社交礼仪文书的概念与特点

社交礼仪文书的概念与特点

1.社交礼仪文书的概念

社交礼仪文书是人们在工作和生活中进行文明社会交往，密切人际关系的重要工具，是用来沟通信息、表达意愿、增进感情的实用性文体。

随着社会生活的发展，人与人之间的交往变得越来越频繁，而且交际的方式也变得多样。根据定的工作与生活需要，在不同的场合针对不同的交往对象，运用适当的社交文字去处理各种关系，就成为社会生活的重要内容与必然要求。无论是机关、企事业单位还是社会团体和个人，此类的社交文字已经被广泛地运用。身为文秘工作者，出于工作需要，要善于处理与协调复杂的工作交往以及人际交往，这不仅是一项十分重要的职能，还是自身良好素质的体现。

2.社交礼仪文书的特点

（1）礼仪性

社交文书本身就是社交活动的产物，而社交礼仪活动本身具有

‘礼尚往来”的“双边”关系，因此社交文书具有礼仪性的特点。社交礼仪是我国民族文化长期积淀的结果，社交礼仪文书的礼仪性是社交文明的重要标志。社交礼仪文书的礼仪性主要体现在称谓、措辞以及语气等各个方面，并且针对不同的场合，不同的对象要讲究适应性以及得体性。

（2）规范性

社交礼仪文书都具有较为固定的体式，但是这种体式的规范性并不像公务文书那样严格，因为在其长期的社交活动中，已经约定俗成，形成了各种特定的体式。例如，应该怎样称呼，怎样开头，怎样结尾等，都具有规定。因此，社交礼仪文书具有规范性。

（3）实用性

社交礼仪文书是为了某种交往的需要而撰写的，因此每份社交文书都有明确的写作目的，而且其内容也大多与某件事、某项活动或者某个人的生活际遇有关，并产生交往联络的实际效果。无论是聘请邀约，还是致谢慰问，都需要通过社交礼仪文书进行传达。因此，社交礼仪文书具有广泛的实际应用价值。