度概括的能力方面，以及日常生活中典型的犯罪普遍性上，某些信息在决策中起了误导作用。这些是更能引起个人和组织道德沦丧的原因。
糟糕的结果源自受限的心智，这些心智无法存储、计算或适应环境的需求，这种思想与我们对能力和本性的解释截然不同。该思想的优雅源自其对普遍性和无形的重视，而非强调特殊性和恶意的动机。该思想与另一个“从上帝到自然选择”的解释别无二致，也同样可能受到抵制。
