市场调查报告范文
20xx年暑期成都消费市场调查报告
6月末，《中国计算机报》全国电子市场巡展在西南∏核心城市成都拉开帷幕。为期两天的活动现场，有数百位消费者参与了现场调查，向《中国计算机报》道出了他们的真实心声，“诉说”了他们的真实购买愿望、品牌喜好、消费能力、计划投资等。在此，我们对调查数据做了详细地汇总分析，期待对渴望了解四川消费需求的商家有所帮助。
本次调查，在成都发放调查问卷共计1200份，收到有效调查问卷576份，接受调查的消费者有学生、教师、企业员工、工程师、公务员等多类，消费者年龄范围覆盖了从12岁到55岁的各个年龄段，消费者平均月收入在100到8000元不等（学生除外），基本涵盖了零售终端的各个消费阶层。
七成人群有千元以上消费计划
调查结果显示，电子卖场的消费人群年龄结构集中在20岁~3岁，这一群体占据了整个卖场消费群的72%；其次是20岁以下的消费者，也达到了19%；而36岁~50岁的消费者只占据了7%。数据充分显示出，电子市场是年轻人的天下，也是时尚科技消费最为活跃的领域。或者可以说，领略∏科技魅力的同时，有相当—部分追求科技享受、求新求异的消费力量，在这里集中涌动。
另外，我们发现，生活比较悠闲的成都人，尽管51%左右的人平均月收入在1000~3000元之间，而且有超过14的人群收入还在1000元以下（比例为26%），但是，成都人投资购买∏科技产品的热情与消费能力并不低。
调查显示，2005年暑期，23%的消费者打算支出3000~5000元来购买「产品；花费1000~3000元的消费者也达到了21%；而支出预算为5000~8000元的消费者比例也占到了1%；1000元以下的消费能力也相当乐观，达到了21%。看来，与家庭汽车保有量类似，成都乃至整个四川的π消费能力，也排在省会城市消费的前列。
直降促销最灵验
在对待商家促销方式的态度上，有51%的消费者选择了直接降价。他们认为这种方式最实惠最可取，显示出了更多消费者购买行为的理性和直接。另有21%的消费者认为，赠送礼品是他们选择的重要参考，礼物往往能直接影响他们的购买决定，理由是“反正产品质量和价格都差不多，有礼品总比没有合算”，这也应该是很多消费者的直接心理反应。
另有10%的消费者表示，促销手段对自己的购买选择没有任何影响，彰显出成都有消费实力的理性消费者相当多，他们有自己的品牌喜好和一定的辨别能力，不受商家与促销的牵制，而雷打不动地坚持着自己的选择。应该说，这部分人群是对产品有相当的认知和了解，对品牌质量、产品价格以及产品配置等因素有综合考虑的人群。他们也应该是注重品牌效应的厂商重点关注的对象。
除此之外，认为“加少量钱可以买其他产品、厂商推出新品、延长服务时间、赠送服务、抽奖活动”吸引自己购买的人群比例依次占据了9%、9%、8%、7%、7%的比例。这几种因素的作用相近，与当时消费者的实际需求和随机心理有很大关联。而且，几种方式之间的可替代作用也较强，厂家在使用过程当中，适宜根据实际资源情况，间隔或者交替采用。
顾问式销售作用大
针对消费者的购买咨询以及参考信息来源，有35%的消费者表示，是从「专业媒体获取参考信息的，显示出专业媒体的信息丰富度、及时性和权威性，依然在消费者心目中占据首要位置。其次，通过亲朋好友介绍，获取产品信息的比例也相当高，占到30%左右。随着网络应用的扩大，自己通过互联网搜索信息的人群比例也相当高，占到22%，显示出越来越多的消费者开始采取更简便、更直接的信息咨询手段来获取产品消费信息。另外，则是通过大众媒体、商家宣传页以及销售人员推荐获取消费信息，其比例依次为15%、12%、12%。
值得注意的是，现场销售人员的推荐与建议，所起的作用占到12%的比例，充分显示出，有相当部分消费者，对「产品的了解还很粗浅，也说明，顾问式销售在「零售行业有着特殊的意义与价值。
另外，消费者在选择购买∏产品的场所时，绝大部分依然亳不犹豫地选择了电子市场，商圈概念与消费惯性起着决定性的作用。数据显示，首选专业电子市场的比例达到了70%以上。但是，随着人们追求便捷与简单的考虑，以及传统家电卖场对T零售的强势渗透，也有15%的消费者把这些3C大卖场作为了首选。接下来，依次是独立的专卖店7%、百货商场6%、其他9除了对消费习性的调查研究，本次调查还针对台式电脑、笔记本电脑、打印机、MP3、MP4、数码相机和显示器六大类产品，进行了品牌偏好度调查。
摘自《中国计算机报》
