服装店管理制度优秀(3篇)

时间:2019-06-08 08:08:08关键词:服装店,管理制度,优秀

服装店管理制度优秀第1篇(全文408字)

1.遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司《员工手册》的各项要求。

2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。

4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。

5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。

6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,

7.保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。

8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。

9.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

10.个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。

11.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

12.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

服装店管理制度优秀(3篇)

服装店管理制度优秀第2篇(全文841字)

每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工作者。对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。

开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中,店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景,只有让这道风景大放光彩,小店才能焕发勃勃生机,屹立于强手之林。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面透过增强体质,促进健美体态的构成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。

此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。

装扮得体

所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生必须程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮忙选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

店员的服饰穿着要贴合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要贴合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止文雅

所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。

店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

店员举止文雅的具体要求是:

站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;

拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;

招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;

为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

服装店管理制度优秀(3篇)

服装店管理制度优秀第3篇(全文988字)

1、服装店员工指南

1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。

4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。

6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。

8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。

9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

2、服装店员工形象

1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。

2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。

3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。

4)制服应干净整洁,无异味。

5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3、服装店的工作卡和工作服

1)工作服是服装店的形象。员工必须在规定时间内穿制服。员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。

3)员工离开时必须归还工作服。如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。

4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚

5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。

4、服装店制度

1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假,必须提前一天向门店经理提出申请,经批准后生效。

3)保持清洁、防盗和防盗。工作时间内,个人物品应存放在指定地点。下班后,店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹,店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。

4)未经同意,不得披露门店的所有信息(尤其是销售信息),否则将根据管理制度进行处罚。

5)在工作期间,坚持口腔卫生,不喝或吃有异味的食物,不吸烟或吃零食。

6)严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。违者按有关规定处罚。

7)不得以任何理由拒绝老板的合理工作安排,必须尊重老板。

8)在工作时间内,严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追逐、大声喧哗、在法庭上打扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。

9)工作时间内,严禁将公司电话用于私人用途,不得随意向无关人员透露商店电话。

10)工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。

11)当穿着购买的商店服装返回商店时,您必须向主管或商店经理登记款式编号。

12)严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。

13)工作时间内不得为他人存放物品。如果客户购买的商品需要临时储存,则需要进行登记。

服装店管理制度优秀(3篇)