干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第1篇(全文444字)
根据xx市人力资源和社会保障局《关于市xx局科级领导职务竞争上岗方案的复函》（x人社函〔2012〕x号），我局于2012年x月x日下午进行了竞争上岗面试和民主测评。受局领导委托，由市xx局人教科xx科长及xx同志组成本次干部考察组，对竞争xx科科长职位的xxx同志进行全面考察。现将考察的情况报告如下：
一、基本情况
xxx，女，xx年x月出生，x族，xx市xx区人，大学本科学历，xx学校xx专业，xx年xx月参加工作，xx年x月加入中国共产党，xx年x月任副科级领导职务，xx年x月调入市xx局工作。
二、德才表现、工作实绩和主要特长
1、思想政治素质较好。思想上与党中央保持一致，贯彻执行党的路线方针政策，遵守各项规章制度和法律法规，作风正派。
2、自觉学习政策理论和业务知识，能较好地完成各项工作任务。协调能力强，负责的xxx工作完成出色。
3、工作积极主动，认真负责，踏实肯干。
4、团结同志，尊老爱幼，尊敬领导，遵守纪律，服从工作安排。
5、廉洁自律。在考察中没有发现有违法违纪行为。
三、民意测评情况
通过发放民主测评表和个别谈话两种方式进行。
1、发放民主测评表x张，收回x张，优秀x票，称职x票，基本称职x票。
2、个别谈话x人参加，同意任职x人，占xx%。
四、考核结果建议
考察组认为：xxx同志工作能力强，品行兼优，符合拟任职位xx科科长的任职条件。考察组建议，xxx同志可任市xx局xx科科长职务。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第2篇(全文837字)
这次新加坡之行，用四个字形容：“收获甚丰”，主要包括以下五个方面：
1、对智慧城市顶层设计的重要性有了新的认识。
智慧城市建设必须要有一个具有远见卓识、智慧的政府。新加坡政府在信息化发展战略上一直有清晰的愿景和战略眼光；在新加坡的智慧国家建设中，iDA从国家层面对智慧国家建设进行整体规划和推动，是新加坡信息化建设能够20年持续稳步提高的关键，每一个五年规划都有充分的技术前瞻性，同时也有良好的继承性，确保了新加坡信息化建设走在世界的前列。通过派驻CIO到各个政府部门的方式，实现了国家整体思路与各个部门信息化建设个性化需求的完美衔接，很好的解决了信息化建设过程中，整体建设思路与部门利益之间的隔阂，确保了每个部门的建设能够不断的趋近新加坡信息化建设共同的目标。这些经验值得我们学习。
2、对新加坡的智慧国家建设思路有了充分的理解。
在思想上，对智慧城市形成了量化的认识，智慧城市的建设不是一蹴而就的事情，它是一个循序渐进的过程。新加坡政府身体力行，持续不断地引领信息化在各个领域内的应用，如：十年形成了电子口岸体系，机车通关时20秒等等，这些具体的数据，使我对智慧城市的理解更加生动、全面。
3、通过向孙老师、赵老师等专家学习、请教，学习了兄弟省份在智慧城市建设方面的经验和成果。
为我院智慧城市业务不断创新，提供了丰富的素材。
4、对大数据的理解也更加深入。
新加坡试点的智慧应用大部分都是大数据分析类型的，例如：根据的士站的监控视频，分析不同时间点的人员数量，为提高的士公司的服务质量，减少市民的等待时间提供建议。这种类型的应用既服务了市民又创新了服务模式，很值得我们学习。
5、新加坡智慧国家的核心思想是：“为市民服务”。
即将发布的是：“国家和市民共同创新”，从目前正在运行和试点的项目来看，这些核心思想都得到了充分的体现，我们在智慧城市的推进中也应该变“管理”为“服务”，不断提高城市服务老百姓的能力。
总之，新加坡之行使我感受到智慧城市建设在服务老百姓方面的巨大能量，同时，也看到智慧城市的建设与以往信息化建设的巨大不同，这是一个涉及政府管理思路、跨部门协同推进等复杂问题的系统工程，这些都是需要我们在以后的智慧城市推进过程中，去给政府和客户灌输这样的观念，任重而道远啊！
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第3篇(全文1930字)
x镇位于xx市的东北端，幅员面积58.5平方公里，总人口35189人，辖20个行政村，3个居委会。近年来，该镇通过在党员干部中深入开展“带头创业致富，带领群众致富”的“双带”活动，大力发展以加弹、棉纺、灯饰为主的民营经济，XX年实现工业产值30亿元，销售收入27亿元，财政收入7075万元，农民人均收入居x市第一，从几年前的经济落后镇巨变为该市经济总量和财政收入增长最快的镇。
一、大力强化“四动”，x镇民营经济迅猛发展
x镇民营经济之所以能得到迅猛发展，成为“中国加弹第一镇”，其经验主要体现在“四动”。
一是观念变动。按照思想上放心、放胆，工作上放手、放开，政策上放宽、放活的“六放方针”，破除民营经济姓“资”姓“社”的束缚，牢固确立“三个有利于”的观念；破除民营经济适度发展的束缚，牢固确立能快则快的观念；破除民营经济会造成两极分化的束缚，牢固确立先富带后富，实现共同富的观念；破除民营经济是百姓的自发经济，可抓可不抓的束缚，牢固确立领导带头的观念；破除服务民营经济怕遭非议的束缚，牢固确立身正不怕影子歪的观念。
二是干部带动。积极进行“六看六比”，即看企业规模，比社会效益；看税费上缴数，比对国家贡献；看发展速度，比创新程度；看帮带实效，比模范作用；看环境建设，比文明素质；看依法经营，比劳动致富。评选“双带”示范户、“双带”榜样区、“双带”领先村。目前，该镇80%左右党员带头办了企业或入股，70%的老百姓办有自己产业。
三是政策推动。按照“法律上给予保护，政策上给予鼓励，经营上给予指导，发展上给予扶持，政治上给予地位，服务上给予方便”的原则，对民营经济发展不限经营方式、投资方式、经营规模、地域界线，积极鼓励投资者想投、能投、快投、多投。四是环境牵动。对民营经济发展做好法律、用地、用钱、用电、用技、用权等六项服务。
二、正视“六大差距”，增强民营经济发展的紧迫感
南办处与x镇条件相差不大，但民营经济发展存在巨大反差。对照别人，反思自己，我们的差距主要表现在“六个方面”。
一是理念上人新我旧。x镇敢于挑战禁区，坚信发展生产力没有错，为民富民不犯罪。选干部不但比思想先进，更比发展经济怎么样；要成为村委、支委委员，创办的企业必须分别在全村前20名、10名；要入党必须要有企业。
相比之下，我们大谈解放思想，但对新理念、新事物却无所适从，求稳求安，怕担风险。二是精力上人专我散。“上级围绕下级转，下级围绕基层转，一切围绕发展转”在x镇成为普遍现象，领导干部三分之一的时间围绕投资者跑，哪有项目哪里跑；三分之一的时间围绕上级重要部门跑，争取资金、审批项目；三分之一的时间在本乡本土落实具体工作。
而我们，务虚的多，陷入“文山会海”的多，真正能用于招商引资，发展经济的时间和精力太少。三是机制上人优我差。x市对镇、镇对村的考核主要是税收、用地、用电和投资四项，以税务、国土、电力、计委等部门提供的数据为准。
而我们的综合目标考核多达40多项，还有7个单项，造成了考核时务虚的多，收到实效不大。四是招商上人实我虚。x镇采取政策跟着项目走、上门招商、网络招商、感情招商、产业招商、形态招商等多种方式。
一位领导到上海招商，在客商房间门口连续守了18个晚上，深受感动的客商来投资了2亿，并带动另外3位客商投了6亿。回顾我们的招商引资，高呼口号的多，等客商上门的多，主动出击招商的少。五是服务上人优我劣。x镇承诺是“一切手续我来办，一切矛盾我来解决，一切服务我来做”。而我们，优化发展环境各级都在讲，但在一些边缘政策运用、社会信用建设、政府职能转变、服务质量和办事效率提高等方面，始终是说得多，落实得少。六是创新上人进我稳。
x镇对民营经济发展实行干部创业带出一批，降低门槛引进一批，挖掘能人兴办一批，强化载体发展一批。该镇国税分局局长、财政所会计、司法办副主任辞职办起了企业，兴联村支部副书记创办了年产值8000万元、利润400万元的宝莲化纤公司，还帮群众担保400万元兴办企业。我们的“创新”仅停留在口头上，在具体事情处理上，“创新”却成了“包装”。
三、夯实“四个领先”，加快南办处民营经济发展
借鉴x镇先进经验，立足实际，要把民营经济培育成南办经济持续快速增长的主力军，必须夯实“四个领先”。
一是观念领先，深入开展思想大解放活动。思想解放一步，发展向前一步，思想超前一步，发展领先一步。要深入学习宣传x镇的先进经验，解放和统一全办干部思想，牢固树立发展才是硬道理的理念，开拓创新、求真务实、勇于实践，加大民营经济发展力度，加快全面建设南城小康社会步伐。
二是党员领先，扎实开展“双带双争”活动。在全办党员、干部中广泛开展“带头创业致富、带领群众致富，争当先进、争创一流”的“双带双争”活动。要求全体机关干部、村（社区）干部、社干部和农村45周岁以下党员必须带头创办经济实体（独资或入股）或调整农业产业结构；力争30%的农户也参与到活动中来。
同时，全体机关干部要争当先进，部门的业务工作要争创全市前十名。每年评选“双带双争”标兵和“双带双争”先锋办公室、先锋村、先锋社区，并召开表彰大会予以精神和物质上的奖励。
三是载体领先，加快十里工业经济走廊建设。在铜合路沿线，发挥交通便利的优势，全力打造十里工业经济走廊。
四是服务领先，创造宽松的发展环境。努力建设客商投资审批时的一条龙服务、企业建设过程中的全方位服务、企业开工投产后的经常××x等三大服务体系，成立客商服务受理中心、企业协作交流中心、客商投诉中心等服务民营企业“三大中心”。积极推进机关效能建设，编印《南城投资指南》，为投资者提供项目、政策、信息等一系列服务。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第4篇(全文2188字)
10月16日教育局组织的《义务教育学校专业标准》专题培训，听取了教育学院龚玲院长对《义务教育学校专业标准》和《义务教育学校管理标准》专题辅导，我对此有了更深刻的体会。要成为一名好校长必须做到一下方面：
一、明确校长工作的专业职责
1、规划学校发展。校长要为学校这个学习共同体确立共同认可和分享的奋斗目标和行动计划，凝聚全校师生员工团结一致，共同努力，并以此引导学校变革，确保办学目标的实现。
2、营造育人文化。校长要以“学高为师，身正为范”的专业追求带领全体教师和学生共同营造学校文化，坚持文化育人、德育为先的信念，促进教师在学习中提升育人本领，促进学生在学习型文化德熏陶感染下健康成长和成才。
3、领导课程教学。校长应当充分重视学校课程教学工作，改革创新，提高教学的有效性，根据学校的实际情况开发校本课程，并组织实施有效的监督和评价教学的制度与方法，不断提高教学质量。
4、引领教师成长。校长要成为教师发展的促进者，主动研究教师专业成长规律，指导教师设计个人专业发展规划，建立促进教师专业发展的管理机制，打造专业教师发展的各种平台，引领他们在工作过程中实现成长和发展。
5、优化内部管理。校长要建立健全学校各项规章制度，要在组织机构和成员中恰当分配职能，合理配置学校的各种资源，落实教职工的岗位职责，评估教职工的工作业绩，激励教职工的进取精神与行为，以保障学校各项事务正常运转，不断提升学校的组织效能。
6、调试外部环境。校长要与学生家庭及社区相关机构和人员建立合作关系，获得社会的了解和支持，为学校、教师和学生的发展争取优质资源，积极参与社会活动，创建良好公共形象，不断扩大学校的知名度和影响力。
二、建立校长专业的三维目标
《标准》从校长的专业理解与认识、知识与方法、能力与行为三个维度，对校长6个方面的工作职责做了规定和方向性指导，形式上呈3、3、4格式，每个方面10条，共60条。内容科学系统全面，语言精练准确到位，形式整齐便于学习记忆。以“规划学校发展”的专业职责为例：
专业理解与认识：
1、明确学校办学定位，履行实施义务教育的工作使命，保障适龄儿童、少年平等接受有质量的义务教育，着力保障农民工子女、残疾儿童少年、家庭经济困难学生的受教育权利。
2、注重学校发展的战略规划，凝聚师生智慧，建立学校发展共同目标，形成学校发展合力。
3、尊重学校传统和学校实际，提炼学校办学理念，办出学校特色。
专业知识与方法：
1、熟悉国家的法律法规、教育方针政策和学校管理的规章制度。
2、把握国内外学校改革和发展的基本趋势，学习借鉴优秀校长办学的成功经验。
3、掌握学校发展规划制定、实施与测评的理论、方法与技术。
专业能力与行为：
1、诊断学校发展现状，及时发现和研究分析学校发展面临的主要问题。
2、组织社区、家长、教师、学生多方参与制定学校发展规划，确立学校中长期发展目标。
3、落实学校发展规划，制定学年、学期工作计划，指导教职工制定具体行动方案，并提供人、财、物等条件支持。
4、监测学校发展规划的实施，根据实施情况修正学校发展规划，调整工作计划，完善行动方案。
三、践行校长工作的专业要求
1、“以德为先”理念
“以德立教，专注教育。”我认为校长们在平时工作中要把德育工作放在首要位置，全面加强学校德育教育。近阶段，网络媒体上经常报道一些关于学校校长和教师的负面新闻，这对学校冲击很大。社会对师德的讨论也越来越多。学校应是圣洁的殿堂，是守护儿童的天使。所以，校长要有正气才能带出良好的学校风气。校长在学校内民主或专职，科学或愚昧，创新或刻板，好学或迂腐，甚至做人做事的细节都会影响到全校工作的方方面面。
2、“育人为本”理念
作为校长，我们要坚持“育人为本”的办学宗旨，把促进每个学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。遵循教育规律，注重教育内涵发展。全面实施素质教育，为每个学生提供适合的教育，促进学生生动活泼地发展。
在平时的教学中我们经常看到这样一些现象：生活条件好了，有些学生没有学习的动力，他们不知道学习的目标是什么，来学校只是为了混日子，而老师们也不懂得去引导，任其自生自灭。作为校长我们应该教育老师爱岗敬业，以敬业的态度投身教育事业。要让老师们知道当老师是一种职业，是职业就要有职业道德心，而不能把它当作一种谋生的手段。这就要求校长要率先垂范，以人为本，投身教育事业。
3、“引领发展”理念
“引领发展”是角色定位。现在流行这么一句话：“一个好校长可以成就一所好学校”。校长作为学校改革发展的带头人，担负着引领学校和教师发展，促进学生全面发展与个性发展的重任；这是其他教师不能代替的。校长要将发展作为学校工作的第一要务，要秉承先进教育理念和管理理念，建立健全学校各项规章制度，完善学校目标管理和绩效管理机制，实施科学管理、民主管理，推动学校可持续发展。
4、“能力为重”理念
“能力为重”是实践导向。在《专业标准》中对校长提出了六项专业能力职责：规划学校发展、营造育人文化、领导课程教学、引领教师成长、优化内部管理、调试外部环境。科学化、专业化的办学是义务教育阶段中小学校长要面临对的新课题。作为校长，我们要精通业务、多加学习，将教育管理理论与学校管理实践相结合，突出学校管理的实践能力和创新能力，随时掌握学校的教学动态，熟悉老师们的教学情况。才能引领学校科学化、专业化发展。
5、“终身学习”理念
“终身学习”是个人修养。人们常说：知识就是力量，知识才是财富。学习是人类生存和发展的重要手段，终身学习是自身发展和适应职业的必由之路。作为校长，我们要“活到老，学到老”终身学习观。当今时代要求人们必须终身学习，任何人都不可能一劳永逸地拥有足够的知识。校长们要用开放的心态办好学校，对学校的发展要有超前的规划设计，这样才能既走得快又走得稳。要能够把握国内外学校改革和发展的基本趋势，学习借鉴优秀校长办学的成功经验，要能够采纳老师们对学校发展提出的合理建议。只有这样才能办好学校，使学校科学化、专业化发展。总之，要当好一名校长就要把整个身心投入到学校的工作当中去，永不满足，与时俱进。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第5篇(全文2206字)
为期一周的北京考察结束，按照局党委的要求，在考察之前对我校的情况做了认真的梳理。所以这次外出考察是带着问题去深入北京学校的。
1、想要学习的问题
我们都知道学校工作无非是三方面：学生能发展，教师在提高，学校有特色。而实现这个工作目标也无非是三个手段：评估标准，薪酬方案和监督反馈。就我自己做老师的感觉，我是不大希望别人太多的对我的教学指手画脚的，我希望给我更大的空间，我最后只要交给学校一个满意的结果就行，但我做了管理者，我觉得有些教师是不能听之任之粗放管理的，尤其是年轻教师，他们能够按照你给的指标体系落实完成工作任务，这是一个很必要的过程，否则，这个老师的成长绝对会磕磕绊绊，成长期限也会拉长。所以，在我们学校在要求结果的时候，学校的过程性管理中初上岗教师做到什么样的规范。中青年教师完成哪些基本要求，老教师如何，教师的薪酬比例到底怎样就有了积极性的调动，我们和北京差距有多大，管理者对教师的监督最终如何来处理，这是我这次考察要学习的地方。
2、考察的感受
（1）定位明确；
这次考察了三所学校，北京奋斗小学，北京中古友谊学校，北京师大附属实验学校。在和三所学校的校长交流过程中，我感到这些学校的校长对自己学校的定位非常精准清晰。这三所学校的校长都接近退休，他们在本校校长岗位最少的已经11年，这样对他们实施贯彻自己的办学理念思想起到关键作用，奋斗学校是一所面向全市招生的住宿制学校，中古友谊小学是由国家计委，教委，国家组织部共建的学校（给赞助费），他们的特色是从一年级开始学英语，每周五节英语课，日常工作中对教研工作的开展比较重视，师大附属实验学校是一所百年老校，在新世界，他们的办学特色是课程开发。书法，美术，古诗词，舞蹈的选修基本已经融进了日常教学，占用的是我们平常的美术，体育课，阅读课。
（2）校长对教师的监督能落实到位
奋斗小学的教师招聘是学校自己招聘的，也就是说校长是能够决定教师的去留的，校长口号是，让优秀教师有全市最优秀I的待遇，让落后老师最终自动选择离开。所以，学校的监督是能落到实处的，据校长介绍，他们学期有一个和谐教研组的评定，和谐教研组每位教师奖励2元，但上学期有一个教研组有两位教师在工作中发生口角，说了不文明的语言，校长决定扣除他们每人1元，还有中古小学的校长对于连续两年评价有问题的教师立马劝退。这种立竿见影的监督落实，对于学校成正气，树教风有非常积极的作用。，这样的工作力度，在呼市是不可能实现的。
（3）分工明确
按说这应该不是一个问题，因为一个单位分工不明确那就互相扯皮，推诿，工作掣肘，这次去北京考察，每一所学校都是一名副校长接待安排，一名后勤人员端茶倒水，安排场地，发放宣传材料和引领中午就餐。什么时间谁做什么，工作怎么运行按部就班，丝毫不受这些检查接待工作影响。相比较我们这方面要是有个参观或者监察，都是全部行政放下手头工作蜂拥而至，全程陪同，否则就是不礼貌，不配合。
（4）重视文化积淀
三所小学的历史都比较悠久，这种悠久从一进校的地砖，墙壁，楼梯处处都能感受到，花草，雕塑，陈列都是以中国无声的诉说，他们的校史是建在学校任何一处能看到的地方，我们却都是把校史建在一个展室，不要说学校学生知道，就是学校的好多年轻老师都不知道学校的校史是什么。此外它的布置都是以学生作品作为不布置的圆形素材，学校只是按照楼层确定主题和布置的样式，所以处处有展示，处处有教育在这三所学校体现的很充分。校长的讲话都是随口而出，侃侃而谈，学校办学理念，这些理念的本意是什么，从历史到今天阐述学校为什么确定这个理念，在这个理念下学校的重要措施是什么。这些措施又是基于什么样的考虑，实施的效果和实施过程怎样等等，动则两三个小时，口若悬河，不罗嗦，不重复，理论是经验相结合，可以说校长就是学校文化的集成。
3、可借鉴的经验
（1）全员听课
三所学校都是每周定一天全部行政听课，教研室对学校的检查也是选择一个学科不分老幼全员听一轮，给予本学期教学能力的评定。这种方式能杜绝老教师的得过且过和不愿意承担公开课的思想，也能对整个的教师队伍起到一个全面的考核。我们学校是可以采纳并采取合适的措施实施的
（2）有要求就一定要有奖惩
要求了，如果仅仅是检查没有奖惩，不出两学期，这个要求就等于不存在。要求是学校的刚性的东西，这种东西必须有检查落实和奖惩来做支撑。也就是说，在学校里一项工作只要谋定而动，一旦实施，他的要求规范，他的检查落实，他的奖励惩罚就是完整的一个整体。否则，宁愿搁置，不去实施。
（3）将德育教育从室内搬到室外。
教学离不开一个积极的班级氛围，教学和德育不可分。对于学生这种正能量的发现，引导，调动要作为教导处研究的内容，而不是推给大队部和德育处。
（4）分工要细化
4、考察未解决的问题
这次考察北京的优质课听了不少，但一个共性的问题是，大多数教师跟呼市教师一样不愿意讲书本上有的教材内容，而是愿意选择自己设计的教材。所以基本上我们看不到教师引领学生使用教材，难道教材都形同虚设了吗。我们呼市的课堂教学中教师也是会犯一个毛病就是一般一节课很少让学生看教材。只有到了留作业的时候才让学生打开书，看某一页第几题，好像教材只是一个练习题题库。我们总说教材是纲，那么这个纲怎么体现。如果我们在课的开始就让学生熟悉教材，那么在后来的建构是不是更有基础。如果每节课都是教师引着学生走向一个未知世界，学生每节课都是闭目塞听，那么长期的学习对于学生自学能力的培养，对于学生阅读教材的能力将是致命的腐蚀。我们学习魏书生的时候其实最大的感慨是魏书生对学生自学能力的培养、但真正从关注教材开始实现关注学生，这种道路任重道远。因为教师太在意太在意教师自己想怎样。这次考察仍然还是一头雾水，需要自己慢慢来寻找。
正如局长说的，考察学习我们不能总是看我们比不上的，比如，薪酬。我们是要借鉴我们可能能借鉴的。也就是说科学的借鉴主要是要借鉴的校本，立足在借鉴，科学在校本，那么我们的思路和决策才会起到效果。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第6篇(全文2463字)
8月22日—29日，我们一行10人赴新加坡进行参观考察并接受医院管理课程培训，由新加坡国立健保集团综合诊疗所总裁粱友铭、新加坡国立健保集团社区医疗处处长甘庆辉、陈笃生医院事业发展部主任许主任、心理卫生学院医务部主任周艇四位老师进行了授课，使我们受益匪浅。随后我们在主办方的带领下参观了新加坡陈笃生医院、国立健保集团综合诊疗所、仁慈社区医院等。
在新加坡参观学习期间，我主要有如下感受：
1、温馨舒适的就诊环境。
花园城市名不虚传，新加坡的干净众所周知，这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则，医院每个入口都设有服务咨询台，到处是醒目的路标指示；院内到处鲜花盛开，绿草成荫，咖啡厅、休闲室一应俱全，取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等，非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等，几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。
2、人性化的关怀。
不论是企业家还是清洁工，到了新加坡的医院都一视同仁，从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视，舒缓的音乐、生动的健康知识讲座，让病人备感温馨。为减少病人紧张心理，医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等，建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班，大方稳重，给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分：我在乎，故我尽力；我们如何看待自己、工作以及职员与同事；我们在乎如何以团体的力量推动创新，进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高患者的满意度。
3、先进的医院管理。
我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院，目前有1651张病床，5900名员工，日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是：消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工，除要取得专业合格证书外，无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心(SQ)接受培训，医护人员除参加卫生部组织的培训外，每月都进行专业的报告会和讨论会，进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念，待病人似亲人。
4、宣传树立医院品牌：
新加坡医院设立专门的事业发展部（党办）来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通，注重正面引导，引起公众关注，提高知名度；开展和参加各类社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等，通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板，非常漂亮。
在参观过程中，上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里？我想，不是单纯缺乏专业知识技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时，忽略或淡化了人性化服务，或者是熟视无睹，习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了CT、MRI等大型医疗设备，但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里，我们就没有想到受检查病人的感觉，没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等，可以让战战兢兢忐忑不安的病人，情绪上得到缓解或安宁。
我有几点建议：
一是转变观念，让“人性化服务”不再是口号。
人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题，做换位思考，从病人的角度出发，不仅要从以疾病为中心！转移到以病人为中心！，更要从以病人为中心！转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应，努力创新，切实改变传统的管理理念和模式，真正树立起以人为本的服务理念，在不断提高医疗技术水平的同时，把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象，根本原因是医患关系错位，承认自己是服务者，自觉树立以患者满意为标准的观念，把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本，把患者当作自己的衣食父母，对病人发自内心的关爱，才能收到实效。
医务工作者还必须全程投入，即不管自己在哪个岗位，都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程，使服务工作成龙配套，井然有序，不疏漏每一环节和细节，处处表现出对病员的热忱和尊重，力求完美，才是最好的服务。
二是注重医院管理和人才培养
套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白：“21世纪什么最重要？人才！”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心，而他们的流动性非常强，但是这种流动是良性的，一个人可能这两年在这个医院，过两年在那个医院，再过两年可能又回到第一个医院，通过互动有无，有助于个人素质能力的提升，同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历，能否有奖励政策，报销学费等，鼓励大家学习，提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会，包括到国外进修学习的机会。
三是加大对医院的宣传力度
此次到新加坡学习最大的感触是：新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的，例如：宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等；但还有无形的，就是患者的口碑，舒适的环境，温馨的服务等等，无形的宣传让人感受到舒服、温馨，下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。
文化管理是医院人文管理的最高境界，是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进，使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范，达到人与文化的互动！，既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效，体现以人为中心的管理理念，也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围，同时重视客观文化建设，通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志，通过环境文化体现医院的风格和面貌。
我想，只有通过医疗服务形式和要素的变化，引发患者积极的情感体验和心理感受，在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱，建立医患间的信任和亲和度，强化医德的感染力，才是具有人文品质的医疗服务，才能实现服务的巨大功能，提升医院的形象力。可以肯定地说，当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时，它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想，这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。
总之，新加坡社会经济发达，文化素质、社会文明程度高，医务人员工作敬业，也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念，通过体制的改革和机制的创新，解决存在的问题；我们要以改革促管理，不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心，使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第7篇(全文4083字)
1月18日至1月23日，副市长李斌率市人大社会事业委、市府办、市卫生局有关负责同志一行6人，赴辽宁海城、吉林蛟河学习考察医疗单位体制改革和农村社区卫生服务改革工作，感触颇深，收获不少。
一、基本概况。
（一）海城市进行乡镇卫生院产权制度改革的有关情况。
海城市地处辽宁南部、辽东半岛北端，是全国县级综合体制改革试点单位，全市现辖4个管理区、1个经济技术开发区、27个镇、576个行政村，总面积2732平方公里，总人口111万。改革开放以来，海城充分发挥区位优势，以勇于实践、敢为人先的胆识和气魄，进行了全方位的改革，使经济和社会事业焕发出新的生机和活力。实行综合体制改革前，由于整个医疗卫生都是包办，机制僵化，经营管理不善，人浮于事，效率低下，有的卫生院甚至连工资都无法保证。为此，从1996年开始，该市本着"提高市一级、搞活镇一级、强化村一级"的原则，对20家乡镇卫生院进行了产权制度改革，改制面达70%。该市的做法是：
1、深入调查研究，坚持因院施策。
改制前，该市首先进行了深入的调查研究，通过召开职工座谈会、专家论证会等形式广泛征求意见，摸清底数，掌握实情，制订详细的实施方案，并公布于众。在改制过程中，由市资产评估事务所对卫生院进行清产核资与资产评估，对购买者进行资质和能力审查，确保改制的顺利进行。在改制形式上，该市坚持因地制宜、因院施策，改制的20家医疗单位，竞价出售12家，定向出售7家，兼并1家。
2、采取多种方式，妥善安置人员。
该市对改制前已退休的职工主要采取三种安置方法：
一是镇府用原卫生院事业费继续支付其退休费用；
二是卫生院及退休职工共同投保，参加社会养老保险；
三是在退休职工自愿申请的情况下，发放一次性安置费。
对在职职工的安置采取双向选择的方式：
一是继续在医院工作；
二是自己开诊所；
三是自谋职业。
医院改制后，有关善后工作及债权债务由所在府统一处理。出售卫生院所得资金主要用于职工安置、为职工交纳养老保险、支付退休费和偿还卫生院所欠债务。
3、组建管理机构，实行医防分设。
在乡镇卫生院改制前，该市就实行了医防分离，镇府成立了卫生管理办公室，负责管理原来由医疗单位代管的各镇预防保健，理顺了农村预防保健的管理体制。
4、切实采取措施，强化管理服务。
在领导关系上，该市要求改制后的卫生院必须接受当地党委的领导，服从市卫生行政部门的监督管理和业务指导；医院的院长、副院长必须同市卫生局协商后任命，报卫生局备案。在服务功能上，要求改制后的卫生院承担支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务，在发生重大灾害、事故、疾病流行或其他意外情况时必须服从卫生行政部门的调遣。在人员使用上，要求不得使用非卫生技术人员从事卫生技术工作，外聘卫生技术人员必须具备中级以上职称。在医院基本医疗保证上，要求按等级医院基本标准设置科室和人员。同时，该市卫生局还成立了卫生执法大队，对全市的医疗市场进行集中管理，发现问题及时查处，问题严重的吊销营业执照，真正做到了从"办医"向"管医"的转变。
经过改制，该市卫生事业得到了长足的发展，取得了明显的成效，具体体现在以下五个方面：
一是卫生事业的社会化投入明显增加。据统计，改制前三年，20所卫生院的专项投资不足100万元，改制后仅一年，经营者就投入xx万元，是改制前三年的9倍多。截止到20xx年末，20所卫生院固定资产总额为2739万元，比改制前的622万元增加了2117万元，增幅达340%。
二是卫生技术人员素质明显增强。20xx年底，20所卫生院具有中高级技术职称的人才达87人，比改制前增加了60人。新引进的高中级人才主要来自鞍山和沈阳市的大医院。在引进人才的同时，为增强卫生院发展后劲，投资者还注重培养人才，有的送到医学院深造，有的送到上级医院进修。
三是医疗条件明显改善。改制前20所卫生院基本上是大内科，外科只搞处置、缝合，不开展手术。其中，15所卫生院没有抢救室，也没有必要的抢救器材。改制后，各卫生院在加强内科的同时，还健全了外科、妇产科、儿科、中医科、正骨医科等，开设临床科室由原来的3个增加到11个。改制卫生院普遍设置了抢救室，配备了必要的设备和药品，装备了光机、B超机、心电图机，有的还装备了动态心电图机、脑电图机等设备。
四是医疗收费水平明显降低。各改制医院为赢得市场，增强竞争力，纷纷降低医疗收费水平，许多卫生院明码标价或在患者入院时就承诺费用总额，使患者的医疗费用大大降低。据调查，改制前，阑尾炎手术住院费用为1500元左右，改制后，绝大多数卫生院的收费水平在700——900元之间。
五是卫生院运营质量明显提高。20所卫生院病床平均利用率由改制前的xx%提高到xx%，日门诊量由改制前的441人次增加到644人次；20xx年总收入达到1880万元，比改制前翻了一番。
（二）关于蛟河市推进农村社区卫生服务改革的有关情况
蛟河市地处吉林省东部，属半山区。全市辖20个乡镇、258个行政村，总人口47万，其中，农村人口xx万。20xx年实现财政收入xx亿元，农民人均纯收入3180元，略高于全省平均水平。近年来，该市针对农村三级卫生服务网关系松散，乡村医生服务水平较低，农民看病贵、看病难等问题，积极推进农村社区卫生服务改革，取得了很好的效果，得到了国务院的充分肯定，李岚清副总理作了重要批示："蛟河市党委积极开展农村社区卫生服务改革，探索出了一条适合当地条件发展农村卫生事业的可行之路"。该市的主要做法是：
1、调整农村卫生机构布局。打破"一村一室"的传统格局，对原有乡、村卫生资源重新进行合理配置，将265个村卫生室和个体诊所调整为218个村级社区卫生服务站（以下简称服务站），均衡设置在农村人口相对集中地区，每站覆盖人口1000——3000人。服务站受乡镇卫生院（以下简称卫生院）领导，承担对农民的健康教育、疾病控制、妇幼保健、常见疾病和损伤的治疗、康复等工作。
2、改革用人制度。由卫生院择优录用、统一调配进入服务站的人员，并实行全员聘任制和末位待岗制。全市先后有26名卫生院医生充实到服务站工作，有17名业务素质不合格的乡村医生被解聘。
3、加强市、乡、村三级卫生机构间的纵向合作。对乡、村卫生机构实施卫生服务一体化管理，由卫生院全面负责服务站的业务培训、监督与管理，实行对口帮扶、以强带弱、强弱联合。卫生院还拿出部分资金，为服务站统一采购药品和一次性注射器等，对服务站给予资金支持。在组织下，服务站每月提取毛收入7%的资金，乡镇卫生院配套相应资金，作为农村社区卫生服务发展基金，主要用于服务站的设备购置以及农村社区卫生服务监督、管理和人员培训等。
4、转变服务观念和服务模式。变坐堂行医为上门服务，变单纯医疗为预防保健与医疗相结合。服务站按照立足社区、服务农民、满足需求、强化管理的基本要求，开展入户调查，为12。3万农民建立健康档案；实行家庭访视制度，对老年人、慢性病患者定期访视，对孕产妇、双向转诊转回的患者和临终病人随时访视，实行全天侯待诊、电话叫诊和巡诊，及时对患者进行诊断与治疗；开展双向转诊服务，服务站及时将其不能诊断与治疗的患者转到卫生院，患者病情好转后转回服务站继续进行治疗，卫生院从医疗收入中给予服务站一定比例的提成费，真正做到便民利民。
蛟河市推行农村社区卫生服务以来，取得了较好的成效，主要表现在：
1、通过对农村卫生资源合理调配，形成了覆盖全市的功能合理、便民利民的农村卫生服务网络，强化了卫生院的技术指导与管理能力，拓展了乡、村卫生机构的服务功能，增强了竞争意识，激发了经营活力，实现了农村社区卫生服务与初级卫生保健的有机结合，保证了预防保健工作的落实。
2、通过加强服务站的基本建设、充实技术人员和24小时待诊等手段，提高了服务质量，方便了农民就医。自改革以来，该市卫生院和服务站患者就诊量平均增加了近10个百分点，卫生院业务收入逐年增长，服务站直接增收达16万元，每名乡村医生年收入平均增长近400元，不仅提高了社会效益，而且增加了经济效益，稳定了乡、村两级医疗卫生队伍。
3、通过实行入户访视、双向转诊、健康体验等措施，不仅使农民在家中即可享受到便利的医疗卫生保健服务，而且较大幅度地降低了农民的医疗费用负担。据不完全统计，自开展双向转诊和多次降低药品价格以来，农民患者大病和手术医疗费用人均每次减少150元左右，药品费用减少20%左右。同时，由于服务站的药品由卫生院统一采购，较好地保证了药品质量。
二、启示与建议。
借鉴两地经验，结合江都实际，我们建议，今后一个时期要着力抓好以下两个方面的工作。
1、学海城，在医疗卫生体制改革上求突破。
进一步确立市场化的观念，真正把医疗作为企业来搞、项目来抓、产业来办，加快改制转轨的步伐。
一是力度要大。要认真贯彻落实全市医疗单位体制改革动员大会的精神，在总结杨庄、塘头卫生院试点经验的基础上，逐步向面上推开，力争3月份所有镇卫生院都拿出改制方案，年底前完成8—10家非镇府所在地卫生院和部分镇府所在地卫生院的改制任务。其他医疗单位也要全面实行经营权与所有权分离。医防分设工作在一季度要全部结束。
二是形式要活。坚持因地制宜，因院施策，根据医院实际和医院干部职工的意愿，宜股则股、宜租则租、宜卖则卖，不搞一风吹、一刀切，只要是有利于医疗事业发展、有利于医疗服务水平的提高、有利于保障职工利益的改制形式，都可以大胆地搞，大胆地试。
三是措施要实。在改制过程中，要一手抓扩面工作，一手抓医院股权的优化和监管工作，把好院长的资格认定关和医技人员的进口关，确保改制医院管理的规范化。四是市场要放。在坚持《江都市医疗机构改革设置规划》和从业人员、医疗技术应用等准入条件的基础上，鼓励社会力量举办口腔、眼、五官、针灸、医疗美容、急慢性病、康复等专科医院，促进多种所有制医疗机构公平竞争，共同发展。
2、学蛟河，在农村社区卫生服务改革上求突破。
一是立足现有基础抓巩固。以农村初级卫生保健工作为龙头，认真贯彻落实《江苏省农村初级卫生保健条例》，不断提高卫生防病、妇幼保健、健康教育、改水改厕和农村合作医疗工作水平，使农村卫生工作的基础更加坚实牢固。
二是紧扣关键环节抓管理。要抓紧制定区域卫生规划，科学构建农村卫生服务网络。农村卫生室可以与镇卫生院紧密挂钩，也可直接作为镇卫生院的下伸点，实行一体化管理。要加强培训，提高素质。卫生行政部门和相关部门配合，统筹规划，统一安排，加强对乡村医生的学历教育，力争用5——8年的时间完成乡村医生向执业助理医师的转化。采取农民群众民主测评和工作目标任务考核的办法，对村卫生室工作人员实行末位淘汰制，淘汰比例每年应达到5—10%。支持与鼓励城镇卫生技术人员到农村工作。市、镇两级卫生技术人员需晋升高、中级职称的，必须分别在镇、村卫生机构累计工作一年以上。要加强药品供应与使用的管理。村卫生室的药品采购由所在镇卫生院或防保所集中代购，允许镇卫生院或防保所收取一定的费用，但加价率不得超过购入价的10%。要加大农村社区卫生服务投入。各镇、各相关部门要拿出一定比例的资金投入到农村社区卫生服务中去，镇卫生院和村卫生室每年要拿出毛收入的7%作为农村社区卫生服务发展基金，主要用于农村社区卫生服务人员的业务培训和设备购置等。市财政每年在预算内安排一定比例的定额补助经费，用于启动和发展农村社区卫生服务。
三是优化医疗服务求实效。今年可选择1—2个镇进行社区卫生服务试点。在试点镇辖区内建立农村居民健康档案，指导慢性病患者、急性病康复期患者进行功能康复锻炼，并开展定期随访、双向转诊等，力争以优质的服务赢得患者，赢得市场，赢得发展的机遇和空间。
干部推荐考察组干部考察情况报告优秀第8篇(全文6756字)
按照学院党委要求，20xx年1月4日至5日，在胡日查副院长带领下，学院“实习实训基地建设推进组”成员一行11人，先后赴杭州职业技术学院、杭州万向职业技术学院、杭州长征职业技术学院进行了实地考察学习。听取了各院校领导及有关同志的情况介绍，与相关人员进行座谈、交流并进行了实地参观考察。先进的办学理念、现代的办学模式和高效的管理运行机制使我们考察组一行受益匪浅，使我们解放了思想、开拓了视野，同时对学院下一步的改革发展有了更加理性和深刻的思考。考察组主要从专业建设模式及专业设置、实训基地建设及管理运行、师资队伍建设、教学计划及课程设置、院系二级管理模式、教师工作量考核办法等方面进行了考察学习。现将学习考察收获汇报如下：
一、学习考察学校基本情况
1、杭州职业技术学院是20xx年经浙江省人民政府批准建立的杭州市人民政府主办的高职院校。20xx年成为浙江省示范性高职院校，20xx年被列为国家骨干高职院校建设单位，是国内一流的示范性高职院校。学院占地1000余亩，设有友嘉机电学院、金都管理学院、达利女装学院、新通国际学院、青年汽车学院、临江学院、信息电子系等二级学院，开设34个专业，在校生近万人，教职工600多人。实训基地分为公共实训基地、各专业校内实训基地以及校外实训基地等。公共实训基地投资3亿元、占地30亩，包括面向全市开放的集实训、培训、鉴定、研发于一体的杭州职业技术学院实训基地暨杭州市公共实训基地、杭州经济技术开发区高职学生创业园（国家级大学生科技创业见习基地）、杭州经济技术开发区高技能人才培训中心等。
2、杭州万向职业技术学院是经浙江省人民政府批准建立，由杭州市人民政府和著名企业万向集团公司合作举办，并获香港理工大学支持的全日制高等职业技术院校，其前身是创办于1950年的杭州农业学校。校区占地面积280亩，总建筑面积9万余平方米。规划中的新校区建设落成后，将提供8万余平米新增面积，包括新的图书馆、教学大楼、实训大楼、行政大楼和学生活动中心等。为配合浙江省及国家经济和社会发展的需要，设有三个专业群，即，先进制造业专业群、现代服务业专业群、绿色农林业专业群，涵盖21个高职专业。拥有应用工程系、生物技术系、经济贸易系、工商管理系、通识教育系等教学单位，在校生4700人。现有专任教师190多人，其中正高职称12人，副高职称55人，具有博士、硕士学位者90余人。70％以上的专业教师具有“双师”资格。目前，荣获省级优秀教学团队1个。藏书33万册，有36个标准校内实训室，教学仪器设备总值达到2700余万元。校内实验室、实训中心及校外实训基地110个。
3、浙江长征职业技术学院是一所由民革浙江省委员会与嘉宏控股集团有限公司联合举办，经浙江省人民政府批准、教育部备案的全日制普通高等职业技术学院。建有教学楼、实验实训楼、图书信息楼、体育馆、学生公寓等不同功能的楼宇，图书馆藏书95、3万册。积极开展校企合作，与浙江顺丰速运集团有限公司、苏宁电器股份有限公司、国美电器集团、海外海集团有限公司、杭州万事利进出口有限公司、沃尔玛华燕百货有限公司等合作建有各类校外实习实训基地251家。设有财务与会计学院、经济学院、管理学院、人文学院、计算机与信息技术学院等五个二级学院和基础课教学部、思想政治理论课教学部、实验实训中心和成人教育学院等，开设财务会计类、商务贸易类、经营管理类、应用语言类、计算机信息类、建筑工程管理类等六大类30个高职专业，其中会计专业、国际经济与贸易专业、工商企业管理专业为省级特色专业，《财务管理》、《国际贸易操作实训》等课程为省级精品课程。现有教职工715人，专兼任教师489人。现有全日制在校生10000余人，成教、远教等在校生2600余人，每年培训学员5000余人次。
二、考察院校基本做法和经验
1、积极争取政府、行业、企业的大力支持，基本形成了“校企一体化”模式。从某种意义上讲，一所高校的发展，离不开地方政府以及行业企业的重视和支持。因为高校不是企业，它肩负着“培养高技能人才，服务社会”的职责，因此把职业院校看成企业，像企业一样自负盈亏，独立完成其社会责任是一种不负责任和不符合实际的想法。作为高职院校，应主动争取社会各界的广泛支持，让“学校融入区域发展，校园融入社区，专业融入产业，课程融入企业”，让“企业融入学校的专业、课程等各个领域”，积极推行校企合作办学模式。企校合作的机制体制是以企业赢利为主，以企业引领学校的教学，这样更有利于明确人才培养目标与人才培养的规格，实体推进专业建设。
我们所考察的三所院校积极探索共同规划、共构组织、共同管理、共享成果、共担风险为基本特征的校企共同体建设模式，走出了一条高职人才培养的特色发展之路。杭州职业技术学院积极争取政府支持，使学校发展纳入到区域国民经济社会发展总体战略规划，市长作为学校联系人，负责协调解决学校建设发展中的重大问题，近三年内争取到了五亿多元专项投入，全面加快了学校建设与发展。在此基础上，紧紧依托杭州经济技术开发区，与开发区管委会协作成立了校企合作工作小组，优势资源整合，共建了高职学生创业园、高技能人才培训中心、服务外包人才培训基地、先进制造业人才培训中心、公共图书信息中心等，搭建校企互通平台架构，既符合了社会发展的需要，又赢得了自身发展的空间。同时在政府的主导和推动下，先后与友嘉实业、新通国际、达利、金都房产、青年汽车等区域主导产业的主流企业合作，改建原来机电工程系、信息电子系、化学工程系、管理工程系、艺术系等教学单位，建立了友嘉机电学院等六个共同体（即二级学院）。
杭州万向职业技术学院和浙江长征职业技术学院是国内较有名望的民办院校，是社会力量办学的典型代表。杭州万向职业技术学院是由杭州市人民政府和著名企业万向集团公司合作举办，万向集团董事局主席鲁冠球亲自担任学院董事长，实行董事会领导下的院长负责制，投资数亿建成的高职院校。浙江长征职业技术学院是一所由民革浙江省委员会与嘉宏控股集团有限公司联合举办的全日制普通高等职业技术学院。
2、机构设置合理，人员配备适度，责任明确，工作效率高。岗位职责明确，按需设岗，因岗定人，做到人尽其才，才尽其用，物尽其功。三所学校均围绕专业群合理设置二级学院，根据专业需求定岗定编。杭州职业技术学院开设34个专业，在校生近万人，但教职工共有600多人，分别属7个二级学院。浙江长征职业技术学院开设30个高职专业，全日制在校生10000余人成教、远教等在校生2600余人，每年培训学员5000余人次，而现有教职工只有715人，分别属五个二级学院和基础课教学部、思想政治理论课教学部、实验实训中心和成人教育学院等。杭州万向职业技术学院设有三个专业群，涵盖21个高职专业，在校生4700人，现有专任教师190多人，分属5个系（二级学院）。
3、推行二级管理模式，办学效果显著。三所学校教务处和二级学院职责明确。教务处的主要职责有四点：协调（院领导和各二级学院）、规划（重大的改革方案、规划、计划）、监督（各项教学规章制度的执行情况）、评估（主要是年末评优等。到学期末或年末统计汇总各二级学院课时、教学成果、教学事故、教材开发情况等数据。二级学院的年末评优根据各职能部门的汇总数据结果决定。职能部门评优结果也根据各二级学院及其他职能部门的评估数据汇总结果）。
各二级学院承担课程安排、教学计划、教学大纲、实验室、教研室、教材、科研管理、学生管理、考务管理、实习实训管理，开展听课、评课、观摩课、优质课活动、检查教案等教学管理具体工作任务，二级学院是教育教学管理的实体，是开展实际教学工作的主力军。
考察的三所学校中，院系二级管理做的最好的是杭州职业技术学院，据教务处陈加明处长介绍，在财务管理上实行“一级核算，两级管理”模式，每年学校根据二级学院院的学生数量和学费收入把经费拨给二级学院，二级学院日常支出、教师课时费、职工年终福利等均由二级学院负责发放，就连水电费都由二级学院负责支付，根据学生人数的不同，各二级学院教师的收入差异也很大。其余两所学校也基本上是这种管理模式。这种管理模式给二级学院一定的自主权，极大地促进了二级学院办学的积极性。
4、面向市场、面向企业合理设置专业。专业建设包涵的内容很多，包括专业设置、课程开发、实习实训基地建设、师资队伍建设、学生就业等，是一个系统工程。专业建设同时也是高职院校全部工作的核心，高职院校的全部工作都是围绕专业建设进行的。专业建设的好与坏、成与败，直接关系到院校的生存与发展。
杭州职业技术学院的办学定位是“立足开发区、服务杭州市”。充分发挥它的区位优势，紧紧依托杭州经济技术开发区，与开发区和杭州市企业特别是民营企业对高技能人才的需求紧密结合，学校与企业共同规划专业的设置，企业需求什么样的人才就设置什么样的专业，充分发挥高职院校对社会经济发展的人才与智力支持作用。节约了资源、创造了效益，解决了学生就业，实现了学院与企业发展的共赢。
万向职业技术学院紧紧围绕企业需求，与企业合作共同设置专业取得了可喜的效果。如，与杭州西湖国际高尔夫乡村俱乐部有限公司共建园艺技术专业；与杭州小拇指汽车维修科技有限公司共建汽车类专业群；与黎明实业有限公司共建国际贸易实务专业；与万向钱潮公司与杭申控股集团共建机电一体化技术专业；与纳德酒店、浙江大酒店共建酒店管理专业；与杭州美韵有限公司共建绿色食品生产与检验专业等。
5、根据专业人才培养目标与企业项目，对课程进行开发与管理。专业设置确定了人才培养的目标与规格后，重点就是课程的开发与管理。根据每个岗位的职业能力设计课程体系。课程的开发同样离不开企业的参与与指导，学校人员要下到企业中去，围绕专业人才培养的目标与规格及企业项目，特别是从事该专业应具备的职业技能开展课程活动。课程开发是一个有计划的系统工程，听课、评课、验收等都有其严格的程序，万向职业技术学院还建立了严格的教学督导制，课程验收通过后才可以做为正式的课程开展教学。
近几年，杭州职业技术学院也进行了一系列课程改革尝试。其中“将思想政治课、公共基础课纳入专业人才培养的整体框架，予以综合设计”的举措深受学生的欢迎。如，取消公共外语，转变为专业外语（或职业外语）课等。
6、转变传统观念，解放思想，将实训基地变为课堂，变为实体。高职院校的办学宗旨是培养“高技能型应用人才”，因此对高职院校而言实训基地建设显得更为重要。实训基地建设的成功与否直接影响高职院校培养目标的实施与人才培养质量，从而影响学校的未来。总结起来看，三所学校实训基地建设中可以发现以下几个特点：
一是，狠下决心，舍得投入。杭州职业技术学院先后投入3亿元，建立了七大实训中心79个实训室，涵盖48个职业（工种），可容纳2600多人同时实训。杭州万向职业技术学院近三年先后投入1200余万元夯实校内实训基地。
二是，将实训基地变为课堂。在三所学校，我们几乎看不到教室，学生学习的课堂就是实训室。在实训室内有黑板，有模具、有机器、有学生作品的展台。在机器运转中、在模板的制作中、在手工缝制中，每个学生都在活动，都在认真的完成任务。在实训课堂里我们看到了企业派驻到学院的技师们，他们在给学生讲解要领、示范操作，工作是那样的娴熟与耐心，高职院校教学的实践性与应用性在此体现得是那么充分、生动、具体。从而达到职业技能培训的目标。
三是，将实训基地变为实体。校内实训基地不光是学生实际演练场所，同时它也是企业的一部分，是融入到学校的工厂。杭州职业技术学院的六个共同体（二级学院）的实训基地并不是模拟的实训场所，而是友嘉实业、新通国际、达利、金都房产、青年汽车等企业的真实生产基地。二级学院的专业带头人在另一方面是这个工厂的厂长或公司的总经理，他也与普通企业负责人一样有固定的年薪和权力范围。学生在这里实训时根据工作量额度受到技工工资待遇。据陈加明处长介绍，达利女装学院服装设计专业实训室承担着杭州市70％以上服装企业的服装制板工艺。确立了企业为主体、学校为主导的双主体地位，实现了企业与学校双赢与共同发展。杭州职业技术学院这种“教室即工厂，车间即实训室，学生走入教学楼就像走入工厂，在校期间零距离接触企业文化，接受企业的氛围和管理模式”的办学特色，让我们深深感受到了高职办学内涵。
四是，将实习实训基地升格为学生创业园，使它成为学生实现梦想的孵化器。浙江长征职业技术学院里有个实训室——乐诺财务代理有限公司。公司的成员均由在校的学生组成，学生毕业后马上能被总公司录用，因为它们的业绩已得到社会的检验与认可。在杭州职业技术学院有个高职学生创业园。它是杭州经济技术开发区管委会与学校在20xx年底合作创办的。在孵企业57家，其中大学生创业企业46家，先后吸纳了210多名学生参与创业，带动了500余名学生实习与就业。创业园为学生免费提供工商登记税务注册服务，提供办公场所租赁补贴和员工社保补贴，提供多元化融资渠道，设立“护犊资金”，开展免费培训等服务，为学生实现职业理想插上腾飞的翅膀。
五是，校外实训基地推行“创建紧密型校外实训基地”模式。学校和校外企业紧密合作，零距离接触，共同设置专业、确定培养目标和规格、开发课程、确定教学内容、培养师资、建设教材，企业为学校提供实训场所及兼职教师，学校为企业培训员工或技术开发转让。杭州万向职业技术学院机电一体化专业与万事利进出口有限公司等四家企业的合作及城市轨道交通运营管理专业与杭州地铁公司的合作都是“创建紧密型校外实训基地”模式的成功典范。
7、师资队伍建设是高职教育发展永恒的主题，也是高等职业技术学院建设的核心内容。应该说“师资队伍”和“实训基地”是高职院校教学质量的保障。三所院校师资队伍建设情况有以下几个特点：
一是，与人事制度改革紧密相连。杭州万向职业技术学院在定岗、定编、定职责的基础上引进国际薪酬体系实行“一岗一薪，岗变薪变，薪变责变，薪资体系符合指数分布”、“实施目标考核，优秀与基本合格者奖金”等一系列措施，极大的激发了教师工作积极性。
二是，强化引进环节向社会广纳贤才。杭州万向职业技术学院借鉴国际做法，制订了一套较为详细人才引进程序，引进高职称人才需先通过香港理大的专家面试等制度，近三年共引进教师92人，其中正高级10人，副高级21人。
三是，外出学习和专家讲学相结合。杭州万向职业技术学院全体专任教师分七批到香港理工大学做了现代教学法培训，同时请香港理工大学专家到学院给教师做微观教学等方面培训数次。培养出省级优秀教学团队1个，省级专业带头人1人，省优秀青年教师资助计划7人，省级教坛新秀5人，省级新世纪教改项目5项。
四是，注重“双师型”教师的引进和培养。杭州职业技术学院实施“教师企业经历工程”、“教师学生工作经历工程”等，制定了专任教师三年内必须要有不少于半年到企业一线实践的经历，专任教师必须担任学生工作两年以上经历等要求。建立“兼职教师资源库”，聘请名誉教授、客座教授、客座讲师，并实行了动态管理模式。
三、考察体会及建议
1、更新观念，不断创新，尽快推进机构改革和人事制度改革，实现办学理念、机制、体制的根本转变。我们学院是成人高校和中等专业学校合并成立的院校，目前面临向高等职业技术教育的实质性转化，从内容和形式上和以前相比有很大的不同。以前学生是不存在就业问题，现在学生毕业要找职业就业，这就决定了我们的专业设置、课程安排和管理模式，必须以就业为导向，以职业能力培养为目标，走校企合作、产学结合发展道路的高等职业技术教育发展方向。
重新设置教学机构是问题的核心。机构改革应遵循高等职业教育的办学规律，依据专业现状和专业发展方向设置教学机构，依据专业课程需求（即岗位需求）来科学合理的定岗定编。同时建立配套的聘任、考核制度，引进国际通用的高效用人机制，真正做到多劳多得、少劳少得，一岗一薪、岗变薪变、薪变责变。
2、借鉴先进院校的院系二级管理模，突出二级学院的核心地位。二级学院直接受学院管理，而职能部门为之服务。二级学院成为教育、教学的主体，实行主持人负责制，承担教书育人、校企合作、教材研发、课程开发等。进一步扩大二级学院权限范围，使它在引进教师、资金管理等方面相对独立。每年学校根据学生数量和学费收入把经费拨给二级学院，二级学院日常支出、教师课时费、职工年终福利等均由二级学院负责发放。
这种管理模式给二级学院一定的自主权，会极大促进二级学院办学积极性。与之对比，我们学校许多专业办学效益低，主要体现在有些专业班额小，最小的班级不足10人，开设课程多，有的专业开设的课程数量甚至超过了本科学校的课时数量。这些问题在20xx年评估专家已经指出。如果我们学校改革分配方案，这些问题会迎刃而解。
3、依据社会需求调整和增设专业，坚定不移地推行专业群管理模式。目前我院存在专业设置过多和过于零散，造成资源浪费，经济效益不高的现象。建议整合现有专业，取消一部分社会需求量不高，生源状况不佳的专业，建设几个社会需求量大、办学条件一流、管理模式先进、办学效益高的专业群。依托这些专业群设置新专业，加大投入力度，减少教学成本，创品牌、创特色。
4、我院的课程改革亟待加强。目前，许多专业课程的设置，不是本科课程的缩版，就是把学科课程与实习课程的简单拼凑。岗位调研不够深入，课程和岗位的衔接度不够紧密。我们考察的三所学校，学校与企业、企业与学生贴得很紧，完全融入，密不可分，专业设置和课程设置有很强的针对性。杭州职业技术学院形成“追求真实情境、实施双证融合、培育双高人才”的办学特色，学生在校期间开设的每一门课程毕业后都能够用得上，真正为学生将来的就业带来优势。
5、加快学院实习实训基地推进工程。本着“学校融入区域发展，校园融入社区，专业融入产业，教学融入企业”的理念，积极争取地方政府及企业支持，以“互惠互利、共建共赢”原则，尤其争取企业资金和设备支持，加快七个实习实训基地推进组建设工程，学校和企业融为一体，加强学生职业技能培训力度和动手操作能力，提升职业教育办学水准，创出学院人的办学特色。
6、结合人事制度改革工程，加强师资队伍建设力度。师资队伍建设是办好职业教育的关键。从我院现有师资队伍和师资力量看，必须从如下几个方面做好工作：第一、结合专业实际加强现有教师在职培训；第二、广开校门向外界吸引人才；第三、注重“双师型”教师培养力度。总之，学院要建立起了一支内部一专多能，外部人员充实专兼结合、德才兼备、全面发展的高素质的师资队伍，才能为学院的发展和下一步的升级打下坚实的基础。
通过对杭州三所职业技术学院的参观、考察，感受颇深。无论是三所学校的办学理念、教学改革还是极富特色的校园文化建设，以及全新的校企合作办学模式探索，都值得我们认真学习和借鉴。通过本次考察我们学到的东西很多，今后要以谦逊的态度，踏踏实实做事，为学院的发展贡献我们的力量。
