事务文书的五个特点
（1）针对性
无论是计划、总结、调查报告，还是规章制度、各种简报，在进行撰写的时候都要根据党和国家的有关方针政策，以及当前的形势和全局的情况。撰写时，要从实际情况出发，实事求是，有的放矢。行文的针对性越强，事务文书的实用性和指导性也就越强，事务文书才会有更大的现实效用
（2）具体性
事务文书的应用性和指导性，要建立在内容具体充实、观点明确的基础上。事务文书的内容具体、明确，是指陈述的情况确切、实在，反映的问题要明确、有分寸，总结的经验要切合实际。
（3）灵活性
较之公务文书，事务文书的体式更加自由灵活。在结构形式上事务文书没有规范化的体例格式；在表达方法上，事务文书更加多样化，通常会结合使用叙述、说明、议论等表达方式；在语言的运用上，更富生动性，表达更为生动活泼。不过，这种生动有别于文学作品的艺术形象创造，不能搬用文学的艺术再现的手法和笔调来写事务文
（4）指导性
事务文书就是用来处理事务的。它针对现实的情况或工作中存在的问题，进行报道、总结或者研究，其目的是为了解决工作中遇到的实际问题，推动实际工作的开展。因此，事务文书对于实际工作具有现实的指导意义
与党政公文相比，事务文书这种指导性的特点尤为突出。党政公文的制文法定性和党政约束力都十分明显，而事务文书更多的是在指导意义上，它能给人以积极的启示与正确的认识，让人在了解实际情况的基础上，明确工作方向与工作重点
（5）真实性
事务文书的指导性以真实性为前提。随着客观世界的不断发展和变化，新的事物也层出不穷，无论是计划、总结还是规章制度等，要想对工作具有指导意义，就要对事项进行真实的反映。所谓真实，指的是信息准确、情况真实、材料无误，典型经验合乎规律，观点体现普遍原则，表达实事求是。
