移动商务品牌故事的撰写流程
品牌故事是一个蕴含一定理念，可以引发人们思考的真实故事是可以放到企业生产经营、管理实践的背景中进行审视的。它是企业文化建设的情景故事，品牌在叙述这个故事的还可以在其中发表一些品牌自己的观点和看法。撰写品牌故事的流程如下。
1、收集与整理资料
要想写出生动的品牌故事，就必须对品牌本身进行深入地探究与析，了解品牌的定位是什么、有什么样的文化内涵、需要表达什么样的诉求、品牌面对的消费群体有哪些、竞争对手是谁、在具备这些深厚的知识储备后，才能写出超越竟争对手的品牌故事。因此写作前，文案写作人员首先要做好如下信息的收集与资料的整理工作
行业信息，主要包括企业所在行业及其他相关行业的信息，如行业技术特征、行业最终用户、行业竞争结构、行业规模、行业市场结构等。
竞争对手信息，包括竟争对手的规模、利润率、战略目标、竞争战略和财务状况等
企业信息，企业的组织管理信息，包括部门结构、管理规范等；企业现有战略环境，包括战略目标、战略制订、战略计划、战略实施等；企业人力资源和人才储备信息等
生产与运作信息，主要包括生产成本、质量管理、市场运营等信息。
消费者信息，主要包括消费者习惯、消费者爱好、消费者服务
2、提炼并确定主题
品牌主题是指品牌在品牌本体因素和环境因素的双重约束下品牌设计中对品牌价值、内涵和预期形象做出的象征性约定，它来源于品牌历史、品牌資源、品牌个性、品牌价值观和品牌愿景等，包括基本主题和辅助主题，通常透过品牌名称、标志、和广告语等来
表达传递
当收集到了足够的信息后，文案写作人员就可以从这些信息中提炼出品牌所要表达的思想，通过对品牌的创造、巩固和扩展的故事化讲述，将与品牌相关的时代背景、文社会变革或经营管理理念进行深度展示。
3、撰写初稿
完成以上两项准备工作后，文案写作人员就可以开始着手准备品牌故事的写作了。在通过故事来进行品牌介绍时，一定要将品牌理念和品牌的各种内在因素—表达出来，让人们可以轻易地、完整地了解品牌的全部信息。同时，还要注重故事情节的表现。故事可以是浪漫的、励志的，也可以是温馨的、感人的，但要想写出好的故事，就定要有起伏的情节和丰富的人物感情.这样才能带动消费者的情绪，给消费者留下深刻的印象
（1）品牌故事与其他文体的不同
品牌故事与我们平时写作的事迹、论文、策划方案等有所不同它有着自己独特的写作特点
故事与事迹的区别。事迹写作要求语言平、白、直，不能滥用修饰性词语，讲究的是实事求是。而故事写作则十分灵活，可以通过比嗡、夸张等文学修辞手法来进行描述，也可以通过含蓄的表达方式来进行阐述，但故事内容不能太多，主要针对一个或几个片段集中进行描述。
故事与论文的区别。论文一般以理论说服为主，是一种思维演绎。而故事则以记录为目的，以记叙为主，通过故事来说明理念。
故事与策划方案的区别。策划方案一般都是事先设想好策划思路，再对准备实施的措施进行简要说明。而故事则是对已经发生的企业文化建设过程的反映。
（2）品牌故事的撰写角度
品牌故事的写作角度并不单一，可以根据品牌需要呈现的效果来选择故事写作的角度，如从公司的角度、消费者的角度、产品的角度等，不同的角度可以写出不一样的生动故事，一样可以达到震撼人心的效果
一般来说，品牌故事的撰写角度有3种：第一种是技术的发明或原材料的发现故事，如可口可乐配方的故事；第二种是品牌创建者的某段人生经历，如海尔集团首席执行官张瑞敏怒砸不合格冰箱的故事；第三种是品牌发展过程中所发生的典型故事，如肯德基销毁当天卖剩的汉堡的故事。从真实出发，赋予品牌人性化的故事背景来打动消费者，使他们从心底接受品牌、认同品牌。产品、感情、人是品牌故事中不可缺少的要素，只有将产品与人紧密联系在一起，再融入真挚的情感，才能让故事变得饱满，吸引并感动消费者，最终达到品牌传播的效果。
（3）品牌故事所包含的内容
品牌故事需要包括5个W和一个H，即人物（Who）、时间（When）、地点（Where）、事件（What、原因（Why）和结果（How）。文案写作人员必须了解品牌最想让消妻者知道什么，这个故事要向消费者表达的内客是什么，如品牌创建者或领导者的某种精神和品质，产品先进的生产技术等。一旦确定了故事的主题，就可以沿着这条主线进行讲述。例如，Biotherm（碧欧泉）品牌的特色就在品牌名称中的“泉”字，而且所有产品外盒包装上都有一弯水波形状的图案，这就是该品牌的品牌故事主要描述的内容
Biotherm的品牌发源于法国南部比利牛斯山脉的矿泉，六十多年来，所有 Biotherm的产品，都是以取自这座矿泉的活性萃取精华作为主要护肤成分的。碧欧泉品牌故事主要以其材质来源为主进行描述具体如下所示。
法国南部的比利牛斯山脉温泉，拥有一种神奇力量。据说，古罗马战士在战后都会到这里来休养疗伤；中世纪的传说中，这里的泉水能将蟾蜍变成鸽子。
13世纪，一位加泰罗尼亚游吟诗人建议女性每年至少来这里泡次温泉以保持肌肤的年轻；到18世纪，关于比利牛斯山脉温泉对于护肤和健康的疗效已经广为流传，也促使了此地第一个温泉浴场的
20世纪40年代，Jullien医生真正发现了温泉的奧秘，这里的泉水表面会形成一种很奇妙的物质。Juln医生对此物质进行了分析，最终发现了它治疗肌肤的秘密：PTP矿泉活细胞因子。
20世纪50年代，当Juen医生遇到 Jeanine marissa女士，碧欧泉品牌就此诞生。他们首次将PTP矿泉活细胞因子添加到护肤产品中并申请了关于PP矿泉活细胞因子物理手段稳定技术的专利。
4、斟酌、修改稿件
在写作品牌故事的过程中，可能因为语言组织不当、逻辑不通等情况造成故事阅读起来不流畅，因此文案写作人员在写作过程中需要仔细郾酌用词，选择适合品牌主题且能够表达品牌理念的词语或通过优美的句子来进行阐述。写作完成后，还要对稿件进行通读和校对修改稿件中的错误，保证故事中没有错别字、语法不通等问题
另外，品牌故事还会根据企业的发展而发生变化，此时文案写作人员还要根据企业发展过程的变化来进行写作，融合企业新的理念和产品特色。仍以碧欧泉为例，20世纪80年代碧欧泉打破男性护肤禁忌，推出首款男士防晒保湿露，20世纪90年代又萃取了纯矿泉浮游生物最具活性的部分，成功推出保湿经典镇派活泉水分露等，都可写入品牌故事，将其记录在册，形成完善的、与时俱进的、不断更新的品牌故事。
5、定稿
完成品牌故事的写作和审查后，品牌故事的稿件就可以不再修改。接下来就是在适当的时机进行品牌故事的传搔，直到目标消费人群认同品牌故事，在消费者心目中留下深刻印象。
