面试礼节礼仪培训内容(3篇)

时间:2019-06-08 08:08:08关键词:面试,礼节,礼仪,培训,内容

面试礼节礼仪培训内容第1篇(全文871字)

要创造良好的第一印象,首先要注意仪表及举止。

仪表:进行面试时,应聘者的仪表必须做过认真的修饰。不论是仪容、化妆还是服饰、配饰,都必须规范、得体。具体来讲,求职者在为面试而修饰仪表时,要注意以下三点:

一要整洁。求职者的仪表,必须修饰干净、齐整,而绝对不允许不修边幅。男士要记得理发、剃须,女士则要注意整理好发型。面试时所穿的衣物,务必要无污迹、无破损、无折皱。衬衫的领口与袖口,尤其要确保洁白无暇。

二要庄重。修饰仪表,必须围绕面试这一中心进行。求职者的身份,要求其仪表修饰必须以庄重为宜。化妆的时候,不应当过分地浓、烈。选择发型与服饰时,变应切忌过分的“前卫”、摩登,或是刻意的追求怪异、新奇、性感。女士尤其忌穿露肩、露胸、露腰的“三露”服装。

三要正规。应聘较高职位或是去公司、外企求职时,修饰仪表还须注意其正规与否的问题。比如说,去公司、外企求职,宜按其常规,穿着套装、套裙、皮鞋,化妆宜淡,发型宜雅,首饰佩戴以少为佳,反其道而行之,就可能自讨苦吃,

举止:面试时,求职者的举止很是令人注目。它不但反映了求职者的心理活动,而且也是其修养、阅历的客观写照。在举止方面,求职者主要应当注意四条。

一是自然。在面试时,求职者一定要沉得住气,努力表现得临阵不慌,见过世面。此刻,求职者的举止动作,以自然而然为好,千万不要矫揉造作、举止呆板,更不要慌乱不堪、手足无措。

二要大方。面试之时,求职者的举止动作要大大方方、有条不紊;不要瞻前顾后,东张西望,好像拿不定主意;也不要缩手缩脚,胆战心惊,在动作上放不开。一定要记住,举止大方,是能够给用人单位留充满自信的良好印象的。

三要文明。求职者在面试的时候,务必要克服不文明的习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐样。一定要记住:走动、就座、开门、关门时不要出声,回答问题时不要指手画脚、手舞足蹈,进出房门的时候勿忘始终面对考官。

四要优雅。在摒弃不文明的举止动作的同时,求职者在面试的过程中还应当使自己在举止动作优雅动人、赏心悦目。优雅的举止不但有助于塑出求职者的高雅形象,而且还很容易使面试人员由此而对自己产生好感。

要创造良好的第一印象,其次就是注意着装礼仪。不管是男士也好还是女士也好,在着装上都要注意颜色、款式的搭配。裸露在外的服装颜色不应超过三种,服装和首饰的搭配要合理,并尽量少戴首饰。面试是一个较正式的场合,以西装较宜,并注意西装的穿法。着装要注意“TOP”原则

面试礼节礼仪培训内容(3篇)

面试礼节礼仪培训内容第2篇(全文954字)

求职者

求职礼仪概述

求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位、接待者、招聘者接触过程中所应具备的礼貌行为和仪表规范。它通过求职者得应聘材料、应聘语言、仪态举止、仪表服饰等方面体现出来,是求职者文化修养、道德水准、个性特征的体现。因此,它对于求职者能否实现自身愿望,能否被理想的单位所录用起着重要作用。

求职礼仪的特点

求职礼仪的热点可以总结为三点:广泛性、时机性、目的性。

广泛性

所谓广泛性,主要是指求职礼仪在整个人类社会的发展过程中是普遍存在的,并被人们广泛认同。对于每一位毕业生来说,为了社会的不断发展,为了实现自己的人生目标,在毕业后都需要通过求职来获得一份满意的工作,来实现自己的人生价值。因此,求职礼仪具有广泛性。

时机性

求职具有较强的时机性,尽管求职者为了获取一份工作都会做大量的准备工作,但是求职的结果往往取决于双方的短暂接触,尤其是面试,更是求职成功与否的关键。因此,对于每一位求职人员来说抓住面试时机至关重要。

目的性

求职对于招聘单位和应聘者来说其目的性非常明确。招聘单位希望录用综合能力强

、整体水平高的人员。但是招聘单位往往把面试时应聘人员的仪表、言谈、行为等第一印象作为是否录用的重要条件。所以,应聘者应根据这一点进行有目的的准备,从而实现求职的成功。

求职礼仪的种类

根据招聘单位的机制、性质、照片形式的不同,求职形式分为书面求职、电话求职、网络求职三种形式,三者可以是单一的出现,也可以综合的出现。其中以书面求职为多见。

求职礼仪内容

求职礼仪要从面试开始前的准备事项开始,然后到面试中需要注意的礼仪,最后是面试结束后的礼仪。以下为面试礼仪内容的简单罗列,简单明了易于对自身的审查,不妨在出门面试之前对照以下内容自检一遍,为你的成功之行打好基础。

求职礼仪自检

面试准备-仪表仪容注意事项:

头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴标新立异的装饰物。选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。

面试过程-面试仪态需注意:

任何情况下都要注意进房先敲门。待人态度从容,有礼貌。眼睛平视,面带微笑。说话清晰,音量适中。神情专注,切忌边说话边整理头发。手势不宜过多,需要时适度配合。进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。

面试结束-礼貌示谢:

礼貌地与主考官握手并致谢。轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。出公司大门时对接待小姐表示感谢。24小时之内发出书面感谢信。

面试礼节礼仪培训内容(3篇)

面试礼节礼仪培训内容第3篇(全文9198字)

大家好,今天由我来给大家进行面试礼仪的培训。

讲到面试,同学们应该都记得不久前学生会层层面试,今后同学们也必将面临各种各样的面试,而面试礼仪则成为面试是否成功的重要因素之一。

面试时,谁精通礼仪,谁胜出的可能性就越大。

(解说面试”礼仪)

(礼仪)礼仪自古以来就为人所看重。礼是一种抽象制度,仪是一种表现形式。礼仪即为人们在社会交往中,为了互相尊重而在仪态,仪表,仪式,仪容,言谈举止等方面约定俗成的,共同认可和遵守的规范和程序。

面试,在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,如果礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,因为即便你得了99分,可得了100分的还要因其他方面而淘汰,那就是竞争太激烈了。

总的来说,面试中的礼仪就是打造卓越地个人品牌。

(难以磨灭的第一印象)“永远都没有第二次机会去改变一个人的第一印象。”在面试的过程中,考官会自觉不自觉的根据你的第一印象来判断你的专业程度、性格和能力,所以想要在面试中给考官留下积极的印象,必须做到有备而去。

面试总体流程:接到面试通知,面试前准备工作,面试进场,面试现场,面试善后事宜,成功

一,接到面试通知。面试从声音开始。声音名片的重要性可想而知。接听面试通知电话有五个通话要点。:理由,内容,对象,时间,场所,方法。

此外,接听电话时还有一些注意事项:

二、面试前的准备工作

弄清楚详细的面试地点,通往面试地点的交通情况和路线以及到达所需要的时间,,熟悉你应征单位的有关情况,并根据他们的招聘职位准备你的个人简历准备好面试中所需要的一些资料(笔、纸张、个人简历、相关证件等等)

面试前准备:资料收集

1、招聘单位和目标岗位的资料

2、主考官的有关情况

3、把自己的求职材料准备妥当

面试的前一天晚上要早睡,保持精力充沛,尽量提前到达面试地点,去引导区或休息区调整自己状态,精神饱满的迎接面试

面试服饰和形象

即使你在生活中并不穿着很讲究,但是为了这次面试,也必须装扮起来,即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号,聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现,从一个人所穿的衣服上看出你的态度,到底是重视还是不重视,是热情还是冷淡。

另外,在一些细节方面也应特别注意,如皮鞋是否光亮,鞋带是否系上,纽扣是否扣好,丝-袜有无抽丝,领带是否齐整,衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏,在主考官看来也可能很刺眼,会功亏一赘。需要注意的是,尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。

服饰礼仪——男士篇

应聘者最好穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,给人以稳重、可靠,朴实、干练的印象。

衬衫以白色为主,这样较好配领带和西裤。衬衫应该是硬领的,领子要干净、挺括,短袖衬衫和圆领衫在正式场合不宜。衬衫面试前应熨平整。衬衫下摆要放入裤腰内,男生参加面试尽量在衬衣打领带,这样会倍加风采。

皮鞋以黑色为宜,黑色鞋好配服装。面试前一天要上油,刷亮,擦去灰尘。

袜子的颜色也有讲究,穿西服革履时不要穿白色袜子,尤其是深色西装,一定要搭配同色系的袜子。如果没有配上,必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,最好和鞋的颜色一致,这样在任何场合都不失礼。

服饰礼仪——女士篇

女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。不要穿超短裙,不要穿领口过低的衣服。否则,会让人感到不庄重、不雅致,这是求职之大忌。大量的求职实践表明,不论是应聘何种职业,保守的穿着会被视为有潜力的候选人,会比穿着开放的求职者更容易被录用。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。

另外,不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。袜子不能有脱丝。

形象礼仪篇

首先,选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。

面试前一定要精心梳理、洗净梳齐,不必涂抹得过于油腻,要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。首饰。首饰尽量少戴。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适,注意力集中,戴的耳环不要过长,以免发出叮当的声响或者触及脖颈,甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好,面试时一定不要戴脚镯。总之,戴首饰的重要原则是:少则美。

为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油。

三。面试进场:

时间观念是第一道题

守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。

但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。

面试礼仪二、进入面试单位的第一形象

面试前准备:30——5分钟

(1)提前到场,熟悉环境

(2)上洗手间也很重要

(3)最后检查一下材料

到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。

面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视

进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。

进入面试现场的礼仪

把握进屋时机

如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

v四。面试现场

见面礼仪——握手

握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

距离原则

时间原则

力度原则

顺序原则

§专业化的握手

面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和-谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。

握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

v答题姿态:站姿——收腹挺胸,双手放在腹部

坐姿——上身正直,微向前倾

§“站有站相,坐有坐相”

“站如松”:正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢。

站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。

“坐如钟”

在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下

(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。

(2)神态从容自如,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。

(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上。

(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,男士两膝间可分开一拳左右的距离,如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。

(6)坐在椅子上,一般坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

PS:坐的姿势要注意。男士一定要把手放在两个膝盖上,女士要把两手尽可能的合拢,一只手放在另外一只手上比较合适。男士两条腿要微微分开,但是不要过大。女士的双腿要并拢。

表情:微笑的表情为最佳。要经常照镜子,尝试做不同的表情,找到最好看的。

微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。

奥运会有一句很经典的广告语:微笑是北京最好的名片。端庄、真诚的微笑恰如二月春风,使面试官主动心理投降、给高分。几个参加公务员的学生面试后,都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时,问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响,最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明,笔试第一,工作能力强,但恃才旷物。面试时,他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘,不小心流露出内心的不屑,轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此,尽管在整个面试过程中他表现很优秀,各方面远远超过其他应聘者,但是,最后别人胜出了,他落榜了。

面试礼仪的重要性

目光礼仪

眼睛是心灵的窗户?

面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

眼神:眼睛是心灵的窗口,眼神是和考官交流的最好工具。要充分显示自信。

目光交流很重要

说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

面试过程礼仪——集中注意力

§无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

@无声胜有声的形体语言

加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。

除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。

手势:在回答问题时可以适当地添加一些手势,(有声情并茂的感觉)使得现场气氛比较活跃,但不要过多。适度恰当的手势

说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。

聆听的礼仪

(1)专注有礼

(2)有所反应

(3)有所收获

说话的礼仪

(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。

(2)语气平和,语调恰当,音量适中。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。

§答题语言:尽量用普通话,避免使用方言,以免造成考官听不清楚你的答题内容

§答题的速度:吐词尽量清晰,语速中等,思路不清晰的时候可以减慢说话的速度来思考,声音大小适中。

§答题:准备完毕后要说“考官,考生准备完毕,开始答题”,(回答问题时双手可以放在桌子上或腿上)答完每道题要说“回答完毕,谢谢”。

4、面试过程礼仪——回答问题

(1)把握重点,条理清楚

(2)讲清原委,有理有据

(3)确认提问内容,切忌答非所问

(4)积极主动,用已知的知识解决未知问题

(5)知之为知之,不知为不知

面试礼仪。怎样让面试官重视你

个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。

面试礼仪1.气质高雅与风度潇洒

面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。

在人际交往中,人们常常用“气质很好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。

如果说气质源于陶冶,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。

面试礼仪2.语言就是力量

语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

还有一些细节礼仪:

⑴面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。

⑵佩带小巧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。

⑶据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的。

⑷与旁人唠叨是禁忌。在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。

⑸走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。

⑹要注意面试官可不止一人,有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。

还有桌子上的水,是可以喝的,可以轻轻的端一下,小口喝,但是不要大口的喝。

当考官问你,我可以问您几个问题的时候,很多考生会说随便提吧,这个回答要避免的。应该回答,各位老师可以提问,我已经做好准备了。随便这个词在面试上是绝对不能出现的。

打喷嚏:转过头去,用手遮住嘴巴,脸朝下,打完以后同对方说抱歉,千万不能对着考官的脸打喷嚏。

打哈欠、伸懒腰:令别人觉得你懒散、不礼貌、不感兴趣、不尊重。

修指甲、抹口红、照镜子、整理衣服。

还要避免随地吐痰、嚼口香糖、扔杂物。

保管好自己的电话,不要使用电话

面试结束时的礼仪v退场:当考官宣布面试结束后,轻轻站起,身体稍前倾,同时向考官说“谢谢”,离开考生席后站直说“考官再见”,走到门前,面对考官退出考场,把门轻轻关上。

面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁,还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。??

如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。

与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。??

六。面试的善后礼仪

要注意的是许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

⑴感谢

面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

⑵不要过早打听面试结果

在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

⑶收拾心情

面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。??

结束:求职面试礼仪,从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。

一位哲人说过:人不应该被习惯所控制,而应该控制习惯。让我们从现在开始注意,相信我们都能够成为面霸。

谢谢!

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