沟通的重要性第1篇(全文472字)
一、实用沟通技巧
1、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
2、对炫耀的人，赞美多于10次。
3、对优柔寡断的人：多用肯定性语言。
4、对知识渊博的人：真诚聆听，赞美。
5、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
6、对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。
二、口才三要点
1、说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。
2、说话时也不要和对方抢着说，要心平气和，耐心地听对方说完，自己在补充
3、跟异性交流时，要大胆一些，对方也是平常人一样，害怕或担心，只会使自己越来越没有信心。
三、说话技巧
1、与聪明人说话，要见识广博；
2、和与见闻广博的人说话，要有辨析能力；
3、与位置高的人说话，态度要轩昂；
4、与有钱的人说话，说话要豪爽；
5、与穷人说话，要动之以情；
6、与位置低下的人说话，要谦逊有礼；
7、与上司说话，须用奇特的事打动他；
8、与下属说话，要用切身利益说服他。
四、学会说话，你将事半功倍
1、说话要注意场合，不看场合，想到什么说什么，这是一种拙劣的表现，往往会事与愿违。
2、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧”。
3、语言风趣智慧，效果更佳。
五、建立人脉需要做到
1、学会换位思考；
2、学会适应环境；
3、学会大方待人；
4、学会低调做事；
5、学会赞美他人；
6、学会对人礼貌；
7、学会检讨自己；
8、学会感恩；
9、学会遵守时间；
10、常怀一颗平常心；
11、学会忍耐；
12、记得信守诺言；
13、记住言多必失；
14、待上以敬，待下以宽！
沟通的重要性第2篇(全文1201字)
一、沟通促进师生之间相互了解
沟通增强师生之间相互了解。这就需要我们教师运用一切方式与学生沟通，增进师生之间的相互了解，使班主任工作更有针对性，这是做好班主任工作的前提和基础。例如，学生很不喜欢科学老师，舞蹈老师与学生之间产生许多矛盾。科学老师说，学生思想混乱，没有核心，缺乏凝聚力，不仅学习困难，习惯也相当不好，而且纪律涣散、自制力差、意志薄弱，水平差。学生说科学老师刻薄、严厉。通过介绍科任教师的教学特点，邀请科任教师参加班级文体活动等各个层面的沟通交流。增进了学生对舞蹈老师了解，解除了误会，达成了共识，学生对舞蹈学习发生了巨大的变化。再如我班的石微，上课无精打采，时常趴在课桌上睡觉，上课经常迟到，批评她不但不听，反而时常顶撞，并多次用“恶作剧”取乐于同学。在一次与家长沟通后，我对她的行为有了深刻的理解，原来父母正闹离婚，她不知如何面对这场家庭剧变，所以举止才会如此反常，对老师和同学的批评教育如此反感，没有一个人真正关心她。我改变了对她的态度，多次与她谈话交流，并从心理上对他加以正确引导，使她摆脱了家庭生活给他带来的阴影，积极投入到学习生活中。
二、沟通加深师生间的感情
班主任和学生建立良好的师生关系是取得有效教育果效的关键，最重要的是要和学生进行有效的沟通。要加强师生的良性沟通，一定要与学生进行内心的交流，了解学生的所想、所思，让学生能真正感受到你的关怀、体贴和爱护，这样，无论你采取何种方法教育学生，学生都不会反感和抵触，从而达到良好的教育效果。这点说来非常容易，但做起来却非常困难。在多年的班主任工作，使我有最大感受的就是：作为一个好的班主任，与学生交流、沟通时，一定要做到以真心换真心。美国著名作家爱默生说过“教育成功的秘诀是尊重学生。”只有尊重学生的人格，平等对待学生，注意发挥情感教育的魅力，用爱心和关怀去感动学生，用他们争强好胜、希望有人欣赏的特点，发挥他们的才干，留意他们的“闪光点”，尊重他们人格，耐心倾听他们的心声，了解他们的成长背景，关注他们一举一动，以爱心为前提，以理解做杠杆，以欣赏做动力，做学生的朋友，成为学生的良师益友。
三、沟通有利于学生心理健康
小学生是一个人的心理素质、道德品质等形成的关键时期，教师要积极营造良好的师生关系，从而对学生个性心理的发展产生深远的影响，表现为：良好的师生关系中，师生相互接纳，真诚相处，平等交流，使学生感受到人与人之间的信赖，并且加上教师自身的人格魅力的展示，让学生明白了诚信的道理；当教师给予学生爱心和温暖，使学生享受到人世间真情的存在，潜移默化中使学生就懂得了奉献与关爱；良好的师生关系中，学生能够得到教师的支持、鼓励，感受到友谊的力量，从而自信而坚强，这样的学生就会不怕困难积极上进；当师生之间不再有隔膜，学生可以敞开心扉向教师倾诉，教师可以与学生自由交谈；良好的师生关系为学生的安全需要、爱和归属的需要和尊重的需要等提供了满足，学生就形成了一些优秀的品质，如诚信、宽容、善良、同情、团结、友爱、尊重他人、自尊、自信等。
总之，师生之间的真诚沟通是双向互动的，一切良好的沟通都源于班主任对学生的真诚的爱，只要老师与学生之间能以心换心，用真诚换真心，那么你的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果
沟通的重要性第3篇(全文1352字)
1.管理者以自我为中心，对有效沟通的作用不认可。
思维是沟通的基础，任何一个有目的的沟通都始于自我，因此，管理者的思维是影响有效沟通的重要因素。过于迷信自身思维方法的管理者容易主观、武断，缺乏客观、公正、公平之心，既不能正视自我，也不愿正视他人，更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题。管理者往往注重把信息传递出去，忽视了信息接受者的感受，虽然管理者的愿望是提高组织绩效，这无可非议，但是管理者在有关组织的重大事项上与下属、员工不进行沟通，也不向他们提供有关工作绩效的反馈信息，管理者在分派任务时不考虑下属的个人爱好，也不耐心听取下属的意见，如经常打断对方的谈话或在谈话过程中接听电话等，这些均阻碍了管理者的有效沟通。以自我为中心，过于迷信自身思维方法的管理者往往对有效沟通的作用不认可，有的管理者习惯于简单地下达指令，只重视在物质方面奖惩，搞家长制或一言堂，威风凛凛，高高在上，“我说了你就要听，就应该照我说的办，干好了给你奖励，干砸了扣你奖金。”这种管理者只听得进好话，听不得不同意见，他们认为不需要什么沟通，他们也认识不到沟通的作用和价值。面对这种具有较强等级观念的专制型风格的管理者，下属或员工出于自身利益的考虑，向管理者传递的信息更倾向于附和管理者的愿望，管理者接受了这种信息后更进一步强化了其自身的思维方法，这样就陷入了一种管理者固守于自身的思维，被管理者热衷于传递失实的信息这样一种恶性循环之中。
2.缺乏信息反馈。
反馈是指信息接受者接收到信息后，根据自己的理解做出一定的反应，将自己的意见编码，向发出者传送过去，从而构成一个循环。通过沟通过程的反馈，可以核实信息是否被真实传递了。在复杂的社会环境下，组织内部多样化程度越来越高，相互之间的依赖也越来越强，各种对目标、职责、利害关系等认识的分歧也越来越大，因此，对管理者来说，信息反馈尤为必要。同时，也只有在增强主客体上下交流的过程中，才能引导人们从不同的角度看问题，消除一些不必要的误解和偏见，只有这样才能达到组织所追求的目标。而专制风格的管理者会漠视信息接受者的反应，使得沟通变成自上而下的单向沟通，而自下而上的沟通才是信息反馈的主要来源。
3.沟通渠道选择不当。
沟通必须借助于一定的媒介渠道，不同的信息需要通过不同的沟通渠道进行传递，这些沟通渠道在信息传递方面所起到的作用是不尽相同的，如果选择恰当，势必造成沟通障碍。如有的公司规定，下属、员工凡在外地出差，所有的请示都要使用传真，原因是当使用电话请示时，管理者发现很多工作处理的结果和在电话中所指示的不相一致。使用电话进行信息传递时，双方因语言表达方式方法等原因会造成信息失真，尤其领导者电话较多，有时要同时处理几个电话，这样的沟通方式难免出现差错，另外，电话沟通查无对证。
4.沟通双方文化的差异。
如果沟通双方来自不同的国家、地区、种族、民族等，在日常的管理活动中就不可避免的要面临着跨文化沟通。跨文化沟通所面临的主要障碍有：首先是语言障碍。不同的文化背景有不同的语言，如果沟通双方听不懂对方的语言时，那么这种沟通是无效的。另外，每一种语言又包含着其特定的俚语，即使沟通一方能听懂对方所说的每个字词，也很有可能无法理解对方所要表达的真实内容。其次是习惯势力。人们往往习惯于原有的做事方式和方法，在沟通过程中，大多数管理者都会根据自己的价值观、动机和经验去判断，甚至还会加入自己的兴趣和倾向，这必然会导致沟通障碍。再次是思想观念和心理因素的影响。有的管理者存在着种族偏见、地域偏见或歧视对方，对异质文化的沟通方产生抵触情绪，这也会导致沟通障碍。
