城管年终工作总结优秀(3篇)

时间:2023-08-14 21:59:07关键词:城管,工作,总结,优秀

城管年终工作总结优秀第1篇(全文983字)

一、20xx年主要工作

(1)积极创建“洁美华阳”工作品牌,落实大城管工作机制,建立了市容与环境卫生责任区制度及4个城管社区工作站,同社区居委会、物业公司和各驻街单位签订《城镇容貌和环境卫生责任区责任书》180余份,印发《洁美华阳》及专刊33期。

(2)全年共拆除沾化路9号乙、利津路20号、昌乐路8号、杭州支路9号、长春路2号等违章建筑77处3025平方米,超额完成本年度拆违任务。

(3)开展非法市场集中整治活动12次,日常巡查180余次,整治游商浮贩720余处(次)。

(4)完成埕口路联片开放式楼院封闭改造工作,整治居民楼院10个,拆除违章建筑154平方米,硬化楼院地面5120平方米,粉刷楼梯内外墙14800平方米,安装铁艺大门6个并全部配备电子门禁系统,安装塑钢窗272平方米、奶(报)箱350个、健身器材13处,修缮楼梯扶手、护栏650平方米,新建花坛2处400余平方米,新移栽苗木、花卉200余株,指导成立了“埕口路联片楼院居民自治管理委员会”,试行了小区居民自治管理。

(5)开展党员干部义务劳动17次,整治居民楼院50余个;坚持每月整治5个卫生楼院,全年共整治卫生楼院60

个。按照“四有四无一统一”的标准创建了埕口路17号、沾化路5号、利津路26号辛等7个“双优”楼院。

(6)积极落实上级关于“大干200天”环境卫生整治活动。开展了“一五一六”沿线城市环境集中整治工作;在市环境卫生“百千万”竞赛活动中,华阳路7号、滨县路52号、滨县路59号、雒口路5号等楼院获评达标楼院;在市居民楼院整治示范竞赛中,利津路26号获评示范楼院。

(7)试行非物业小区居民楼道保洁自助式“卫生责任人”制度,在管区300余个单元悬挂“单月单号双月双号”责任挂牌2300余个,发放明白纸600余份,在居民楼楼道整治工作中取得了阶段性成果。

(8)全年整治卫生死角165处,清运各类垃圾2460吨,集中整治铁路两侧及河道周边环境卫生,清运积存垃圾850余吨,新建绿地420平方米,新植苗木360株;

(9)成立了华阳路街道食品安全监督站,落实了食品安全社会化管理工作。全年共检查食品经营业户1400余户(次),取缔非法经营业户、小摊点20余家,开展集中宣传培训活动5次,发放宣传材料2400余份。

(10)协调安装了路灯38盏,协调对华阳路25号等楼院进行了自来水一户一表改造;

(11)完成了长春路14号及沾化路9号的拆迁工作;

(12)全年处理各类信访投诉件件154件。

二、20xx年工作打算

(1)深入贯彻落实大城管体制机制,联合职能部门继续开展城区环境秩序整治工作,提高管区城市管理水平和环境卫生水平,坚持并不断完善“洁美华阳”工作品牌。

(2)加强辖区次干道和非物业管理小区居民楼院的环卫保洁工作力度,进一步改善管区商居环境;

(3)加大对“七乱一占”现象的打击力度;

(4)继续加大对铁路两侧及河道周边环境卫生整治力度;

(5)继续做好科室在食品安全、防灾应急、拆迁改造、物业管理、城市绿化、红十字会等各方面工作任务。

(6)根据上级要求和街道党工委、办事处的决定,结合管区实际,开展亮点工程及“双优”楼院的打造工作;

城管年终工作总结优秀(3篇)

城管年终工作总结优秀第2篇(全文2239字)

在党组织的关心、培养下,我于__年担任督察大队快速应急中队中队长。任职四年来,在局党组和大队党委的正确领导下,本人始终坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力践行“科学发展观”,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。 下面,我将任职以来的工作、学习情况述职如下。

(一)加强自身学习,适应岗位需要。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。这就要求我自觉刻苦地学习政治理论和业务知识,努力提高自身政治水平和各种能力,及早地适应工作岗位。在工作间隙,我认真学习了马列主义、毛泽东思想和小平理论,“三个代表”重要思想,用“科学发展观”的先进理论指导自己的各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的__大精神,掌握其精神实质,并将其转化为自己工作的动力。在学习理论的同时,我还认真专研业务知识,系统的学习城管执法的有关法律法规,学习决策方法,组织协调、执行艺术、领导艺术,从而增强自己的领导能力。虚心地向一些老同志学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,为较好地履行职务打下良好的基础。

(二)加强队伍建设,促进中队整体素质提高。

在工作中,我严格按照各项规章制度要求中队全体队员,关心队员的工作和生活情况,在中队内部营造和谐的工作氛围,让大家都有愉快的工作心情。只有这样,才能让大家有主人翁的责任感,才能发挥最大工作潜能。中队还建立了学习制度,坚持定期不定期的组织大家对政治理论、业务知识和有关法律法规进行学习,做好学习笔记,写好学习心得。通过学习,中队队员素质有明显提高,精神面貌焕然一新。

(三)认真履行工作职责,努力完成各项工作任务。

快速应急中队主要从事静态交通秩序整治管理工作。整治初期,在执法人员不足,执法手段相对落后的情况下,我带领中队全体人员积极开展静态交通整治工作。

一是加强对乱停乱放车辆的执法管理。整治初期,我们是以锁车和拖车的方式进行静态交通管理,为了尽可能的扩大执法范围,我将中队分成两班,在市区主干道特别是长虹路、建华路、前进路等路段进行不间断的巡查和整治。几年来,共处罚违法乱停车辆10000多台次,罚款100多万元。为我市静态交通秩序管理工作的有序开展奠定了良好的基础。

二是加强对市区停车场点的管理。__年开始,针对市区临街单位门前停车秩序混乱的情况,市局启动了市区临时停车场占道手续的办理工作。在许多单位、店主不支持,甚至抵触和对抗的情况下,我们本着管理就是服务的理念,主动上门,挨家挨户的走访调查,耐心细致的做工作,宣传相关法律法规,按照先易后难的工作思路,逐一下达《办理停车场点通知书》。通过全体队员的共同努力,几年来,我们在市区设置临时停车场停车场150多个,施划停车泊位__多个,依法收取占道费用 80多万元。有效缓解了市区停车难的问题,改变了停车场管理秩序混乱的局面。

三是发挥应急职能,强化集中整治。几年来,我中队根据市局的统一安排,针对城市管理的重点、难点问题开展了多项集中整治活动。

__年,为规范市区货运市场机动车辆停放秩序,我中队组织人员对红光路、春园路、三元路、大庆西路、松鹤路等货运市场进行了为期3个月的集中整治,有效地遏制了市区货运市场无序发展的势头。

__年,为深入开展清洁城市、美化家园“静、畅、美”活动,我中队积极配合襄城区、樊城区、高新区、襄阳区对占道洗车、修车等各类占道现象进行清理整治,取得较好的效果。

此外,在市局的统一安排下,我带领中队队员还开展了“飞扬撒漏”集中整治、“物流货运市场”集中整治等一系列集中整治工作,充分体现了应急中队拉得出、打得响、跟得上、能征善战职能特点。

四是创新工作思路,推近“停车新政”顺利实施。

__年以来,为了进一步加强市区静态交通管理,规范机动车的停放秩序,切实解决市区“停车乱、停车难”等问题。按照市局的统一部署,我中队在全市范围内积极推行了以张贴《违法停车告知书》为主要执法方式的“停车行政”。

为了保证“停车新政”的顺利实施,我们一是构建数字平台,实现市局、区局、中队三级联网对接,违法信息资源共享。二是增设静态交通标识标线,设置免费停车泊位,缓解市区停车压力,规范市区停车秩序。三是规范执法程序,制定《静态交通执法管理规范》,挨个上门组织执法中队全体队员对静态交通执法程序、取证要求、执法文书填写、违法信息录入、以及违法车辆的处理等方面的工作集中学习,提高队员执法水平。四是积极协调交警部门,保证违法车辆信息顺利录入系统。五是加强督办检查,制定了《静态交通执法管理检查考核暂行办法》,并严格对各执法单位进行考核考评。六是加大宣传力度,通过报纸、电视、电台等多种形式向广大机动车驾驶员宣传静态交通法律法规,教育大家规范停车、文明停车,共同营造良好的道路交通环境。

下一步,我将重点加大对执法单位的检查考核力度,推动市区静态交通管理工作上一个新的台阶。

(四)清正廉洁,树立良好形象。

作为一名共产党员,我时常提醒自己,要高标准的严格要求自己,努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,听从党的召唤,坚决服从局党组和大队的指挥,保证政令畅通,以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约。

在具体工作中,我以职责为已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以权谋私。处理好同志间的关系,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护中队内部的团结。做到民主决策,科学管理,关心下属,团结同志,乐于助人,弘扬正气,树立一名中队长的良好形象。

一年来,虽然我在工作中取得了一定的成绩,自身的素质和能力有了一定的提高,但仍然存在一些问题和不足。学习方面,常因工作忙而放松了学习,政治理论水平还有待提高;工作方面,文明执法的工作做的还不够细致,中队管理和建设有待加强。针对以上问题,我将在局党组和大队党委的正确领导下,认真加以改进和提高。我决心,在今后的工作中继续保持旺盛斗志,尽职尽责,带领中队的全体队员认真搞好本职工作,完成领导安排的各项工作任务。

城管年终工作总结优秀(3篇)

城管年终工作总结优秀第3篇(全文7187字)

丁字沽街城管科在街党工委、办事处的领导下,在分管主任的带领下,深入贯彻党的群众路线教育实践活动,认真对照“四风”查摆问题,不断强化科室领导干部的宗旨意识、群众观点、大局意识、属地意识和廉政思想,坚持问题导向,统筹兼顾,扎实做好各项工作。现将全年工作总结如下:

一、强化宗旨意识,聚焦作风建设

(一)修身固本,加强作风建设。我科室紧紧围绕修身固本这一基础,教育引导科室成员牢固树立为民服务的宗旨意识,认真对照“四风”查摆问题,纠正作风方面存在的问题,不断加强教育和引导,在密切联系群众、改进工作作风方面下功夫、做整改,切实做到能够以优良的作风更好的服务群众。

(二)力学笃行,培育价值观念。科室领导干部认真按照机关党支部及党小组的学习安排,深入学习党的群众路线教育实践活动相关文件及重要论述,观看系列警示教育片,参加系列研讨讲座,不断培育和践行社会主义核心价值观,并学以致用、力求实践,以知促行、以行促知,进一步将为民服务的理念融入到实际工作当中。

二、强化服务群众,落实好旧楼改造惠民工程

今年,我街共有12个小区进行旧楼改造,涉及158栋楼591个楼门,12837户近4万居民,改造面积61.1万平方米,约占全区改造项目的17.7%。虽然任务量大、时间紧,但是在汲取前两年的改造经验和创新思路的努力下,无论是在清拆进度、稳定程度,还是在项目施工、物业进驻方面都较往年有显著提高,而且在惠及民生、服务群众方面也取得了长足进步。

(一)取得的主要成绩一是清拆情况。截止目前,累计拆除违章建筑923处约11510平米,圈占1625处约19670平米,清拆棚亭320多个,堆物13250处,动用杂土车辆1800余车次,并着重解决了百姓反映十分强烈的地锁问题,拆除地锁925个。12个小区全部通过XX市旧楼改造指挥部的清拆验收;二是社区稳定情况。没有发生一起因清拆而造成的上访事件,也没有任何责任事故的发生;三是领导认可。1月8日,XX区区委书记张泉芬在《城市管理工作简报》中作出重要批示,要求各街向我街学习宣传和推广的做法,加大力度,动员群众积极参与、支持配合,共同完成打造美好家园的任务。3月13日,张泉芬书记又专程到风采里小区检查指导,对我街所做的清拆工作高度认可,指示要抓住历史机遇,充分发挥协调作用,与有关部门一道扎实搞好旧楼改造,切实为广大居民谋利益;四是媒体报道。今晚报、城市快报、天津人民广播电台、天津网、天津都市报道、红桥政务网等媒体对我街旧楼改造及地锁清拆工作做了连续报导;五是验收通过率。在已经验收的6个小区中,5个小区一次性验收通过,通过率位列全区第一。

(二)主要工作措施

1、调查摸底、广泛宣传。在清拆启动前,2013年12月26日就提前完成12个小区楼栋、楼门、楼层、户数、面积、空房数等基础资料的统计,摸清了每个小区的建筑年代、产权性质、人员结构、主次出入口位置等现状,着重对社区内现存的违章、圈占、堆物等进行登记造册,搞清重点难点,并广泛征求居民意见,初步制定清拆方案。统计结果呈现出五个“多”的特点。一是违章圈占数量多,仅首批三个小区就存在810处违章圈占和棚亭,总占地面积近1万平方米;二是相对人钉子户多,小区内存在大量长期盘踞在此,多次整治未果的难点户;三是低保户困难户多,大约有750户居民享受国家低保或困难补助;四是餐饮类底商户多,社区内存在大量扩建操作间或搭建棚亭;五是少数民族住户多,许多违章搭建者是少数民族,涉及民族习俗问题。

2、发动群众、依靠群众。泉芬书记在批示中指出,要动员群众,积极参与,支持配合,共同完成打造美好家园的任务。这不仅指出了清拆的重点,也教给了我们方法,是党的群众路线的生动体现。我街认真领会学习,共印制2万余张宣传单,制作40多条宣传横幅,与区容委制作的宣传画册一并下发到社区,悬挂张贴,并每家每户发放宣传单。党的群众路线服务群众联系社区的街道干部与居委会主任、文明督导队员、社区志愿者一起深入居民家中进行宣传引导,宣讲旧楼提升改造的大好政策,并实际了解居民的生活情况,听取他们的意见和建议,引导大家支持改造工作,共同参与到美丽社区的建设当中。

3、整体推进、突出重点。按照市、区旧楼改造指挥部的安排,我街12个小区分为三批进行改造,每批3至5个小区不等。根据安排,我街逐批整体推进旧楼改造清拆工作,并把握重点、掌握节点,实现了清拆工作开门红。一是创新清拆思路。面对艰巨的清拆任务,我街分析总结往年清拆经验,查找短板、创新思路、借势借力,在全区首创的采取物业服务企业全程介入旧楼清拆的新模式,同街城管科、综合执法大队、居委会一起,在社区志愿者、文明督导队等人员的配合下,共同参与清拆工作。如此一来,不仅为清拆提供了更多的人力物力,还使物业公司提前与居民群众交流沟通,为物业公司后续长效管理奠定了基础;二是选择合宜方法。在多次清拆实践中,我们摸索出一些清拆方法,主要有“以点带面动全局”工作法,适合于拆除存在时间较长,已形成恶劣影响,铲掉它能够波及、撬动周边违建者自行拆除的恶性违章;“地毯式整体推进”工作法,适合于该区域内没有典型的恶性违章,但违建者众多,彼此相互牵扯、观望的情景;“发动群众做群众”工作法,适合于数量众多、影响范围广,且其损害范围主要集中在一定的年龄段或一定的人群,比如地锁问题;“以真情换真情”工作法,适合于期盼旧楼改造,但涉及自身问题时有抵触心理的住户,等等。在实际清拆中,我们灵活运用,取得了较好效果;三是攻克疑难杂症。尽管采取了多种方法,但仍存在个别疑难杂症,需要特殊处理。为此,街城管干部充分发扬“五加二,白加黑”的精神,连续奋战,加班加点,一边和居委会耐心入户宣传动员,一边督促执法队做好程序下达工作,同时做好集中清拆安排。最终,像风采里宝全海鲜价值约20万的操作间、九段(1-14门)已搭建30年且住人的违章、风屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及东大楼历史遗留的小煤屋等疑难问题都得到了有效解决。

三、强化大局意识,落实好“美丽天津。一号工程”

“美丽天津·一号工程”是我市另一项重要的民生工程,是进一步推进美丽天津建设,改善全市生态环境和群众生产生活条件的一项重要举措。为此,我科室认真按照相关分指挥部的要求,扎实做好大气污染防治和清洁社区工作,使之符合“美丽红桥”建设,为美丽天津做出贡献。

(一)落实网格化管理,扎实做好大气污染防治工作

根据XX区大气污染防治网格化管理工作会议精神,我科室认真贯彻落实,切实做到思想认识到位、组织领导到位、政策措施到位、工作责任到位,从“组织、宣传、监管、整治”四个方面入手,确保各项工作落到实处。

1、健全组织领导机构。组建丁字沽街大气污染防治网格化管理体系,由街党政领导任二级网格长,社区居委会主任任三级网格长,社区工作人员任网格员,社区志愿者、文明督导队员任网格填充员。确保网格化管理无死角、监察无盲区、监测无空白,确保每个网格都有专人负责,做到管理边界清、任务清、责任清,保证各项保障措施落实到位。

2、发动群众积极参与。通过社区宣传栏、电子显示屏、宣传画报等传统宣传模式及社区书吧、党建微博、网络媒体等新型宣传形式,以及组织开展党员活动、社会性群体活动,组织各种文体培训队伍、社区宣讲队伍等方式,向辖区居民开展广泛宣传,发动群众积极参与,重点对辖区内餐饮商铺、烧烤摊贩、燃煤住户、运煤工厂等展开针对性的宣传,并通过物业公司对机动车主开展一对一的宣传。在辖区内形成社会各界共同参与大气污染监督与防治的良好氛围,掀起防治大气污染从自身做起,共建、共享、共管美好家园的良好形势。

3、组建日常巡查监督队伍。在各三级网格区域内,集合文明督导队员、社区党员、志愿者、楼门院长,组建一支监督员队伍。负责对辖区各重点地段进行巡视督查,发现污染源,立刻告知劝阻、及时反馈上报,同时配合区、街道部门进行处理,最后做好跟踪复查。

4、发现治理污染源头。按照我区制定的“五个监管”方向,我街认真对照检查,发动巡查队伍查找污染源。二级网格长每周至少巡查两次,三级网格长每天至少巡查两次,同时认真填写《领导带队检查大气污染防治工作记录册》,做到污染源的巡查、发现、处置全程记录。目前发现污染源头158处,均已及时报送XX区指挥平台,发现动态污染源将近3000余处,均已及时处理。

(二)结合物业全覆盖,扎实做好清洁社区工作

物业公司的好坏直接关系到旧楼改造成果能否保住,关系到社区市容环境卫生长效管理能否实现,为此我们特别注重物业公司的选定与管理以及物业用房配套设施建设等问题,并在此基础上开展系列清整活动。

1、严格选聘筛选,确保物业公司优质强干。我街始终坚持宁缺毋滥的原则,没有规范的公司管理和运作经验的不聘,没有充足的服务队伍和管理设施的不聘,没有公益心和责任感的不聘。在今年对物业公司实际运营管理能力的考核中,因一家物业公司不能满足居民的需求就遭到了淘汰,目前现存的物业服务公司基本能够达到《XX市人民政府办公厅关于进一步加强我市旧楼区提升改造后长效管理的意见》的要求。

2、完善管理制度,用制度监督管理物业公司。有序规范的物业管理是物业工作的基础,有了好的物业公司,还需有完善规范的监督管理制度来保证各项物业服务项目的落实。我街通过“双重协议”的方式来限定约束物业公司,物业公司入驻小区不但要与小区业主委员会(管理委员会)签订物业服务合同,还要与街道办事处签订物业管理协议,通过政府扶持奖励资金,实施绩效考核,以此加强对物业公司的监管。在2月18日XX区旧楼区社区物业管理工作现场推动会上,街办事处主任张东明代表街道系统做了先进典型发言。

3、完善基础设施,加强物业用房及配套设施建设。在前期清拆过程中,我们就和物业公司一起在小区内进行实地查看,初步选定物业用房的建设位置,并充分征求居委会和业主的意见,使得物业用房和警卫室既能达到保障社区安全的目的,又不损害广大业主的利益。在项目施工当中,我们将积极和施工方进行沟通,确保物业用房的建设符合相关标准。目前,12个小区的物业选址问题已经确定,近期将逐步进行施工建设。

4、加大居民参与,成立业委会或管委会。旧楼改造后,许多居民对引进物业管理心存顾虑,我们及时与居委会一道,精心指导小区成立业主委员会或管理委员会,公选出一批热心公益事业、公信力强、与政府贴心的居民成为业委会或管委会成员,通过业主委员会、物业公司、社区,建立了“三位一体”服务模式,三方形成合力,切实保证了物业进驻居民小区工作的稳步推进。至今,新成立业主委员会或管理委员会18个。

5、组织各方力量,开展全民大清整活动。今年,共组织全民义务大清整活动6次,各居委会自行组织社区人员开展清整活动76次,累计出动1130余人次,清理卫生死角7000余处,清扫绿地道路约3.9万平方米,清运垃圾杂物约308吨。

四、强化属地管理,尽心尽力做好三轮车回购工作

根据XX区综合治理“机动三轮车”指挥部统一安排,我街三轮车回购工作自3月份正式开始,在近三个月的时间里,我科组织各居委会认真做好宣传和居民的宣教工作,深挖社区内现存的三轮车,做好基础数据的收集汇总、车辆评估及回购工作。在无任何先例可借鉴的情况下,我街仔细捋顺工作步骤,把整个回购工作进行细分,着重抓好收集车辆信息、形成评估报告、签订回购协议、完成现场回购、做好资金发放五个阶段。

(一)抓好个人信息的收集填报。车辆信息的完整度直接影响下一阶段评估的成功与否,我科在区指挥部提供的数据表格基础上,增加了社区编号,规范了文档的命名方式,形成“一车一档”,既保证了与汇总表的一致,又为后期评估及回购工作节省了时间、提供了便利。

(二)抓好个人评估报告的形成。评估报告能否客观、真实的反映出车辆的价值直接关系到回购的顺利完成,为此我科积极与价格评估中心建立联系,针对有信息误差及变更的车辆,加班加点与评估师进行核查、核对,确保每辆车都“货真价实”。

(三)抓好回购协议的签订。由居委会将评估报告在第一时间传达到车主手中,并耐心讲解评估流程,做到公开、公平、公正,使居民签订协议放心、安心、舒心,同时收集现场回购阶段需要的身份证复印件等资料,告知回购时间、地点及需携带证件。

(四)抓好现场回购工作。前期的铺垫只为现场的回购,为此我科精心制定了回购现场工作安排,现场总指挥由街党工委书记史天成和街办事处主任张东明担任,下设综合协调组、车辆引导组、车辆核查组、手续办理组、安置帮扶组、治安信访组、后勤保障组,各组组长分别由处级领导担任,并抽调街道精兵强将,充实到各组当中,着重做好车辆的核实及身份信息的核查工作,杜绝出现回购车辆与登记不符,其他人员冒领、冒办现象,确保回购现场秩序井然、办理高效。

(五)抓好资金的核实和发放。根据车主办理签字情况及价格评估报告,认真反复核查每位车主的身份信息及回购价格,积极耐心地与银行工作人员进行沟通核对,杜绝出现身份证号、姓名填写错误,回购价格与实际不符等情况,确保居民能够按时、准确的拿到回购款。最终,在全街领导干部的共同努力下,圆满完成首批及补漏阶段全部车辆的回购工作。期间,我街共回购车辆1100辆,置换残疾人车辆150辆,回购数量位于各街办事处第二位。

五、强化问题导向,解决影响群众切身利益的重难点问题

我科切实以党的群众路线教育实践活动为指导,充分开展惠民服务活动,把“解民之所急、化民之所忧、满民之所需”作为工作的目标和要求。

(一)建设绿荫车位,破解机动车多、绿化不足难题。我科认真学习领会市长在XX区视察的讲话精神,充分借助旧楼改造契机,极力促成小区建设绿荫停车场。在将十三段3个小区、潞河园、风屏公寓、风光里共六个小区纳入绿荫停车场建设范围后,又动员风采里业主委员会和风采里居委会联名申报将风采里小区也纳入到建设范围内。但是,由于事务新颖,一些居民百姓对此不理解,甚至有些抵触和投诉,为此我科联合居委会认真做好居民答疑工作,广泛宣传绿荫停车场的优势、长处、趋势,解除居民的疑虑,使百姓逐步接纳绿荫停车场建设,进而解决社区内机动车日益增多绿化不足的难题。

(二)更换排水管网,破解管道堵塞、污水跑冒难题。家中下水管道堵塞是让任何人都头疼的问题,老旧社区更是屡见频现。因此我们想居民所想、解居民之忧,把更换排水管网视为旧楼改造众多施工项目的重中之重。尤其是风光里和风采里两个小区因临近二号路,下水管网常年处于不畅状态,百姓对此次提升改造期望甚高。但是在内外管网对接过程当中,因没有外管网施工计划,所以导致该问题不能够得到有效解决。为了能够更好的服务群众,我们组织居委会挨家挨户填写请愿书,最终在几百份的请愿书和科室干部的积极协调下,旧楼改造指挥部和市政局在没有预算资金和任务量的情况下,另行安排进行了外管网的改造,解决了管道堵塞污水跑冒的难题。

(三)拆除私装地锁,破解车位难找、社区混乱难题。社区内私装地锁问题一直以来是困扰老旧社区居民的老大难问题。今年我街将拆除地锁、恢复社区秩序作为惠及民生的一项重要内容。自3月份起,我们联合组织相关单位人员,集中力量对风采里、风光里社区的地锁进行了统一的拆除,由于在拆除过程中采取了“两步走”的策略,即第一步让物业公司提前开展免费服务,让百姓见到成效;第二步充分发挥群众的力量,通过社区志愿者来劝说私装地锁的住户。该策略的采用不仅拉近了我们同群众的距离,也能更好地与大家进行沟通,因此拆除工作十分顺利。目前已经累计拆除地锁925个。

(四)创新治理模式,破解乱摆乱卖、占道经营难题。党的群众路线教育实践活动以来,街道党工委、办事处切实把服务和改善民生放在更加突出的位置,将二号路地区综合整治工作摆上整改方案的头条,我科进一步强化责任,创新治理模式,重拳出击,确保了二号路地区综合整治到位。

1、宣传动员,营造良好社会氛围。在集中治理前期,科室及丁字沽综合执法大队按照区政府及相关部门要求,投入大量的人力和精力,广泛宣传,积极营造良好的氛围。一是对辖区非法占路经营点位进行日常整治及教育,并向经营商户发放《致非法占路经营者的一封信》;二是在社区内广泛张贴《XX区集中治理非法占路经营通告》和《致广大市民的一封信》;三是与二号路地区的重点商户签订《商户管理责任书》;四是动员社区志愿者、文明督导队以及社区党员群众,在社区内向居民群众开展日常宣传。

2、合力攻坚,整治占路经营现象。自7月10日至今,街城管科会同区综合执法局、区市容园林委以及公安、工商、卫生、环保、消防等职能部门,先后6次对辖区内占道经营、店外摆卖、露天烧烤、马路餐桌等违规违章行为连续进行联合执法集中整治,着重对二号路、五爱道等占道经营、露天烧烤、马路餐桌聚集区域进行了合力攻坚,重点对二号路“大群水果”、“小孙水果”、“大眼牛肉饼”、“毛毛菜馆”等十余处拒不服从管理的重难点点位以及五爱道“顺利园烧烤”、“东方砂锅烧烤”等露天烧烤、马路餐桌的难点点位进行了治理。

3、试行网格化市场化管理,使管理长效常态化。集中整治结束后,随着二号路、五爱道道路通行功能的恢复,我们主要从三个方面加强长效管理。一是综合执法人员将采取网格划分、延时值守、不间断清理等工作方法对辖区各路段尤其是二号路地区占道经营行为进行专项治理,切实保证该地区的市容环境秩序;二是街城管科及各居委会将不断的发挥网格长的职责,加强监督巡查,加强动员宣传,共同参与到市容环境建设当中;三是推行市场化管理新模式,借助社会力量,加强市场在城市管理中的调控作用,弥补政府在行政执法力量上的不足。

六、强化统筹兼顾,圆满完成科室其他重点工作

(一)市级卫生区复审工作。根据XX区迎接市级卫生区复审工作领导小组办公室的安排,我科认真收集自20xx年以来的爱国卫生各项工作实施方案、工作总结等的资料,并圆满完成5月29日市级卫生区复审工作12个小组的现场检查,在XX区巩固市级卫生区工作全面调研情况反馈中,我街成绩较好。

(二)兵役登记工作。本着早筹划、早部署、早动员的思路,我科召开专题部署会议,坚持大抓、早抓、实抓,要求各居委会采取多种方式,积极开展宣传动员;建章立册,正规搞好登记;克服矛盾,确保完成街规定的目标任务。并开通了街道武装部联系电话,将及时解答政策制度上的问题,指导大家上网报名。今年,共输送合格兵员15人,居全区各街道首位,超标准完成任务。

(三)各项宣传工作。今年,我们在日常市容环境宣传的基础上,着重加强了“美丽天津·一号工程”方面的宣传,重点在节约用水和大气污染两个方面加强了宣传力量,一是充分利用中国水周,引导社区居民增强节约用水的意识,并组织人员参观天津节水科技馆,进一步增长节水知识;二是利用多种方式宣传大气污染防治工作,组织各居委会向辖区内各类人群开展宣传活动,即对污染源产生者进行法规和形势的宣讲,也对辖区居民进行动员和知识的传输,形成群防群治的良好局面。截止目前,共上报信息近50条。

(四)数字化网络平台案件处理工作。今年,数字化网络平台案件处理工作面临着新的局面,一是案件来源不断丰富,在市、区报送案件的基础上,增设街、居委会两级案件的报送以及专业考核部门的案件报送;二是案件的难度不断增加,除日常扫保问题外增加了堆物、违章等问题的处理;三是处置要求更加严格,案件出现后必须在规定的时间内一次性回复,不再给予二次机会。为此,我科安排干部专门负责城管平台案件处理,并在节假日期间,安排人员全天值班,利用无线对讲网络确保案件的及时、准确传送,使案件从出现到处理的时间大大缩短,精准度大大提高。今年累计处理案件约18000件。

七、强化廉政思想,塑造清风科室

(一)贴近群众,培育科室队伍的亲和力。科室领导干部时刻把人民群众作为一切工作的出发点,坚持与群众多交流、多沟通,将自身工作透明化,自觉接受群众监督,切实做好群众工作。目前,共接待居民136次,深入社区收集居民意见228条,落实居民反映的各类问题171件。

(二)苦练内功,不断强化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人员的劳动成绩,将每个人的优势和长处发挥运用到极致,并扬长补短、合理搭配,不断强化团结意识和合作意识,使每项工作都能恰如其分、又好又快的完成,切实把城管科打造成清风、气正、务实、肯干的先进科室。

城管年终工作总结优秀(3篇)