销售人员素质要求写作技巧与范文
[概念]
销售人员素质要求是对销售人员的岗位职责工作范围进行描述，并说明完成该项工作所需人员应当具备的基本素质的文书。
[技巧]
销售人员素质要求的写作应当包括两个方面，一是描述销售工作对个人特性的要求，例如活跃、谦虚、谨慎等；二是说明销售人员应当具备的工作态度，例如责任感、自信心、积极性等。销售人员业务的好坏与其性格、态度有着极大的相关性。
[范例]
xx公司销售人员素质要求
一、销售人员个人特性要求
1.确定未来客户需要的特性：创造力、想象力、机智、善干、肯干、巧千
2.说明产品如何满足客户需要的特性：语言表达能力、文字表达能力、知识广博、热情
3.获得未来客户合约需要的特性：说服能力、机智、坚定、胆识
4.反驳反对意见需要的特性：信心、知识、机智、体谅
5.激烈竞争情形下的销售需要的特性：耐力、进取精神、信心；
6做每日清单、计划及催讨货款时需要的特性：逻辑性强、诚实、谨慎；
7.访问客户需要的特性：对人友善、态度亲切、乐于助人、彬彬有礼。
二、特性的特征意义包括
在工作方面，销售人员还应当具备积极性、协调性、责任感、自信度、领导力、宽容、活跃、坚韧、冷静、重原则、谦虚及自主。
1.积极性，即面临新事物、困难时，能够进取性地予以处理。
2.协调性，即与团体合作，提高土气，不以自我为中心。
3.责任感，即认识自己在团体中所扮演的角色，表里如一，热忱地完成
4.自信度，即在人群中不胆怯，能保持自信以应对工作。
5.领导力，即能领导别人，影响别人，令人愿意跟随
6.宽容，即能体谅他人，能换位思考
7.活跃，即有充沛的体力，热衷于工作。
8.坚韧，即能够持续努力，不半途而废，有骨气及韧性。
9.冷静，即深思熟虑，处世冷静，能够喜怒不形于色
三、不同性质销售工作的素质要求
最典型的销售人员都能够按其从事的职务分为四类：
1.巡回协助销售人员，此类销售人员按照固定的客户路线协助促销比如厂家代表。
2.技术性的销售人员，此类销售人员能够为客户提供专门的技术服务，比如电脑、复印机销售，他们对产品都相当熟悉，拥有一定的技术。
3.行业销售人员，此类销售人员为中、上游厂商的客户服务代表，如经销商、批发商的业务代表等。
4.新业务的销售者，此类销售人员总是能够不确定地寻找产品的使用者，如图书、房地产的业务代表
不同性质的销售工作，对人才的需要标准也是不一样的。在挑选销售人员之前，招聘者应该就工作的不同性质设定选取销售人员的标准。如果没有标准，录用的人不符合工作岗位，就会使公司蒙受损失，使销售人员产生很大的挫折感，或者是认为缺乏挑战性，造成人员流动性高。
巡回协助销售人员需要中等资历，与客户的关系比较密切，中等技术即可，工作压力较小，体力劳动也较少
技术性的销售人员需要有中等及以上的资历，并接受过专业的技术训练竞争性强，体力要求也較大
行业销售人员需要老成有经验，能够与客户建立一定的交情，对技术要求不高，工作压力也较轻，但对体力要求大新业务的销售人员要求成熟、有个性，虽然不需要与客户保持密切关系但要求勤奋并具有说服力，工作压力大，要能够承受挫折。
四、公司人力资源部门要按照此标准招聘合适的销售人员.
