为什么形形色色的广告总是要俊男美女出场?这些无处不在的美女真的能卖掉产品吗?
◎美女真的能卖掉东西
在广告中,向我们推销商品的往往是些俊男美女。我们很容易理解为什么有些产品要用美女帅哥做广告,比如漂亮美女笑得阳光灿烂,露出整齐闪闪发光的白牙,娓娓叙述着某品牌牙膏如何地好,或者英俊帅哥略有几分陶醉地摸摸棱角分明的下巴,表示××剃须刀多么好用,这些广告不就是想告诉消费者用了这些产品就能变成美女帅哥那样吗?
可是,为什么相机、电视,尤其是汽车也要俊男美女出场呢?这些产品和女人好像没什么关系,旁边的美女真的能促进产品的销售吗?这些无处不在的美女真的能卖掉东西吗?
◎美女就是巴甫洛夫的小铃铛
只要见到某样东西,就能影响我们看待周围世界的方式。看到漂亮美女会引发人们联想到“好”,进而泛化到人们对其他事物的评价。消费者看到美女后再去购物,对产品的评价往往要高于没看过美女的消费者。所以摆上一张美女图,无论摆在哪儿,只要能让消费者看到,就有机会提高产品的销量。
说起来,美女对消费者的作用有点像巴甫洛夫在狗身上发现的经典条件反射现象:每当狗闻到肉味时就会分泌唾液,如果主人在给它肉的同时配以铃声,并且持续这么做的话,狗会一听到铃声就开始分泌唾液。
所以,如果美女和相机总是一起出现,次数多了消费者看到相机就会联想到“美丽”“好”等种种积极评价。如果消费者看到相机广告的次数足够多,当他下次看到这款相机时,就会不由自主地想到“美”“有吸引力”这些原本用以形容美女的概念。
不过,美女的美丽和吸引力不会延伸到其他品牌的相机,仅适用于和她反复配对呈现的产品。也就是说,当消费者看到其他品牌的相机时很可能会想到其他人,并且把我们所认识的这个人的特点迁移到这款相机身上。
◎美女广告效果因人而异
对于那些确实有可能使人变漂亮的产品,美女广告又是如何影响消费者的呢?事实上,这与消费者本身的特质有关。
我们可以把消费者划分为两类:一类消费者认为自己的个人特质非常稳定,几乎永远不会改变;而另一类消费者则认为他们通过努力工作,或者使用合适的产品,能改变自己,让一切皆有可能。这两类消费者对用美女做广告的美容产品的态度有很大不同。
让我们以洗发水广告为例,当广告中有美女时,第二类消费者会更加喜欢这种品牌的洗发水。对她而言,广告中的美女是个活生生的成功先例,她很想尝试使用这种洗发水,希望能变得跟广告中的模特一样。
但是对于第一类消费者,广告中的美女并不会增加他们对该品牌洗发水的喜爱程度。他们的选择丝毫不会受美女的影响,他们知道自己的头发不可能变得像模特那么好看,甚至会因此更不喜欢这种洗发水。