项目管理论文发表第1篇(全文1462字)
近年来,我国石油行业在经济发展中起到了至关重要的作用,其行业的发展安全和环保意识也受到了人们更多的关注。天然气净化是在石油加工和生产中一项较为重要的过程,合理、健康、有效的管理方案是确保安全产品加工的必要前提,在对石油开发过程中应用EPC工程项目管理是提高工作效率,减少环境污染的重要手段,因此,本文将对天然气净化厂EPC工程总承包项目的管理进行阐释。
1EPC工程总承包项目管理的发展及特点
1.1EPC工程总承包项目管理的发展
在我国最早的工程管理模式主要有业主对工程的设计、采办、施工进行操作,随后,逐渐发展成为由管理公司介入的管理模式,即管理公司对工程进行设计、采办、施工等工作,随着时代的发展,科学的进步,便有了现在的EPC工程项目管理,EPC总承包项目实现了在一个主体的管理模式下的内部协调,通过降低EPC的运营成本,来提高工程建设项目利益的最大化。因此,在我国的天然气净化厂中利用EPC工程总承包是有较大的发展空间。
1.2EPC工程总承包项目管理的特点
EPC工程总承包项目的管理特点主要分为以下几点:第一,具有专业的管理项目机构;第二,具有专业的人员管理项目;第三,充分实现内部协调,降低运营成本;第四,最大化控制风险的发生。其特点促使天然气净化厂的安全发展,使工程的建设项目成本降低,提高了企业的收益。EPC工程总承包项目的管理具有较高的项目管理经验,良好的系统内部协调能力,可以充分的发挥设计的主导作用,具有较高的技术水平进行项目的管理工作,同时,还结合其他项目的实践经验,在工程进度控制中实现深度交叉,全过程全方位的控制工程的质量,节约工程的总成本,时刻控制工程的费用支出,进而实现投资效益的大幅度提高。
2EPC工程总承包项目管理在天然气净化厂的应用
2.1天然气净化厂的项目设计
天然气净化厂的项目设计是石油行业安全发展的前提和保障,由于天然气净化厂所要处理的原料天然气和所生产出来的成品都是易燃易爆的危险品,可能会造成事故的发生,因此,在对天然气净化厂的安全生产以及合理的项目设计是社会重点关注的话题。为了确保操作人员的安全以及设备的正常运行,我们要在净化厂的项目设计上多采用自动的安全系统设计,少用人工类的安全系统,这样就可以减少事故的发生。同时,在整个项目的设计中,还要有安全系统,例如:固定式报警仪、火灾探测仪、火灾报警仪、消防以及逃生系统等。
2.2天然气净化厂的项目采办
天然气净化厂的项目采办是确保环境安全的重要条件,天然气净化厂在项目的生产过程中对大气的污染是较为严重的,这也是制约着我国石油行业发展的主要原因之一,因此,天然气净化厂的项目采办是我国现阶段石油行业研究的热点话题。在天然气净化厂正常的生产作业下,天然气的净化过程是未处理完的H2S经过燃烧生产的SO2被排放到污水当中;若在出现生产事故的情况下,会进行紧急的放空燃烧模式,会将产生的CO2和SO2排放到大气中,因此,天然气净化厂会对项目的采办进行严格的把关,在油气的生产设备采办中,要选择具有尾气、污水等处理系统的设备,进而达到国家的排放标准,减少对环境的污染。
2.3天然气净化厂的项目施工
在天然气净化厂的项目施工过程中,主要注重项目内部的协调和管理、项目施工的水平以及项目风险的评估工作。首先是对项目内部的协调和管理,成功项目的实施是靠强大的内部沟通才能实现的,在天然气净化厂的项目实施过程中,更应注重这一点工作,其次是对项目施工水平的把握,要选取具有高水准的专业管理团队进行项目的管理工作,同时,还要对该项目进行风险的评估工作,对刚开始的投资风险,施工过程中的成本,以及施工后的风险进行仔细的评估,通过以上三个部分,可以有效的降低项目成本的投资,降低风险的产生,进而提高企业的经济效益。
3结语
综上所述,本文通过对EPC工程总承包项目管理的发展史和特点进行阐述,用来揭示EPC工程总承包项目管理在天然气净化厂的实际应用,为我国的石油行业的发展提供理论依据,同时,也为我国的经济发展奠定了实践基础。
项目管理论文发表第2篇(全文1733字)
摘要:工程项目管理是指对特定项目实施过程的计划,并制订相应的管理体系。目前,这种管理方式已经被广泛应用于各种工程项目的施工过程中。简要分析了工程合同管理、质量与风险管理等相关内容,以期为日后的相关工作提供参考。
关键词:工程项目管理;合同管理;风险管理;质量管理
工程项目管理是施工企业工作的重点,所以,在施工过程中,企业会针对每个项目提出相应的管理目标和管理方式,将每个项目细化为单元,以便企业统一管理,获得更好的收益,从而进一步推动企业的发展。由此可知,项目管理是施工企业工作的重中之重。从我国施工企业的发展现状看,如何高效、合理地利用工程管理理念实现企业利益最大化,是各个企业急需解决的问题。
1工程合同管理
随着法制建设工作的不断深入,合同对甲乙双方来说是至关重要的,它的存在进一步确定了工程经费的使用方式,明确了双方的责任和义务。因此,施工企业在拟定合同时,一定要重视工程量审定问题、费用支付问题和赔偿问题。企业在拟定合同时,要认真审查合同中的条款,严格审核其中的所有细节。这些细节在施工企业的发展和建设过程中起着非常重要的作用,而且对合同双方有一定的约束力。
2工程施工过程管理
2.1加强人员管理
任何一个企业都是由人组成的,任何一个项目的实施都离不开人,因此,工作人员的整体素质和工作能力等对企业的发展至关重要,它在一定程度上决定了工程质量和工作人员的工作效率。在施工企业中,工作人员是决定工程成败的关键因素之一,所以,他们一定要有扎实的专业技术基础,在日常工作中,要灵活运用管理知识,多多积累实践经验,从而更好地完成工作。在管理工作人员时,企业一定要督促每个人做好自己的本职工作,让每个人都具备较强的执行力。长期以往,必定能够组建起一支技术过硬、执行力强的队伍。
2.2做好技术准备
施工企业承接的项目种类较多,不同的项目会有特定的施工要求,而且包括的工种也比较多,所以,在施工现场,需要工作人员针对不同的项目提前做好准备工作。在工作过程中,每个项目都有专用图纸,因此,在施工前,工作人员一定要认真审查和研究图纸,明确相关注意事项、整体工艺流程和施工重难点等。在完成对图纸的初步审查后,要不断总结问题,将问题反馈给设计部门重新修订。修订完成后,施工部门可根据修订后的图纸施工。在施工过程中,工作人员要按照图纸的要求完成工程项目的测量和复核工作,进一步提高工程项目的整体质量,降低错误率。另外,在合同允许的范围内,施工人员要努力做好每一项工作,同时,也要考虑一些客观因素,细致地计划和实施整个工程项目。在施工过程中,企业要选择最佳的施工方案,以保证相关工作能够顺利进行。
2.3确定材料
在施工过程中,消耗品之一就是材料。为了进一步节约成本,企业应当有效控制材料的使用情况,制订科学的消耗额度,严格把控材料的使用情况。在使用时,最重要的要让它物尽其用。在此过程中,要注意以下3点:①尽量降低材料成本,选择价格最合理的供货企业。②在保证价格的同时,要选择质量可靠、放心的材料。只有将优质的材料与精湛的工艺相结合,才能够保证工程的整体质量。因此,企业要严格检查所使用的材料,制订完善的采购计划,以防出现材料报废和资金被占用的情况。③在日常工作中,要加强对材料的管理,防止发生材料丢失的问题。
3工程施工质量管理
在施工过程中,要建立健全质量管理保证体系,设置专业的质量监督员,采取施工人员自检、质量监督员复检的方式检验工程质量。这项工作是贯穿整个工程项目的,从最初对采购材料质量的把控到对施工过程中每一个环节的质量掌控和最后整体工程验收,都需要质量管理人员认真、仔细地监管。在质量监管工作中,要始终贯彻落实“预防为主”的理念。建立质量监管体系能够进一步保证工程的顺利进行。在施工过程中,各部门的管理人员都应以质量管理为基础,做好质量管理工作,以保证工程质量。
4施工安全风险管理
建立安全的管理制度,设立专职安全员,加强安全管理教育工作,提高每一位工作人员对安全管理理念的认识,将风险发生的概率降到最低。与此同时,每一个新进人员都要参加三级安全教育培训,以保证施工安全。另外,施工部门要认真分析所有项目中可能存在的问题,并针对其中存在的风险做好相应的防范措施。在此特别要注意的是,管理人员切勿武断,一定要用科学的态度对待问题、解决问题,积极听取各方意见,制订科学性高的措施,将潜在风险和威胁消灭在萌芽状态。
参考文献
[1]吴涛,丛培经。中国工程项目管理知识体系[M]。北京:中国建筑工业出版社,2003.
[2]梁世连。工程项目管理[M]。北京:中国建材工业出版社,2004.
[3]吴涛,丛培经。建设工程项目管理实施手册[M]。北京:中国建筑工业出版社,2006.
[4]戚振强。建设工程项目质量管理[M]。北京:机械工业出版社,2004.
项目管理论文发表第3篇(全文1748字)
1、质量管理
质量是工程管理的第一要务,每一位项目管理者必须认真思考如何提高施工质量管理水平这一问题。
1.1施工企业要建立完善的质量管理机制
质量管理是提升工程质量的重要措施,工程质量的优劣很大程度上取决于质量管理水平高低和质量管理机制完善与否。建设施工项目中的具体实施单位是施工企业,对于建筑施工企业而言建立完善的自我检查机制,完善自查自纠制度,从施工的每个关键环节和工序入手做好质量控制,通过持续改进的措施实现施工质量的提升和施工过程的优化,同时,作为施工企业的质量负责人要敢于管理,熟悉施工程序,做到心中有数。
1.2掌握监理公司的监理水平
聘请监理公司对工程进行质量监督是目前通常的做法,建设单位委托的监督单位,长驻工地,对工程中尚未施工或正在施工的和已完成施工分部、分项工程及各道工序进行全面监督。代表建设单位全面细致的完成工程质量监督工作,监理单位的质检员的管理水平和监管力度直接影响工程质量的好坏。目前,监理公司鱼目混杂,人员和技术水平千差万别,甄别监理公司的监理资质和实际水平是建设单位在项目施工前必须开展的工作。
1.3提高监理人员素质
作为项目管理人员,现场管理工作中的重中之重就是管理工程施工质量,作为项目管理人员具有监督施工单位和监理单位的双重身份。要及时召集施工单位和监理单位对施工中普遍存在的问题予以指明,重点进行管理,限时要求改正。对发现的现场监理人员不作为、甚至拿、卡、要等违规行为及时制止,情节严重的要清理出场。
2、造价管理
加强建筑工程造价管理,可从以下几个方面入手:一是图纸和实际相结合,工程投标的工程造价大都是根据图纸的工程量清单计算的,尤其是土方工程,和实际施工往往有很大的区别,要切合实际采取土方实际丈量,运距实际测量,余土外运按车计量的方法,控制工程量的实际情况。二是加强材料管理,对于市场价格差别较大,质量参差不齐的主要材料,要掌握第一手资料,在充分了解市场情况的基础上,限定材料规格,质量和价格。三是加强工程签证管理,挑综合素质,爱岗敬业,精通业务,遵守法律法规的技术骨干为现场代表,建立完善的管理制度。建立健全现场签证制度和相关责任追究制度,明确权利和义务。只有明确责权利,各级工程管理人员在设计变更和工程签证的管理行为才能得到规范,对超过规定限额的签证应召开专题会议,形成会议纪要,签署补充合同的形式予以确定。
3、进度管理
3.1组建协调团结的项目管理组织
无论多大的工程,都是由各个建设者共同参加的整体,这就要求我们有一个严密的合作体系,项目管理单位要做好现场的协调调度工作,积极调动大家的工作热情,让互相拆台、扯皮的现象保持零记录。
3.2制定一个切实可行的三级工程计划
这一计划不仅要包含施工单位的工作,更重要的是要包含建设单位、设计单位、监理单位的工作,同时还要充分协调与施工密切相关的政府部门的工作关系。
3.3开工前各类手续的办理
项目成功的保证是与政府机关的充分沟通并保持良好关系。
4、安全管理
安全管理是贯穿建筑施工项目之中的重要内容,建筑生产安全管理一般是指通过采取一系列管理措施和规章制度将涉及到建筑施工过程中的人的不安全行为和物的不安全状态控制在安全范围之内的管理活动。企业组织安全生产活动的集中场所就是施工现场,管理工作的重中之重也是抓好现场管理。一是对现场设备进行管理,比如塔吊、物料提升机、桩机等各类大型机械设备,一定要现场查验施工用的钢管、扣件等配件的厂家生产许可证、产品合格证和合格的检验报告;二是管理好施工现场的用电。三级配电是否规范、各类机械机具是否已经重复接地、各种配电仪器要求的参数是否匹配等等;三是管理好现场秩序。现场秩序有条不紊能够很大程度上保障生产安全。
安全管理的首要任务就是对人的管理,最根本的管理目的也是人。只有充分发挥人的主观能动性,才能及时有效地应对建设工程现场存在的各种因素,才能对安全生产实行更全面的动态管理。制定安全责任制度,由企业领导一把手对整个安全生产负总责;项目经理和安全员即为现场管理安全的人,也必须是现场安全生产的第一责任人;由经过专业培训的持证人员上岗来进行现场施工操作。施工企业在安全管理中起到的作用虽然很重要,但是建设单位在安全管理中的作用也不可小觑。在项目管理的过程中,建设单位要配合监理单位全过程、全方位、全天候的动态管理。避免建设单位不管安全只管质量的错误意识。
5、结语
综上所述,建筑工程项目的管理是一个系统工程,涉及各类部门和单位,比如设计、监理、施工、材料、物资部门等。故而,只有各部门协调通力配合,分工明确,加强建筑工程质量、造价、进度和安全等方面的管理,才能有效保障建筑工程项目的顺利实施。
项目管理论文发表第4篇(全文1923字)
1.前言
我国自80年代在云南鲁布格水电站项目首次引人项目管理以来,发展了近35年。目前项目管理现状主要体现为每年经营大型项目数万个,资金数以亿计,从事项目管理事业的人员数百万;许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目。为了更加深刻的体现项目管理,本文主要从成本控制、质量控制和进度控制进行简要阐述。
2.成本控制
施工企业往往将工作重心放在企业效益方式,注重采取相应的措施来降低工程成本,以获取最大的经济利益。但对成本核算工作不重视,甚至缺乏成本核算意识,制约了成本核算各项工作的顺利开展,对整个工程项目建设带来负面影响。
加强合同管理。对招标文件深人研究和全面分析,正确理解招标文件,吃透业主意图和要求,全面分析投标人须知,详细勘察现场,审查图纸,复核工程量,分析合同条款,以减少合同签订后的风险。
加强资金使用管控。根据工程施工进度,合理投人资金,保证工程建设初期的资金供应,保证工程顺利进行。建立严格的资金管理控制制度,明确资金拨付的程序和权限。对施工人员的付款严格按合同执行,既不拖欠,也不超拨。按月编制现金计划,科学合理地安排和调度资金。
加强投资风险管控。工程项目建设期较长,不利于对市场风险的预测分析。从目前国内宏观形势分析,因国家采取措施控制固定投资的过快增长,控制部分过热的投资领域,对平抑主要建筑材料市场物价是利好消息,并且经济实现平稳软着陆可能性加大。这些有利因素将会减少项目建设期的市场风险。
完善各项制度。建立成本核算责任制,明确各部门和各单位的职责,促进他们在实际工作中认真完成核算任务。完善奖惩激励机制’激发工作人员的积极性,使施工企业在实际工作中更好的开展成本核算的各项工作,提高成本核算水平。
加强过程控制。施工过程中,全面收集各项原始资料,特别是变更和索赔基础资料的收集,只有在资料完整的基础上,并对其它费用进行全面总和的考虑,才能提髙成本核算的科学性和合理性。对设计变更调整的内容重点掌控,现场签证是否有效,内容是否明确。以提髙设计变更和现场签证核算水平,实现对工程成本的有效控制。
3.质量控制
工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键,按照设计文件和技术标准规范,采取正确的施工方案,合理组织施工是确保施工质量的依据。影响质量的五大因素即人、方法、机械、材料、和环境因素全控制工程质量的目的。
人作为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。尤其是企业领导不重视,一切免谈。在工程建设中,把人进行重点管控,建立管理体系,制定管理制度,调动积极性’要求人人管工程。
针对工程特点,制定质量管控方案。建立完善的质量管理体系,明确质量职责和质量活动的内容和要求,明确施工过程中的质量控制程序,以“质量为本”的思想、科学的管理手段来确保工程质量。
机械设备也会对工程质量造成一定影响,设备管控也是质量控制的重点。所有进场的机械设备必须达到机械设备的要求,并且状况良好,性能优良。操作人员必须持上岗证,严格按机械操作规程操作。严格按照保养手册建立履历档案,按规定时间安排保养计划’并合理利用每月安排的机械整修时间保养检修,保证计划的有效实施。设备保养维修人员培训合格后才能上岗,人员数量满足要求。要严格把控机械设备的选型;设备性能参数和使用操作要求。
工程材料将直接影响建设工程使用功能和使用安全。材料是指投人工程建设的原材料、成品、半成品、构配件等。对准备进库的原材料要査明是否有厂家的产品合格证,无合格证的不进库;同时要分次抽验原材料,不合格的坚决退货,杜绝伪劣产品混进仓库。
环境因素并不是一成不变的,在不同时间,环境因素也是变化的。如高温、夏季、冬季和季节性灾害等。根据不同时间点所能造成的影响,需要制定相应的措施,减低或者减少环境因素对工程带来的影响。
4.进度控制
采用进度计划编制工具。采用MicrosoftProject工程计划管理软件,根据施工图纸和建设单位下达的计划指令,编制实施性施工组织方案。在施工组织中采取一切措施,确保关键工期的工程完成。
进度计划动态控制。施工过程中,将总体计划网络按各个阶段所展开的工序逐一分解到作业层,采用各种控制手段保证项目及各项工程活动按计划开始,在施工过程中i己录各个工程活动的开始和结束时间及完成程度。在各个阶段结束(月末、季末、一个工程阶段结束)后按各活动的完成程度对比计划,确定整个项目的完成程度,并结合工期、生产成果、劳动生产率、材料的实际进货、消耗和存储量等指标,评网络,建立新的网络工序线路,指导施工。
采取例会协调制度。每周组织召开周进度计划大会,落实当周计划完成情况及确定下周工作计划,重大问题及时上报,组织协调实施。根据总体目标和实施进度、施工难度、外部因素等特点,提前预测有可能发生的工序间交叉配合不到位的现象,采取有效措施,抓住重点,攻克难点,优化资源组合,合理调配劳动力及机械设备等生产因素。
5.结语
成功的工程项目管理能够给项目本身和相关企业带来巨大的经济效益’还能给社会带来良好的社会效益,因此,城市建设者应该加强工程的项目管理工作,不断总结经验,开拓创新,才能促进建设行业的良好发展,满足城市规划的需要,创造出更和谐的社会环境。
项目管理论文发表第5篇(全文2143字)
浅析建筑工程项目信息与沟通管理
摘要:论述了信息管理及其特点、建设项目信息管理系统及功能和信息管理的发展趋势,从项目经理与业主和智能部门、机构内部等角度论述了项目沟通管理。
关键词:建筑;信息;沟通
0引言
沟通是建筑工程信息管理的重要手段,而信息管理又是沟通的基础,在现代建筑项目管理中必须充分重视沟通管理和信息管理,将其作为项目管理的重要手段才能在良好沟通的基础上充分利用信息为建筑工程服务。
1信息管理
信息与信息管理及其特点
信息是指口头、电子或书面等方式传输的知识、新闻或情报,声音、文字、数字和图像等都是信息表达的形式,。信息管理则是对信息传输的合理组织和控制,建筑工程项目的信息管理是指通过对各个系统、各项工作和各个数据的管理,使项目的信息实现方便有效的获取、存储、存档、处理及交流,旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务【1】。
建设项目信息具有以下特点:来源的广泛性。建设项目信息来源可为业主、设计单位、材料供应单位、监理及施工单位中各个专业及各个环节,或来自项目质量控制、成本控制、进度控制以及合同管理等方面,因此说信息来源非常广泛,其广泛性也给信息的收集工作带来了很大困难,信息收集的完整性、准确性等影响着项目管理人员的判断和决策的正确性和及时性;
信息资源的非消耗性。建设项目信息具有可供系统内多个子系统或一个子系统的不同过程反复使用而不被消耗掉,也由于信息资源的非消耗性使得在信息系统中对信息投资的效果是应用越广、效益越大;
信息量大。建设项目具有规模大、涉及面广、协作关系复杂等特点,导致在项目管理中涉及大量的信息,管理人员既要掌握计划的信息又要掌握实际进展信息,并应对其进行对比分析;
信息的系统性。建设项目信息是在一定时空内形成的,其与建筑工程管理活动密切相关,同时对信息的收集、加工、传递及反馈应是一个连续的闭合环路,因此说具有明显的系统性。
信息管理系统及其功能
建设项目信息管理系统是由人、计算机等组成的能处理工程项目信息的集成化系统,其通过收集、存储及分析项目实施过程中的有关数据来辅助管理人员和决策者进行规划、决策和检查,其核心是辅助项目管理人员进行项目目标控制。该系统分为以下几个系统:
成本管理系统。由成本目标分解与成本计划,实际成本统计分析,实际成本与计划成本的对比分析,成本变化趋势分析,各类成本数据的查询机成本报表的提供构成;进度管理系统。项目进度计划的编制,实际进度的统计分析,实际进度与计划进度的动态比较,进度变化趋势预测,进度计划的优化和调整,各类进度数据的查询以及进度报表的提供等;
质量管理系统。项目质量要求和质量标准的制定,施工质量管理,工程事故处理记录以及各种质量报表的提供等;
合同管理系统。合同文件的编制,合同变更及索赔管理,合同信息管理以及相关法律法规的查询等。
项目信息管理系统的发展趋势
功能更专业化。信息管理应与项目管理理论结合更为紧密,并且针对不同的建设任务和
不同的管理者,软件的针对性也应该越来越强;
共享度更高。项目管理信息系统中不同的子系统间应通过一定的数据模型和高效的文档管理系统来实现较高程度的信息共享,从而提高信息处理效率;
集成化程度高。建设项目信息管理系统往往将不同的子系统进行集成,且该系统与成本管理系统、CAD系统等其他管理信息系统的集成度也越来越高,并且更应注重与通讯功能和计算机网络平台的集成;
开放性的提高。统一的开放性标准可使项目管理信息系统对具体软硬件平台的依赖性降低,同时系统的可移植性和互操作性的不断提高可更利于项目关系信息系统的推广和使用。
2沟通管理
2.1项目经理与业主的沟通
项目经理首先应充分了解项目钩子的基础、起因、出发点,了解目标设计和决策背景,以免对目标及完成任务有不完整的甚至无效的理解,引起业主的干预而给工作带来困难;应让业主一起投入项目全过程,改变只给其一个结果的模式,首先应让业主了解项目以减少非程序干预和越级指挥,使其充分认识到项目过程及难度以便于积极的为项目服务;在作出决策时应充分考虑业主的期望、习惯以及价值观念等,并应充分尊重业主,及时向其报告情况,为业主提供必要信息以便于其决策;发生业主其他部门的干预指导等应尊重其忠告,对其进行耐心的解释或说明,但应避免其直接指导实施和指挥项目组织成员【2】。
2.2现场项目管理机构内部沟通
在项目管理机构内部的沟通中项目经理与技术专家的沟通非常必要,应充分意识到技术专家只注重技术方案的优化而对基层的具体施工了解甚少,因而应对其积极引导以发挥技术人员的作用;应明确划分各自的工作职责,设计比较完备的管理工作流程,明确规定项目中的沟通方式、渠道和时间,实现大家按程序、规则办事,同时应避免管理程序过细,对其过于依赖导致组织僵化的现象;在日常管理决策中应采用民主的决策作风,避免独断专行,应尽量保证所有职员对项目经理部的职能和企业原本职能双重忠诚。
2.3项目经理与职能部门的沟通
由于项目经理与职能经理间存在权利和利益间的矛盾,因而其间往往会有不同的意见甚至出现矛盾,职能经理往往不了解或不同情项目经理的紧迫感或扩大自己的作用,此时项目经理应将计划和预期向项目提供职能人员或职能服务作为项目供应资源的关键职能部门经理交换意见以取得其赞同;与智能经理间建立良好的信息沟通渠道以便于交流。
3结语
在建设项目管理过程中信息与沟通管理异常重要,其在很大程度上影响着项目最终目标的实现,因而在项目实施过程中应加强并强化对其管理使其更好的为建设项目服务。
参考文献:
[1]索盈,沈俊。建筑施工管理[M]。北京:清华大学出版社,2005年。
[2]本丛书编审委员会。建筑工程施工项目质量与安全管理[M]。北京:机械工业出版社,2003年。
项目管理论文发表第6篇(全文2638字)
引言
伴随着国家整体科技与经济的快速进步,我国的建筑工程行业也在以几何数字的倍数不断增长。大家知道,工程项目的整体是一个非常复杂而费时的过程。这就告诉我们,如果在工程中及时采取科学有效的措施进行管理,工程的整体进度就会加快,工程的施工技术以及安全就能够得到更为充分的保障。甚至可以说,工程项目管理是建筑管理中最为重要的部分。因此,本文尝试对工程项目的管理工作进行一些探讨,并提出加强工程项目管理的措施。
1.工程项目管理概述
事实上,工程项目的管理具有至关重要的作用。首先,其可以使企业对自身的责任达到明确的状态,一个科学的管理还可以大大缩短有关产品开发的周期,可以确保工程能够按照规定的工期完成。另一方面,科学的管理还能降低项目的运行成本,同时保证工程项目基本的质量和安全。所以,如何做到对传统的管理方式进行改变,如何对旧方法进行更新换代,这是提高企业的综合水平的关键所在。也只有这样,才能在提高工程质量的情形下,保证企业的长久发展。才能够做到深化企业内部的管理机制改革与创新,实现预设的成本、工期、质量最优匹配的目标,有利于从根本上提高员工的积极性,使大家能更加热情地投入到工作之中。
2.我国工程项目管理的现状
伴随着社会的进步,我国在工程项目的管理方面也得到了一定的发展,但其实这只是社会整体进步所带来的附加效果而已。面对管理方式更为多样化的今天,我们认为在项目管理技术上还有很大的发展空间。从工程项目管理的现状来看,在项目管理中还存在着很多的问题,主要表现在以下几个方面。
2.1思想方面
当前,在思想方面主要存在的问题是部分企业对项目建设管理的认知不充分。虽然这项工作大家都在进行,但是否能真的得到落实则有待考证。有相当多的地方存在很多不规范之处,这些不规范的操作模式不可能收到预期的效果。甚至还有些企业认为工程项目管理并不能起到实际的作用,这相当于完全忽视了工程项目管理工作的意义,也正是由于存在这类思想观念,严重影响了工程项目管理工作的正常开展。
2.2法律方面
依照现行的法律规定,并没有一个明确的规定可以涵盖工程项目管理中存在的各种法律关系,这也直接导致了建设单位对其自身权利、义务无法做到明确把握,结果受影响的就是项目整体以及各项工作。即使很多单位本身乐于开展项目管理工作,但由于没有明确的指导性的法律文件作为基本依据,造成工程项目管理人员只能依据自身的经验来完成管理工作,这严重阻碍了工程项目管理的规范与发展。
2.3事实上,项目管理的关键要素还是在管理机构的设置上,因为对一个工程项目的管理会涉及到方方面面的工作,可能涵盖策划、招标、设计以及最后的施工。这其中是如何对项目整体进行规划管理工作的,可以反映出这个工程项目中管理机构的实际水平。现阶段来看,相应的管理机构并没有达到应有的规模,现有的管理机构的专业水准也不算高,不仅缺乏相关的专业知识,还缺少重要的管理经验,更关键的是,项目管理所需要的组织协调能力匮乏。也正是因为上述这些关键因素的制约,导致建筑工程项目的管理水平受到了很大影响。
2.4管理人员专业素质不高
目前,从事工程项目管理的人员整体素质不高,特别是对一些工作的组织协调能力不够,对基本的法律的掌握过于肤浅,缺乏基本的管理方面的知识,对管理规则的掌握流于表面。当然,还有一些情况是,工程项目管理机构的基本人员配备不够科学,而进行定期的专项培训更是无从谈起,这对于提高管理人员的专业素质造成了很大的难度。
3.工程项目管理方法的创新
3.1充分发挥“样板先行”的作用
是指要合理发挥样板带动效应,充分发挥出样板工程的带动作用,坚持以“样板先行”为原则。事实上,这也是工程项目管理中一种基本的、最重要的管理方法,但同时却是往往被大家所忽视的。在具体实施上,必须保证在施工正式开始时,让最为信赖的班组做出符合要求的样板工程,只有在样板工程验收合格之后,方可进行下一步工作,然后还要对这样的样板组织学习和交流。质量管理部门也可以以此为依据,以达到进行质量控制的目的。当然,质量管理部门还有一个重大的职责就是发现样板存在的问题,从而避免损失的进一步扩大。
3.2充分发挥监理的作用
为什么要突出监理的作用,这是缘于监理工作本身对于工程质量、施工规范方面的功能性。但是,实际工作中却面临着监理人员配备不充足的窘境。对于如何发挥出监理工作的价值,笔者认为有这样几个方面可以研究:一是加大对施工单位的监督管理的强度和范围,将一些重点、难点、隐蔽工程等涵盖在重点监理的范围内,以便实施重点监督。二是要加强对监理人员自身的监督,只要这样,才能保证监理工作的顺利完成。三是从观念上使所有的项目单位全面接受监督指导,以便督促施工单位的施工管理逐步走向规范化。
3.3项目施工过程的质量控制
当项目完成后,人们最为关心的问题之一就是施工的质量控制。这需要事先建立一个完整的、科学的质量管理体系,在此基础上,要组织质量监督和检查,切实落实“三检制”和“三工序”制度,及时发现并消除存在的质量隐患;另一方面,需要定期召开质量会议,以确保管理层与作业层之间能够及时交流,以获取准确的质量信息,最终努力达到招标文件所明确的质量目标。
4.降低成本方面的创新
4.1抓好工程项目的精细化管理
结合以往的工程项目管理进行考量,项目在最初的设计阶段很可能存在着粗放性的问题,这很容易在管理上出现疏漏。鉴于这种情况,在设计阶段就应该将成本控制工作纳入考量的范畴。在实际的工程项目管理中,往往会因为设计变更而造成成本的大幅度增加。结合现阶段项目设计普遍存在的问题来看,为了实现对设计变更的控制,最应该注意的是对设计合同的管理。具体是指对设计合同中的一些特殊条款要特别予以重视,例如应该规定因设计修改而增加施工成本费用的最高上限。这里还要特别强调一下关于激励机制的设立,对于那些设计质量高的设计人员而言,这是一种很大的激励,有利于规范设计行为,最终实现以设计提高质量、以高质量降低成本的根本目的。
4.2合理安排交叉作业
合理安排交叉作业在工程项目实施中是非常重要的。第一,要确保每一项施工都是符合基本施工顺序要求的。第二,如果可以对每项施工的时间进行合理的优化,在确保不同专业之间合理调配的前提下,同时还可以做到对操作空间进行合理安排,就能够大大提高施工效率。第三,合理安排交叉作业也是减少窝工、怠工问题的好办法。因此,对于工程项目的管理者而言,一定要对交叉作业给予足够的重视,特别是要加强对相应的施工技术的指导和监督管理,把对交叉作业的管理作为重点工作。只有这样,才能尽可能地避免返工问题的出现,达到节约工程成本的目的。
5.结语
本文主要从加强工程项目管理的角度出发,并根据我国建筑工程项目管理的现状,提出了加强建筑工程项目管理的有效措施。当然,为了更好地完成工程项目管理工作,还需深入探究相关的细节,并根据工程的实际情况采取与之相适应的措施。同样重要的问题是,要提高对工程项目管理工作的认识,配套完善具体的法律法规,努力提高工程项目的信息化管理水平,进而促进工程项目管理整体水平的提高。
项目管理论文发表第7篇(全文2762字)
试谈城乡建设中工程管理项目的策划
【摘要】随着改革开放进程的日益加深,我国各项管理体制建设也得到了不断的深化,尤其是工程管理领域已经在不间断的实践探索中逐步走出了一条适合社会主义现代化城乡建设的管理之路。而对于城乡建设来说,工程项目管理的策划对整个建设项目的实施都有着巨大的影响,科学合理的策划有利于建设行业核心竞争力的提升。本文从城乡建设中工程管理项目策划的具体内容入手,对策划在各方面的技术要点进行了重点分析,希望能够对相关策划的实际操作起到一定的理论借鉴作用。
【关键词】城乡建设;工程管理;项目策划;研究
随着我国经济社会的飞速发展,城市化进程日渐加深,城乡建设进程也随之得到了相应的发展和进步,引起了政府和社会的广泛关注。但是值得注意的是,城乡建设快速发展带来了一些管理不当造成的质量问题,城乡建设中的安全事故发生几率也居高不下,并随着年限的增加呈现出逐年增多的趋势,不仅威胁到当地居民的生命财产安全,也对我国社会主义现代化建设的发展起到了一定的阻碍作用。所以在城乡建设工程的具体施工实践中,项目管理人员应该在施工前期做好项目策划,全面考虑施工可能遇到的各项问题,并在策划中最大限度的规避这些问题,保证城乡项目工程的质量和安全。
一、城乡建设过程中工程管理项目策划的涵盖内容
在城乡建设中工程管理项目策划作为大型综合性项目管理中的重要组成部分之一,能够对工程施工起到针对性的指导作用,并且通过较为具体的项目管理控制不仅能够增强策划的时效性,还能及时明确各个项目管理人员的相关职责,最大限度的在前期预算中合理降低工程成本,切实保证工程的施工进度和工程既定的质量目标。
(一)确立工程管理项目的组织结构构架
管理项目组织结构的构架是工程管理项目策划中最重要的环节之一,是整个城乡建设项目的主体,对建设工程建设的全体活动起到全局性的掌控作用。及时确立组织结构的构架不仅可以明确具体施工过程中各部门之间的相关权责关系,还可以有效的避免施工操作中指令矛盾事件的发生。
(二)解析城乡建设中工程管理项目目标
在城乡建设中任何一项项目管理都具有明确的管理完成目标,对这些项目管理中的总体任务目标从项目投资成本、项目资金的管理控制、施工实际进度、项目施工工程安全等方面进行细化的分离与解析,逐个分化成单方面的具体操作执行目标,再通过有效的分化管理与技术资金支持等手段对各个分化目标加以实现,从而最终完成工程项目管理的整体目标。
(三)解析城乡建设中工程项目管理合同
由于城乡建设工程一般较为庞大,其项目管理的具体内容也相对繁杂,所以在项目规划中必须对管理合同进行分解与逐步解析,具体可以将合同管理解析为合同的制定、监督合同的履行与实施、配合相关项目落实合同条款以及处理合同变更所产生的一系列问题等主要环节。
(四)工程管理项目中的主要内容
城乡建设中的工程管理项目主要包括对申报审批、工程设计、采购、施工过程、资金控制、进度控制以及协调沟通等方面的管理,下面本文就选取其中较为重要的几点进行细化分析。
1、申报审批管理
申报审批管理是工程管理项目策划中的开篇之作,对整个策划的质量有着重要的影响,其具体申报审批内容包括参与策划的编写项目可操作性研究报告、对项目规划进行具体分析以及对项目编制报建进行构思的报告、已经确定下来的报批计划等。
2、施工过程管理
在城乡建设工程的具体施工过程中,项目规划主要需要对工程施工进度、技术、资金和人力等投入状况、物料质量的审核检测状况、工程施工规划的落实状况、生产施工安全等问题进行全面的监管。
3、工程资金控制管理
工程资金投入是整个工程项目管理中的重点内容,在具体施工过程中,相关管理人员必须注意对项目资金的流动情况、资金投入的具体风险、总投资目标的实现等问题进行严格的管理控制,最大限度的避免资金重复投入,降低工程建设成本,进而对工程建设总成本进行合理控制。
4、进度控制管理
在城乡建设的大型工程项目策划中,施工进度的控制一直存在一定的管理矛盾。项目进度控制方面的具体规划必须与项目管理总体策划中的进度总控相符合,以保证科学合理的完成项目总体的预期目标。
二、探究城乡建设中工程管理项目策划
城乡建设工程的相关管理项目策划对于整个工程管理来说是较为宏观的管理概念,但在工程各个阶段的细化管理则属于微观管理实践的范畴,下面本文就从微观管理实践中工程管理策划入手分析其在各个方面的管理要点。
(一)施工管理要点
工程管理的项目策划在具体施工管理方面是工程施工管理的重要理论依据,工程施工管理应该按照项目策划中的具体管理步骤,将施工项目作为管理的具体目标,将主管责任制作为管理的核心内容,通过对合同条款的落实对项目资金进行优化配置,从而有计划、有组织的控制施工管理最终目标的顺利达成。
(二)质量管理要点
对于质量管理来说,由于不同类型的城乡建设工程存在不同的质量要求,所以每一个相关建设单位都应该根据工程建设的实际需要设立相应的规划目标,并在目标实现过程中严格按照甲方要求进行工程管理项目的策划制定,确保工程建设项目施工的质量和安全。
(三)技术程序管理要点
技术程序管理在城乡建设的项目规划中占有重要的地位,对工程质量、安全以及施工效率都有着较为直接的影响。在工程管理中切实落实施工现场的负责人管理工作制度不仅能够增强施工人员的岗位责任心,还能保证工程项目施工的权责明确,促进施工顺利进行。所以在组织工程项目开始之前相关人员就应该对技术程序中的组织设计内容进行提前策划,及时报送相关政府机构审核,并在后期施工实践中国严格控制策划的落实,最大限度的避免技术事故的发生。
(四)安全管理要点
安全施工是每一项城乡建设工程都应该重点关注的问题,对于和谐社会的建设和国计民生都有着一定的影响。所以城乡建设工程管理中的项目策划必须将安全施工生产作为策划的首要目标,并在此目标得以顺利实现的基础上逐步促进施工各项效益的实现。在具体的策划构建过程中,策划人员应该在策划中明确项目安全管理监督部门的管理范畴,落实监督成员之间的相互责任关系,并制定符合实际情况的管理周期和相关管理制度,尽量保证施工安全。
(五)成本管理要点
城乡建设工程一般较为庞大,能够对工程成本产生一定影响的因素也复杂多变,所以应该在项目前期的策划中对这些影响因素加以控制,通过减少成本影响因素来限制成本扩散。在实际策划设计中可以制定较为科学的预期成本计划,确保在工程的实施过程中能够按照策划的预计成本与实际成本进行对比,对发生偏差的地方进行二次核算审查并及时进行校正,真正控制好项目成本支出,保证建设过程的资金流畅,避免透支现象的发生。
总结:
综上所述,城乡建设中工程管理项目本身是一个庞大复杂具有一定系统性的施工工程,需要从全局着手对工程成本控制、安全管理、质量管理等问题进行多元化的把握,因此本文对城乡建设管理项目策划的研究具有十分重要的现实意义。
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项目管理论文发表第8篇(全文2987字)
摘要:施工企业管理的核心是施工项目的管理,它不仅影响整个项目的施工,还对企业的发展有着巨大的影响。文章分析了施工企业项目管理主要内容,结合当前我国施工企业管理的水平,阐述了加强施工项目管理的重要措施,从而更好的规范施工项目管理工作的行为和方法,从而提高施工企业的经济效益,促进施工企业更好的发展。
关键词:建设工程;施工项目管理;研究;措施
近几年来,随着我国经济的发展,我国建筑行业得到了快速的发展,随之带来了日趋激烈的市场竞争,建筑企业的工程利润也不断的降低。对工程施工项目加强管理,提高经济效益,目前是广大建筑施工企业增强自己竞争力的重要措施。施工项目管理是属于一次性的特定任务管理,这主要是由建筑工程的特点决定的。工程项目管理的主要任务是以较高的效率完成项目施工建设,实现项目目标。工作中遵循项目经理管理制度,对施工项目建设过程实施有效的控制和协调,对所有的资源进行合理配置,保证施工项目可以高质量及时的完成,保证企业获得应有的经济利润。下面根据笔者的工作经验,探讨了加强施工项目管理的几项措施。
一、施工项目质量管理
工程质量管理是建筑项目施工阶段的重要工作内容,“百年大计、质量第一”,必须立足于工程的施工建设质量开展工程项目施工管理。“以信誉求生存,以质量求发展”,建筑施工企业必须遵循这条生命线,实行质量效益型的企业发展战略。随着建筑行业的不断发展,施工项目也日益复杂,也增加了施工过程的质量管理工作难度。建筑工程施工项目管理也变得更加复杂。所以,建筑工程施工质量管理工作必须根据新形势不断的进行总结和调整,从而适应质量管理工作的需要。
工程质量管理是一项综合性的工作,集经济、法律、技术等为一体。要完成好施工质量管理工作需要从施工计划的编制实施、质量控制以及质量保证这三个方面对建筑项目施工过程加强质量的监控,有效的防止施工质量的问题。能否建立完善的质量保证体系对施工阶段的质量控制工作有着直接的影响,是质量管理工作的重要环节。施工企业应该在企业内部牢牢的树立质量意识,让所有的工作人员都认识到施工质量的重要性。在施工的过程中,通过定期的监督检查和服务指导等手段,认真的管理好整个项目施工的全过程,严把质量关,制定有针对性的质量控制措施和管理制度。
保证项目施工质量的重要基础,就是拥有一只高素质的管理队伍。质量管理人员的素质对整个项目施工的质量起到决定性的作用,是影响工程质量的根本性因素。要想控制施工的质量,必须重视工作人员素质的提高。目前,一些施工企业的管理人员缺乏专业的技术素质,对与施工中的很多专业问题认识不清,在现场指导施工的过程中完全是乱指挥,这样往往会造成重大的质量问题,给企业带来经济损失。只有提高所有工作人员的素质,才能保证项目施工的质量。
同时,在建筑项目施工的过程中,必须坚持“分项保分部、分部保单位工程”的质量管理原则,层层的分解质量管理总目标。根据每个分项工程的不同的施工难度和技术要求,提前做好技术交底工作,实现职责清楚、目标明确。如果分项工程在施工中涉及到了大量的新材料、新工艺、新技术,质量管理人员经验不足,要提前组织相关人员进行适当的培训,通过样板工程或者实验,然后再确定施工的内容。
二、施工项目的安全管理
安全管理工作对于建筑施工企业来说,十分的重要。建筑行业是易于出现安全事故的高危行业。施工企业的项目管理工作中,“安全生产”管理是一项必不可少的工作环节。
施工项目施工过程中完成好安全管理工作,首先必须建立起规范的安全管理工作制度。必须按照规定在施工中设立专职的安全员,负责落实和监督日常安全生产管理工作。还有建立完善的项目施工现场安全管理体系。这一体系是企业施工现场管理体系的重要组成部分,包括建立安全管理工作所必须的组织机构、制定和实施安全管理制度、充分的协调和利用各种资源等。设置的安全管理单位要遵循精干高效的原则。选择的工作人员,要具有较强的责任心,同时还要具有丰富的专业知识。在工作中一定要可以吃苦耐劳。应该尽量的安排具有一定的现场工作经验的人员从事安全管理工作。此外,工作人员还应该具备一定的组织分析能力。不能为了应付上级的检查而随便的设置一个安全管理机构。
施工过程中安全管理工作,主抓一个“细”字,强调一个“严”字。必须认识到安全工作应该常抓不懈,不能存在侥幸心理,因为安全事故都有一定的必然性。在施工安全管理工作中,必须要特别的注意,不能出现“以包代管”,或者“只包不管”的情况。安全教育是施工前的必修课,特别要重点对普通的农民工加强安全意识教育,注意提高全体工作人员的安全意识,自觉在平时的工作中遵守安全行为准则与建筑安全政策法规,规范日常工作。安全管理部门,应该适时、适地的组织多种形式内容丰富的安全教育培训,做到严密、严肃、严谨、严格和讲求实效。
同时,还应该对安全技术加大投入,在施工前建立安全事故紧急处理预案,当发生安全事故时,最大限度的降低人员伤亡和经济损失。
三、施工项目的成本管理
施工企业中标后,要结合施工现场的实际情况选择经济合理和技术可靠的施工组织设计,结合施工项目所在地区的自然地理条件、经济发展水平、工程的施工工艺、工期安排和设备选择等实际情况,对工程的施工成本进行合理的预测。要选择最科学的施工设计,有效地保证衔接好各道工序。优先安排关键工序和关键工程,确保工程进度。
整个工程造价中,材料费占了60%以上。材料费用的高低直接决定了工程项目施工的盈亏。在施工过程中,经常会出现材料管理不严格,遗失材料以及采购不规范,高价引进材料,质量不合格,采购数量过多,造成闲置浪费等现象。在施工过程中,对于材料的采购和日常管理工作必须十分的重视,严把质量关。此外,人工成本也是工程造价的重要开支,要对人工费签证程序进行规范,杜绝人情工,减少零星雇工,科学控制人工费用。
进行人力资源管理的过程中,必须做到合理用工。坚持“立足市场、精干高效、运作有序、突出重点”的原则,建立高效精干的项目管理部门,定额用工,按需设岗,按岗聘任。对劳务人员实行规范的工作考勤,避免出现怠工和窝工现象。因为,施工过程涉及的部门众多,对于成本的管理很难协调统一,经常出现互相扯皮的情况。因此,必须建立健全的奖励机制,在工作中严格地落实奖惩办法。要把成本管理与大多数人的工资收入直接挂钩。使所有的工作人员都关心成本控制工作,深入的理解自己负责施工部分的预算成本、计划成本和实际成本,时时注意成本管理。
四、施工项目的现场管理
施工项目的施工进度管理工作,也是工程施工管理的重要内容。施工现场管理工作的主要依据就是施工进度计划,施工进度计划都是根据施工方案编制的,但施工过程是一个动态过程,会因为各种因素发生变化,计划进度与实际进度往往会出现偏差。
所以,应该定期的对施工进度进行检查,了解最新的施工情况。
对于施工中影响施工进度各种情况进行仔细的分析,制定相应的解决措施,保证工程施工可以按进度计划完成。从开始进场施工之日,就应该狠抓进度管理,划定各分项的完成时间,调整和控制实际施工的进度。如提前不对工程施工进度综合协调和策划,就很难保证工程的顺利施工。还有可能给企业带来巨大的经济损失。项目开始施工前,项目管理人员要认真的熟悉合同文件、工程图纸,了解施工场地的实际条件,项目的质量和工期要求等各种信息,还要根据工程项目和本企业的实际,制定一份施工计划,施工的进度要符合企业的施工能力。在具体的施工过程中,对各个环节都要认真落实施工管理,确保工程项目的如期完成。
施工项目管理是建筑企业管理工作的重要内容,在施工的过程中,运用知识、工具、技能和技术等手段,从降低成本提高企业的经济效益为出发点,在保证质量和工期的基础上,获取最大限度的效益。施工企业应该在项目施工过程中,不断的进行探索,寻求提高企业经济效益的最佳途径。
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项目管理论文发表第9篇(全文3869字)
【摘要】随着知识经济时代产业的飞速发展,IT项目管理中暴露出的问题也日益突出。风险管理作为IT项目管理的重要内容,是项目成功的重要因素。本文从风险分析的概念、过程以及方法出发,阐述了如何对对IT项目实施更加有效的风险管理,从而减轻项目风险所产生的后果,增加项目成功的机会。
【关键字】IT项目;项目管理;风险分析
一、引言
随着科学技术进步与发展、经济全球化,IT行业的竞争日益激烈。由于IT项目的研制开发需要新的技术,或使用许多已经过验证的技术和产品,但产品生产数目一般较少,这些技术和加工工艺不容易达到成熟或定型的程度。且一些大型项目的研制需要长时间大规模的组织指挥协调工作,以及漫长的研制周期等,使得难以预见的不确定性因素增多。这些不确定因素的存在使得项目能否按照预定的计划--费用、进度和性能完成任务往往难以预料存在着失败的风险。
在我国,项目失败的现象尤为突出,大多是由于项目风险管理失误造成。从概念上讲,项目风险管理是为了使项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量等进行风险分析和管理的活动。而风险分析不但可加深对项目和风险的认识和理解,澄清各方案的利弊,了解风险对项目的影响,以便分散风险检查和考虑所有到手的信息、数据和资料,明确项目的各有关前提和假设批;还可提高项目各种计划的可信度,有利于改善项目执行组织内部和外部之间的沟通,编制应急计划时更有针对性;同时,为以后的规划和设计工作提供反馈,以便在规划和设计阶段就采取措施防止和避免风险损失。所以在进行项目管理时,风险分析是必要且重要的。
二、风险分析概念
(一)风险
风险是指活动或事件的消极的、人们不希望的后果发生的潜在可能性,指在特定的客观情况下、特定期间里,某一事件的预期结果与实际结果间的变动程度。变动程度越大,风险越大反之,风险越小。风险包含两个特征:不确定性,指风险的事件可能发生也可能不发生,没有发生的风险;损失,如果风险变成了现实,就会产生恶性后果或损失。
风险可分为以下几类:
1、已知风险,是通过仔细评估项目计划、开发项目的环境、以及其它可靠的信息来源之后可以发现的那些风险。
2、可预测风险,能够从过去项目的经验中推测出来,如人员调整,与客户之间无法沟通,由于需要进行维护而使开发人员精力分散。
3、不可预测风险,它们可能、也会真的出现,但很难事先识别出它们来。
(二)风险分析
风险分析是通过定性或定量的分析方法衡量风险发生的可能性和破坏程度的大小,对风险按潜在危险程度进行优先级排序和评价的一个过程。风险分析有狭义和广义两种,狭义的风险分析是指通过定量分析的方法给出完成任务所需的费用、进度、性能三个随机变量的可实现值的概率分布。而广义的风险分析则是一种识别和测算风险,开发、选择和管理方案来解决这些风险的有组织的手段。本文中所说的风险分析时,都是指后一种定义。风险分析包括风险识别、风险评估、风险管理三个方面的内容。
风险识别是指确定哪些可能导致费用超支、进度推迟或性能降低的潜在问题,并定性分析其后果。在这一步须作的工作是分析系统的技术薄弱环节及不确定性较大之处,得出系统的风险源,并将这些风险源组合成一格式文件供以后的分析参考。它属于定性分析的范围。风险评估是指对潜在问题可能导致的风险及其后果实行量化,并确定其严重程度,得到系统风险的综合印象。
风险管理则是指在风险识别及风险评估的基础上采取各种措施来减小风险及对风险实施监控。这也可以说是风险分析的最终目的。
三、风险分析的过程
(一)风险识别
风险识别是风险管理过程的第一步,是将项目中的不确定性及问题转换为具体的可以被描述和估量的风险,使团队可以在风险影响项目之前将主要风险揭示出来。风险只有被识别并被清晰地、明确地表述出来,项目团队才能最终达成一致意见并进而进行风险的评估和管理。风险识别过程的目标就是利用多种手段识别出尽可能多的潜在威胁,为团队创建一个面临风险的详细列表,该列表应是全面的、能覆盖项目的所有领域的、并通过提供足够信息使风险分析更具效果及效率的一个文档。
风险识别是一个反复的过程,第一轮可能是由部分项目团队或风险管理团队实行整个项目团队或主要项目利益相关者完成第二轮为达到公正,需要与项目无关人员参与第三轮。有时风险一被识别出马上就可以开发或实施简单有效的应对策略。
风险识别的方法主要有:
1.头脑风暴法,由项目成员、专家、客户等各方人员组成小组,讨论所有可能的风险;
2.专家访谈法,向项目相关领域的专家或有经验人员了解项目中会遇到哪些困难;
3.查阅历史资料,通过查阅历史资料了解可能出现的问题;
4.检查表法,将可能出现的问题列出清单,可以对照检查潜在的风险;
5.评估表法,根据历史经验进行总结,通过调查问卷判别项目的整体风险和风险类型。
(二)风险评估
在进行风险识别并整理之后,必须就各项风险对整个项目的影响程度做一些分析和评价,通常这些评价建立在以特性为依据的判断和以数据统计为依据的研究上。风险分析是详细检查风险的过程,目的是确定风险的范围和程度、它们彼此如何关联及哪些是最重要的。通过风险评估,可以制定有效的决策。
风险评估在风险识别步骤中所生成风险信息的基础上,并将该信息转换成为决策制定信息。在分析步骤中,项目团队同风险列表的风险项中新添加三个元素可能性、影响和风险值。团队可以利用这些元素来进行风险分级,并依其次序用最强的力量来管理最重要的风险。在风险评估过程中,主要注意的是由于团队成员具有不同的经验或观点,他们会对概率和影响做出不同的评定,因此团队不太可能在风险分级上完全达成一致。为了维护讨论中的客观性并减少争论,要确保在开始此步骤之前,确定作为一个团队应如何解决这种分歧。可选方案包括采取多次规则进行投票、选择最坏情况的评估或赞同对风险发生情形的处理最有经验人员的意见。
评估将风险数据转化为风险决策信息。分析为项目管理者专于管理正确的、重要的风险提供了基础。从经过排序好的主风险列表中确定顶级风险清单是一个非常有意义的工作,顶级风险清单是团队常用来跟踪风险的简单有效的技术。
风险评估的方法非常多,主要可分为定性和定量两种:
1.定性评估:定性风险评估的目的是界定风险源,并初步判明风险的严重程度,以给出系统风险的综合印象,定性地量化各种风险源可能对系统造成的破坏,从而判明系统风险大小。定性风险评价主要包括风险评估指数法RAC、总风险暴露指数法TRPC、直接风险评估法SCRAM等。其主要特点是对危险的可能性和严重程度做粗略的数值分析,大致将其划分为一些等级,然后把这两者用小同的方式综合起来衡量风险的大小及重要程度,并按大小和重要程度对风险进行分类排序,最后分别对小同种类的风险采取小同的措施,确定是接受风险还是改进设计、改善材料土艺、改变工作流程、加强人员培训以减小风险。
2.定量评估:定量风险分析是在定性分析的逻辑基础上,给出各个风险源的风险量化指标及其发生概率,再通过一定的方法合成,得到系统风险的量化值。它是基于定性风险分析基础上的数学处理过程。现发展较为成熟的方法有PRA(概率风险评估),DPRA(动态风险概率评估)及仿真通用软件VERT(风险评审技术)等。
PRA和DPRA都是在FTA分析基础上的量化,在可靠性及运行系统风险分析领域内应用广泛。稍作改造,我们便可将其运用到项目风险分析领域。其分析步骤如下:
(1)识别项目研制过程中的困难环节,找出风险源;
(2)对各风险源考察其在项目研制中的地位,及相互逻辑关系,给出项目的风险源树;
(3)标识各风险源后果大小,及风险概率;
(4)对风险源通过逻辑及数学方法进行组合,最后得到系统风险的度量。如果是用DPRA进行评估,则尚须考虑它们在时间上的关系。
另一种被广泛运用于风险评估的方法是VERT。VERT是国外在八十年代初期发展的一通用仿真软件,它对项目研制构造过程网络,将各种复杂的逻辑关系抽象为时间、费用、性能的三元组的变化。网络模型面向决策,统筹处理时间、费用、性能等风险关键性参数,有效地解决多目标最优化问题,具有较大的实用价值。它的原理是通过丰富的节点逻辑功能,控制一定的时间流、费用流和性能流流向相应的活动。每次仿真运行,通过蒙特卡洛模拟,这些参数流在网络中按概率随机流向不同的部分,经历不同的活动而产生不同的变化,最后至某一终止状态。用户多次仿真后,通过节点收集到的各参数了解系统情况以辅助决策。如果网络结构合理,逻辑关系及数学关系正确,且数据准确,我们可以较好地模拟实际系统研制时间、费用及性能的分布,从而知道系统研制的风险。
(三)风险管理
面对风险评估后得到的风险决策信息以及风险清单,项目管理者需要对风险采取相应的措施并进行风险的监控。这一阶段的风险管理主要就是风险应对和风险监控。
应对风险时,主要有以下四种策略:
1.规避。通过变更项目计划消除风险或风险的触发条件,使目标免受影响。这是一种事前的风险应对策略。例如,在项目管理的过程中澄清不明确的需求、明确资源的需求量和时间、加强与各参与方的沟通,确保项目资金等。
2.转移。不消除风险,而是将项目风险的结果连同应对的权力转移给第三方。这也是一种事前的应对策略,如,将项目的成败交给监理方控制或与用户签定补偿性合同。
3.弱化。将风险事件的概率或影响力降低到一个可以接受的程度。例如,在项目正式实施之前在测试系统上多次演练。
4.接受。不改变项目计划,而考虑发生后如何应对。例如制定应急计划,当项目实施出现问题时,按事先制定好的应急计划执行。
仅仅对风险采取了相应的措施是不够的,项目管理人员还需继续进行风险监控:监视风险的状况,确定风险是已经发生、仍然存在还是已经消失;检查风险的对策是否有效,监控机制是否在运行;不断识别新的风险并制定对策。无论项目进展的情况如何,都必须将风险管理的计划和行动结果整理汇总进行分析,形成风险管理报告。采取书面或口头、不定期的或阶段性的等多种方式,为项目的实施、控制、管理、决策提供信息基础。
四、总结
在IT项目中,风险总是和效益并存的。只有正确地识别风险、分析风险、应对风险,才能确保每一个项目的顺利实施和成功完成,并对项目的后续发展和企业的持续经营有着重要的影响,给企业带来更多的效益。
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