什么是工作总结?工作总结的作用有哪些?
一、工作总结的概念
工作总结是对过去某时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾评价和结论，包括集体总结和个人总结
二、工作总结的作用
有的人认为工作总结是“例行公事”，老一套。其实，这是一种误解。从实际情况来看，工作总结至少有以下几种作用：
（1）总结是推动工作前进的重要环节
任何一项工作，不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识面越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
（2）总结是寻找工作规律的重要手段
任何一种事物、一项工作，都存在內在联系、外部制约，都有它白身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。总结也可以帮助找出我们工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高、趋利避害、避免失误。
（3）总结是培养、提高工作能力的重要途径。
个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是糅合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。通过工作总结，可以深入基层，开展调查硏究，培养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我提高的好方法。
般地说，总结一次，认识提高一次，我们的能力和水平就会长进。如果说可以在实践中增长才干，那么经常地总结工作也是增长才干的种好方法。所以，工作总结的过程也是自我提高的过程。因此，总结是提高能力的重要手段。
（4）总结是团结群众争取领导支持的好渠道。
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地做出正确评价，使大家认识统-。这样的总结令群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导
（5）总结是上级考核下属的依据之一
上级机关检查下级机关和基层单位的工作，除了听汇报、看现场进行实地调查以外，看工作总结也是一种方法。从工作总结中可以看到成绩，发现存在的问题，再看实际情况是否与工作总结相符。就这方面说，工作总结起到考核的作用。
