2019年个人述职报告
（xx银行办公室工作人员）
尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好：
我自2019年参加×x行工作，迄今已有5年多的时间了。回首往事，感慨良多。特别是调到市分行办公室工作以来，不仅拓宽了视野、还增长了才干，懂得了艰辛、丰富了阅历。在此，我要感谢在座各位领导和同事给予我的关爱、帮助和鼓励！现我将一年来的主要工作情况报告如下，恳请大家给予批评、指正。
一、主要工作及成效
（一）以新闻写作为基点，努力提高宣传报道写作能力。
自调入市分行办公室工作以来，作为一名入行时间不长的青年员工，在对全行业务知识了解不深、掌握不够的情况下，如何快速提高自己的写作能力，尽快符合办公室的文秘岗位要求，是摆在我面前的一道难题，让我备感压力。千里之行，始于足下，一年来，在xx的指导下，我着重从报道我行实时工作动态业务亮点等方面的小篇通讯报道入手着力提高自身通讯稿件写作能力。2019年初，xx行被赋予新的职能定位，国务院明确要求"xx行要在强行政策性功能定位的同时，加大对农村基础设施、重大水利工程、农村路网、扶贫开发、新型城镇化建设等领域的信贷支持"。在落实这一发展战略工作中，我行不等不靠，主动作为，年底全行贷款余额达xx亿元，比年初增加了xx亿元，其中中长期贷款规模达到xx亿元，占比xx，比年初上升xx。据此，我紧扣亮点工作，先后采写了《x扶贫贷款》《xx行市分行xxz元助推新农村建设》《市分行xx亿元重大水利贷款"落地"》《市×x行投放x亿元支农贷款》等稿件，分别被xx等媒体采用，有效提升了地方党政、相关职能部门和社会各界对xx行服务"三农"、支持新农村建设的认同感和认知度，为全行改革发展良好的外部舆论环境贡献了一份力量。
（二）以基础管理为支点，着力促进全行办公规范化。
今年以来，首分行、市保密局相继下发了《关于做好档案等级行申报工作的通知》《关于切实加强县级支行印章管理的紧急通知》《关于组织开展涉密中央、省委、市委文件保密管理专项检查的通知》等文件，对我行档案管理、机要管理等基础性工作提出了新要求。为切实做好相关工作，我重点做好以下三个方面工作：一是进一步加强印章管理工作。按照省分行要求，将辖内各行部公章及电子公章上收统一保管使用。公章做到专人专柜保管，双人用印，并严格履行用印报批审核签字手续。对公章使用细节进行操作提示，先后下发了《关于各行部综合办公平台发文用章使用方法》《xx市分行辖内行长使用与管理操作要点》《全市x行印章使用与管理要点提示》等办法，并严格履行替岗交接手续和用印审批手续，切实做到规范用印。二是进一步推进档案管理等级行建设工作。按照首分行档案管理等级行相关要求，在xx的指导支持下，我们聘请市x公司对我行2019年档案做“专业指导"整理，并依此为样本指导各行部做好历年实物及电子档案的同步整理、归档工作。同时做到文书档案按时存档，借阅有记录，档案管理员能熟练查档；档案室“八防”措施到位，库容整洁；信贷、会计档案按规定接受，正确保管，借阅手续完备。三是进一步强化保密机要工作。其一对纸质涉密文件，统一归入机要室保管，并建立专门的涉密文件保管柜、专用登记簿，实行专人管理，并每月开展一次涉密文件核查；其二在电子涉密文件有专门计算机，专人管理，且与外网严格分离，涉密文件传阅有专用U盘，并对U盘实行“即存即用、即用即除"。
（三）以优化服务为着力点，充分发挥好综合信息反馈职能
一年来，我立足于办公室文秘岗位，着重抓了以下三个方面的工作：是加强公文写作能力。一年来，在行领导的鼓励和xx的指导下，我逐步着手撰写行内年中报告、年度总结报告以及市委、市政府、金融办、人民银行、银监局等党政部门所需的各类综合性材料，基本达到了领导们的要求。二是及时捕捉、反馈信息。通过运用好行内各项刊物，及时向上级行反映我行工作亮点，全年累计向总行、首分行推荐各类信息稿件十余篇，采用十余篇。同时，通过充分利用我行自办的《工作信息》《政策金融与调研》等平台，及时推广辖内各行部的工作情况，全年共刊发《工作信息》10期、《政策金融与调研》4期，有效促进了各行部工作的沟通与交流。三是进一步加强与市委文明办的沟通与协调，及时反映我行文明创建工作中的亮点，同时加强与各行部的交流，较好地完成了全行文明创建工作标目。继上届获x表彰后，2019市分行机关、辖内两个支行分别被市委、市政府授予2019-2019年度市级最佳文明单位、文明系统，被首委省政府确认为2019-2019年度"省级文明单位"：在2019-2019年度市级"最佳文明单位"创建验收中获得市文明办认可。
（四）以“三个服务”为重点，认真细致地完成好各项日常性工作。
办公室是一个起着上传下达、综合协调作用的职能部门，随时会面临很多日常性工作。大到会务组织，小到端茶递水，这些工作虽然看起来琐碎繁杂，但要想把它们做好、做实，需要付出大量的时间和精力。一年来，在处理这些日常性事务上，我始终秉持着“为领导服务、为机关服务、为全行同事服务”的态度，事无巨细地做好每项工作，接听电话、会务接待、文稿打印、发文校对等看似小事的工作，用细功夫去做，用“笨功夫”去干，工作中少一点应付，多一点尽心；少一点放松，多一点精细；少一点马虎，多一点认真。此外，我还积极参加行内组织的各项竞赛活动。去年5月，受市分行工会团委领导的信任，我被推荐参加首分行“xx辩论赛"，并被推选为辩论小组组长。作为全首xx行首届辨论赛，在没有任何资料可以借鉴参考的情况下，我在兼顾本职工作的同时，充分利用业余时间查阅资料，撰写稿件。经过2个月的精心准备，辩论赛在全首xx行年中行长会上顺利举办，取得较好效果，受到首分行领导的充分肯定，我也被评为全首优秀辩手。
二、存在的不足
2019年，我在工作上虽然取得了一些进步，但与领导们的要求相比、与同事们的期许相比，还存在很大的差距。归纳起来，主要有以下三个方面：
一是综合业务水平有待提高。
由于入行时间短，工作经验少，对全行综合业务特别是客户、信贷方面的业务陌生，在撰写大型材料和专业性强的调研材料时，有些力不从心。
二是写作水平有待提高。
平时工作中撰写的材料深度不够、理论不强、效率不高。
三是工作的细致度有待提高。
作为一名青年员工，我身上有着年轻人做事不细致、考虑问题不周全的缺点，加之办公室工作的烦琐性。在为领导、为群众服务中出现不少失误，在此，恳请各位领导和同事们多谅解、多包容。
三、2019年工作初步打算
2019年，对我来说是不平凡的一年，回顾过去这一年的历程，我在历经奋斗与摔打的路上，收获着喜悦，增长着才干。在新的一年里，我将用更精细化的标准、高水平的要求不断鞭策自己，用更加积极的工作态度、更加饱满的工作热情来面对新一年的机遇与挑战。
一是严于律己，笃于学习，努力成为工作中的"多面手"
重点从行内各项文件、制度办法、书籍、培训等方面学习，着重加强、加深对全行业务知识的了解。
二是勤于思考，善于研究，努力当好领导的"好助手"。
持之以恒地做好宣传调研工作，努力为×x行业务发展创造更加优良的外部舆论环境。
三是强化意识，主动作为，努力做好全行改革发展的“服务员"。
变被动服务为主动服务，凡事早思考、早着手，善于分析、总结工作的基本规律，对一些常规性工作，主动着手，提前准备；对临时性工作和突发事件的处理，有灵活应变的能力，把"清单式管理"真正落实到具体工作中。
谢谢大家！
