为什么东西越少,受欢迎程度就越高?这是人类对稀少性的典型反应,根源在于我们丧失了清晰思考的能力。罗马人曾经说过:“物以稀为贵。”显然,这种思考谬误与人类的历史一样古老。
◎幼稚的孩子们
M小姐的一位女友请她去她家里喝咖啡。好久不见的两个人本想好好聊聊天,可是女友家里的3个孩子却在地板上吵吵闹闹。
M小姐突然想起自己带着玻璃球,还是满满一袋子。于是,她将玻璃球倒在地板上,希望那些淘气鬼会安静地玩玻璃球。
令人没有想到的是,M小姐的这一做法立即引发了一场激烈的争抢。她不明白是怎么回事,便仔细观看。原来在玻璃球当中刚好有一只蓝色的,孩子们都抢着要它。
其实,这满满一袋子的玻璃球都一样大、一样漂亮,闪闪发光,可那只蓝色的有个重要优势——稀少。看到这一幕,M小姐笑了,孩子们是多么幼稚啊!
◎幼稚的成年人
同样是M小姐的经历,2005年8月,她听说,Google要推出一个自己 的电子邮箱账户,不过,这个Google却很挑剔,只有“受到邀请”才能注册,M小姐非常想拥有一个,最终成功了。
这是为什么呢?肯定不是因为M小姐需要另一个电子邮箱(事实上,她当时已经有4个了),也不是因为这个电子邮箱比竞争对手的产品更好,而只是因为不是所有人都可以使用它。事后,当M小姐回想起这一幕时,她忍不住笑了:成年人是多么幼稚啊!
◎稀少性谬误
让我们再回到上面那则故事,M小姐的那位有着3个孩子的女友,其第二职业是房地产经纪人。每当她找到一个感兴趣但不能立即作决定的客户时,就会在电话里这样跟他说:“先生,昨天伦敦来的一位医生也看了这块地皮,他很感兴趣。您觉得呢?”
这位女友口口声声说的“伦敦来的医生”,当然是虚构出来的。实际上,有时她会说是“教授”,有时说是“银行家”,可是不管怎么说,产生的效果却很真实:她成功地说服了那位感兴趣的客户作出决定。
这是为什么呢?又是因为潜在的商品稀少。客观地讲,这似乎难以理解,因为感兴趣的客户要么想按照报价得到地皮,要么不想,完全不受什么“伦敦来的医生”的影响。
◎稀缺最关键
社会心理学家斯蒂芬·沃切尔曾做过这样一个实验:他将受试者分成两组,请他们评价饼干的质量。第一组得到整整一盒饼干,第二组只得到两块。结果,第二组受试者对饼干质量的评价要比第一组高得多。多次重复这一试验,答案都一样。
在广告界的各种牌子上,我们常会看到这样几个醒目的字:“库存清货”“仅今天有售”,毫无疑问,这都示意时间的紧缺。再来看另一个试验:请大学生们按照漂亮的程度依次排列10张招贴画。为了略表谢意,他们可以得到其中的一张。5分钟后,再告诉他们,排名第三的招贴画没有了。然后找个借口请大学生们重新评价那10张招贴画。结果,再也没有了的那张 招贴画现在突然升级为最漂亮的了。
◎罗密欧与朱丽叶效应
如果我们的一个物品被人夺走了,就会认为失去的物品更有魅力,这种反应在心理学中称为“罗密欧朱丽叶效应”:莎士比亚笔下两个悲剧性青年男女的爱情因为被禁而更加强烈。
如此看来,我们对稀少性的典型反应就是丧失清晰思考的能力。因此,请你不要在乎这个物品是否稀少,是否有哪位“伦敦来的医生”也想要它,你只需要按价格和作用判断一样东西就可以了。