亲爱的劳拉博士：
我的问题与上学有关。我女儿4岁，刚刚开始上幼儿园。老师反映，她是个“自由分子”，有时候似乎不听老师的招呼。我知道，在别人首次要求她做某事的时候，她往往不会去做，但我也知道她是个好孩子，心地善良。所以，我们采用印花表格，通过奖励措施来促使她听老师的话。只有这种方法才对她管用，因为批评她似乎只会让她的行为变本加厉，让她生气和沮丧。
你有什么建议吗？
凯蒂
亲爱的凯蒂：
你女儿有时不听老师的吩咐，你对此采取的做法是对的，采取负面措施会让你女儿不开心，让她更加不愿意合作。你似乎已经对你女儿形成了这种预期，即她应该对老师的要求迅速做出反应，因此，她知道自己需要做什么。我们来看看她身上发生了什么事情，导致她不能这样做。
首先，你女儿刚开始上学前班。很可能，她觉得有点茫然无措。她离开了家，离开了父母，幼儿园对于她的行为有新的要求，此外还有蛮横的同伴、嘈杂的噪声、各种各样的书籍、玩具，以及各种刺激……孩子们对于这种新体验会有不同的反应：有些孩子安静内敛，有些孩子则会过度兴奋，有些孩子不肯离开父母；还有些孩子在幼儿园里表现得很好，但回到家以后就会崩溃；有些孩子会尿裤子或者在夜里尿床，有的会推搡、殴打和咬其他孩子，还有些孩子会“充耳不闻”。
你女儿之所以对老师的吩咐充耳不闻，并拒绝配合行动，很可能是为了减少她自身的压力。当她更适应课堂以后，她就会更多地回应老师的吩咐，尤其是如果老师能够避免和她形成对抗的话。因此，在如何帮助她迅速积极地做出转变这个问题上，我们可以得出三个结论：
1．帮助你女儿与老师建立良好的关系。这是让孩子在幼儿园听话的捷径。和老师谈谈这件事情。有经验的老师知道，需要让孩子在情感上依恋自己，并会想办法给予孩子额外的关注。
你也可以帮助你女儿完成这个过程。任何关系在很大程度上都取决于当事人的态度，所以无论她的老师是怎样的人，都要帮助你女儿培养对老师的亲近感和爱心。和你女儿谈起她的老师，让老师融入她的生活。
“我很肯定，如果我们把你最喜欢的书带到幼儿园，威廉女士肯定会读……她今天告诉我，你很用功地完成了那个项目……她很喜欢这张画……你愿意把这个漂亮的红苹果带给她吗？”
给孩子和老师拍摄合影并贴在冰箱上，然后温柔地对着照片说：
“威廉女士，你想象不到我女儿多么会打扫卫生……你和我女儿一样爱吃意大利面吗？有你这个老师，我们觉得非常幸运，我们喜欢教室里各种各样的玩具和书！”
如果你女儿随时都能看到老师的照片，她就会觉得老师在她的生活中很重要，这样她就会更听老师的话。要注意，威廉老师是个怎么样的人其实并不要紧。你女儿会觉得与她的感情越来越深厚，从而越来越喜欢待在幼儿园里。培养你女儿对老师的喜爱之情，也有助于老师更耐心地对待你的女儿。
2．和老师共同帮助女儿学会适应变化。假定你女儿在幼儿园正在做某件事情，老师打断了她让她做另外的事，当然她会很难改变方向。大多数孩子，尤其那些所谓的“固执”的孩子，都很难适应各种变化。
在家里的时候，要留意哪些因素有助于让你女儿适应变化。提前两分钟提醒她，在提出要求的时候摸摸她，或看着她的眼睛。
然后和老师共同制定既适合你女儿又不让老师觉得麻烦的方法，也许如果老师将手放在你女儿的手臂上，并看着她的眼睛，她就会“听见”她的要求；也许你女儿需要老师提前两分钟告诉她或安慰她，然后她就能暂时放下手头的事情；也许需要在活动开始的时候就让她知道，这个活动持续多久以后就会转入下一项活动；也许老师需要告诉她每天的活动流程，这样她就会知道接下来要做什么。
3．帮助你女儿在家中和幼儿园里调整压力。幼儿园的环境很有挑战性，你女儿只能通过专注于某件事情来控制自己。她不立刻回应老师，是因为面对这个紧张的环境，接受新命令就意味着削弱她的自我控制能力。与老师建立更好的关系之后，她会更加积极地取悦老师，但我们仍然需要帮助她控制自身的压力和情绪。
怎样做呢？
首先，如果老师能够找到其他方法来增强你女儿的掌控意识，她就无须通过违抗老师来确立自己的掌控权。这也会消除潜在的对抗。
你可以建议老师在提出要求时给你女儿提供几种选择：
“你愿意现在清理彩笔，洗手吃午饭呢，还是要等两分钟，等午饭铃响起的时候和大家一起去洗手呢？”
“你愿意自己将拼图放好呢，还是让我帮你放？”
让孩子自己选择，有助于增强孩子的掌控意识，这有助于他们调整自身的压力。固执的孩子尤其需要提供多种选择，否则他们就会固执地抗拒外部压力。请注意，所有这些选择都要合乎大人的心意。还要注意，太多的选择会让孩子感到茫然无措，所以只要提供两个简单的选择就够了。
其次，与女儿保持联结也有助于她控制自身的压力。在女儿每天放学后，务必专门花些时间来陪伴她，聆听她整天的情况，你们可以在下午3点吃点心，也可以在熄灯后长久地依偎在彼此身边。你也可以设法让她在白天的时候能够与你保持联结，比如将全家人的照片给她，或者将写有爱心小语的心形纸给她。
第三，要养成平和的家庭生活习惯。早早地上床，在清晨有条不紊地做好当天的准备工作；睡眠不足的孩子缺乏应对幼儿园生活的内心力量。也可以了解一下，看看你女儿对幼儿园是否有任何恐惧或担心。最后，要确保提前数分钟去接你女儿放学，这样肯定会减少她的焦虑（迟到则必然会加重学前儿童的紧张情绪）。
总而言之，这三个原则——强化你女儿与老师之间的关系，和老师共同帮助你女儿适应变化，减少你女儿的压力——将有助于你女儿应对课堂上的各种要求。希望你女儿在幼儿园中生活得开心顺利！
