如何写好年终总结报告？
企事业单位常用部门年终总结报告，同其他报告书一样，年度报告要求具有分析力、说服力、描述力、资料丰富。年度报告覆盖面广，不但资料要完整，分析要透彻，而且观点得精辟，问题也需要深刻。无论如何，一份好的年度报告，就是份在对过去工作总结的基础上，让将来有一个更辉煌的发展与提高。
一份好的年度报告的出台，离不开以下几点：
1.表现成绩
年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然，有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等方面的业务回顾，但这个年度报告的工作业绩回顾，将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。它应该包括销量、货款、市场占有率、客户数、区域发展等公司最关心的几个指标的达成情况。
这一部分报告的内容与表现形式都非常重要。
在表现这些成绩时，报告写作者应该提供具体的数据来说明。在使用数据时，要插以更醒目的图表，以此来达到这一年与上年、新产品与旧产品等的对比。
假如报告书写者能够将公司战略、公司目标以非常醒目的形式在文档的—边展示出来，让领导非常清晰地看到，整个部门一直都是在目标导向地工作，在工作中不但能完成目标，并且还能超越目标，那么，这份工作报告肯定更加成功！
2.提炼经验
前一部分报告展示了部门的工作结果，这一部分则需要让报告阅读者了解工作的些过程，也就是一年工作中得到的经验。
这个时候，无论在日常工作过程中是如何干的，无论干得好干得坏，都要提炼—些重要的东西。
想要让报告出彩，那就要从这些内容中发现一些不同于其他人的特殊本领。
3.巧妙添加内容
（1）内部管理。
可以就内部管理方面的内容来充实工作报告。比如离职率低，员工满意度还行；位虽卑，但志向高！
团队运作，大家齐心协力
因为注重了培训，员工素质越来越高。
（2）外部管理。
在一份完备的年度报告里面，总是谈自己并不好。那么，在这里，可将与业务部门最相关的个部门拿出来，进行些对两个部门都有利的分析与评估，便于两个部门更友好地合作与配合。比如：
就市场部一些好的市场活动进行分析，最后，非常感谢市场部门配合的同时，希望市场部在来年提供更多更好的支持来配合线的艰苦的销售工作。
当然，这里还可加上一些内容，如对重点经销商或客户的分析，得出明年可能的渠道政策方向，这也是非常可取的。
4.问题教训
这是相当关键，并且要着力思考的部分。因为成绩只代表过去问题却牵涉到未来。有了对问题的剖析与思考，才有可能实在地提高第二年的工作。
最好提2~3个现实中确实存在的问题，请部门内的成员共同探讨它们，并制订出务实的解决方案，让上层领导给予支持。
5.远景展望
最后，通过对全年市场的分析，有了对明年工作的预期与把握也下了继续奋战的决心，还准备了系统的计划方案，一份比较圆满的年度报告才算完毕。然后，再将部门内的全部人员名单附在后面，权且当作一份决心书，那么，这份年度报告就完成了。
