叶夫根尼·莫罗佐夫(Evgeny Morozov):
网络效应博客互联网与政治评论员、《外交政策》杂志特约编辑,著有《网络的错觉》(The Net Delusion:The Dark Side of Internet Freedom)。
定势效应的逐步普及会有助于丰富我们的认知工具。现实中,定势效应比它的名字更常见。我们试图用过去奏效的方式来解决眼前的问题,而不是从新问题本身去进行评估和定义,就是定势效应。虽然我们可能最终也解决了问题,但是浪费了一个能用更快、更有效、更环保的方式解决问题的机会。
想象一下在一场国际象棋比赛里,如果你是一个国际象棋大师,有很多场比赛的经历,你就可能会把这场比赛慢慢变得很像你记忆里的某场比赛。因为你知道之前的比赛是如何进行的,所以你可能会不自觉地追求相同的处理方式。
这样的处理方式可能是对的,但在其他情境下,这可能非常危险!熟悉的选择并不一定是最好的。最近针对棋手的定势效应的研究发现,棋手一旦达到一定水平之后,定势效应就会有所下降。他们会更清楚地认识到同样的应对方式存在的风险,他们会尽量避免“自动化”。
讽刺的是,你的认知工具库越大越丰富,你落入之前窠臼的可能性就越大,你可能不会追问你目前面临的问题和之前处理的问题有什么本质区别。在我看来,没有内置定势效应监测系统的认知工具库是有缺陷的。