邮递员工作总结第1篇(全文686字)
这一年的客服工作我已经圆满完成，这个过程中有过一些挫折，但是大部分的时间还是非常的顺畅。这一点对于我来说是非常安慰的。起初我以为自己并不适合客服这个工作，因为我觉得自己的应变能力和处理事情的能力都不是特别强。但是当我进入了公司之后，真正坐在这个岗位上时，我才发现这个世界上根本有没有适不适合，只有你愿不愿意去做。我们生而为人，需要包容的，需要学习的，需要改变的往往不止我们愿意去做的。还有那些等待着我们去尝试去发现的东西，因为当你有了探险的精神之后，你才会是一个更加可以创新更加有冲劲的员工，领导欣赏的往往也是那些有想法，有目标的人。所以这一年，我成长了很多，从刚开始的结结巴巴到现在的能说会道，这也见证了自己的努力学习和不断上进。在这里我也想感谢那些一直帮我陪伴我的同伴们，是你们一次又一次的给我鼓励，给我信心。当我遇到坎坷时，是你们告诉我，也许下一刻就好了呢？一个人能够很顺利，不止是自己的百般努力，还有身后一群人在扶持着我们。
新的一年披着长长的披风，潇洒的向我们走来了。这是一个时间上的结束，也是时间上的开启。这一年我在工作上做到了严纪守法，脚踏实地的做好每一个小点。在迟到和旷工上面从未有过先例，这也是为同事们做了一个好的榜样。接下来的一年我会更好的秉持这个态度继续努力，在未来的每一天，都保持积极向上的学习心态，也保持一个良好的工作态度。我也渴望能够在这份客服工作上能够将自己的事业达到一个高度。
未来一年内我会从自己的服务态度、处事方针、客户至上、学习同行、维护公司形象等等几个方面上不断努力，只有把自己打造成一个无坚不摧的人，我才会更有信心去尝试更多的难关，我的事业也会因此而越做越好。新年就要来了，在这里我想祝愿我们大家可以在来年继续财运滚滚，公司也可青云直上，未来无限！
邮递员工作总结第2篇(全文731字)
一、言而有信为人，脚踏实地做事。
二、人们爱戴忠于真理，态度良好，言而有信，对职位负责的人。
三、与朋友交，言而有信。以文会友，以友辅仁。
四、善与人交，久而能敬。过则相规，言而有信。
五、贤贤易色；事父母能竭其力；事君能致身；与朋友交言而有信。虽曰未学，吾谓之学矣。
六、他这个人言而有信，说到做到，我相信他的话是真的。
七、确实有人是顶天立地，言而有信，但也有人则低头折节，言而无信！
八、他无论做什么事都言而有信，所以同事们都很相信他。
九、子曰：“与朋友交，言而有信。”。
十、要做一个言而有信的君子，不要做一个食言而肥的小人。
十一、我爷爷最喜欢言而有信的人。
十二、他向来说到做到，言而有信。
十三、从最开始，他就有一颗澄澈美好的内心，他向来耿直，言而有信，不懂撒谎，不懂掩饰，有什么说什么。TFBOYS
十四、亦枫：我一向言而有信，不像某些人脑子不好使，摆在眼前的
十五、我言而有信，到了安全的地方我自然会放了她。
十六、刚好十二点，先生乃言而有信之人。
十七、艾欧尼亚的贵族果然“言而有信”，手里握着两张贵宾票，林枫与黑衣男子一起登上了这个只属于他们两人的贵宾仓。
十八、我一看你就知你是个言而有信的好男人，决不可能将话吞回去的。
十九、哼，请求就不必了，但愿你言而有信！
二十、林墨做人，只懂得一个言而有信。
二十一、不是说好了加入武术社了么！人要言而有信，说话不算话那还叫爷们么。
二十二、放人并离开这里，三个徽章就交给你！希望你能言而有信！
二十三、诚信是我们中华民族的传统美德，诚信作为一种道德规范，是指人的思想与行动应当一致，诚实无欺，言而有信，表里如一，说到做到。
二十四、自古以来，人们就推崇“一言九鼎”、“驷不及舌”、“言而有信”的做人之道，讲究诚信则是理想的高等境界，它是为人处世的必备条件，亦是人们几千年来的强烈追求。
二十五、诚信，顾名思义，诚实守信，自古以来，人们就推崇“一言九鼎”、“言而有信”的做人之道、为人之本。
二十六、现实世界中，往往存在这么两种国家，一种是耀武扬威横行霸道为所欲为出尔反尔式的，一种是尊重他国平等互利友好协商言而有信式的。
邮递员工作总结第3篇(全文923字)
邮政投递员先进事迹5月20日5时许，天微亮，33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上，他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来，这种场景天天都在上演„„1998年年底，21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此，不管天气如何恶劣，他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。老人的贴心人镇堪称中原文化名镇，这里的老人有读报的习惯，天天都盼看着报刊的到来，期待着远方的来信„„为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时正确地投递。有的老人眼睛不好，帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起，都是赞不尽口，说他是老人的贴心人。报纸一份也不能少3月的一天，三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事！李书正心中狐疑着，就到邮政所里找询问。说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来到学校家属楼，经过察看信报箱，发现李老师的信报箱下端被撬，报刊被取走。很震动，对李老师说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。越日，就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼，看到天天楼上楼下送报纸，心里过意不往。他要求还是把信报箱安在一楼，但说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。”邮件一天也不能耽误往年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。当年8月16日早上，正预备上班的感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到镇北关村时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到北关村村口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民王玉贵途经，急忙把他扶进自己家里，问冷问热。神智清醒过来说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了王玉贵家。
邮递员工作总结第4篇(全文925字)
邮政投递员汇报材料
尊敬的各位领导，同志们：
大家下午好！
我叫冯甲洋，是星村邮政局一名普通的职工。首先感谢局领导给我这次发言的机会，在这个平凡的岗位上我干了很多年，付出了辛苦和汗水，但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作情况做一个汇报。
一、爱岗敬业，及时投递。
刚走上工作岗位时，由于投递工作太辛苦，加上没有工作经验和好的工作方法，每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃，去换个别的工作，但是人不能遇到困难就退缩的，我给自己鼓劲，认真地从自己的工作中找原因，虚心的向老职工请教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正轨。看到人们收到邮件时露出的微笑，我所受的一切累和苦就没有了，从此我认识到投递工作的重要性，决心干好投递。工作十几年来，从没有引起过客户的有理由申诉。
二，加大宣传，征订报刊。
报刊收订是投递工作中非常重要的一个环节，我负责的村庄、集体经济薄弱，订阅报刊不积极。每年报刊收订期间，我积极上门宣传，跟村干部和老百姓讲解订阅报刊的重要性。通过宣传，每年各村在资金非常紧张的情况下，都会多方筹集资金，积极订阅报刊。在2014年上半年报刊收订活动中，我个人流转额11万元，超额完成3万，受到上级领导的一致好评。
三、真情回报、服务三农：
在干好投递工作的同时，我积极宣传我们邮政局的三农服务项目，向他们介绍邮政惠民政策，推荐邮政产品，把我们的优质化肥和高效有机农药介绍给他们，到田间地头进行具体指导。在上半年的化肥销售中个人销售60多吨，发展村级合作社两家，销售化肥30多吨，为邮政物流业务做出了突出贡献。
四、为民着想、发展储蓄：
在工作中，我积极向群众宣传邮政储蓄业务的好处，向他们介绍各种邮政储蓄业务和理财业务。在2014年3月份的“拼搏三亿，财富有路”活动中，我个人业绩是180多万余元，受到市局颁发的阶段性奖励。
五、平台建设：
在上半年的平台建设中，个人发展便民服务站十几家，办理商易通9部。极大地发展了邮政业务，方便了周边各村百姓的业务办理。受到百姓一致好评。
在做好以上工作的同时，我还认真做好其他业务，如：函件业务、（广告、年历）、集邮业务。车险业务等
为了树立好“人民邮政为人民”这个形象， 在做好本职工作的同时，，从每一个小事做起，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。
回顾一年的工作自己有成绩也有不足，在今后的日子里我将尽自己最大所能，干好本职工作，不怕苦不怕累，兢兢业业，为邮政事业贡献自己的微薄力量。
以上是我的一点个人汇报，有不足之处敬请各位领导和同行批评指
正。
谢谢大家！
2014年7月12日
邮递员工作总结第5篇(全文939字)
在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会 到作为一个营业员工作的艰辛。
一、 工作辛苦，获不到他人的尊重。
作为一新人，刚开始我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的伤害只有自己才清楚。
二、 客户不理解，伤害快递员。
有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议：
第一， 提高快递员的待遇。待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累，就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时，却没有按照劳动法的有关规定，在提供基本工资的前提下，为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。
第二， 重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力，让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到自豪。
第三， 加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。
总结：再实习期间，我却收获了许多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中，有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲，我庆幸自己能够有这么好的运气，来到顺丰公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。"天将大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤。"这是一次难忘的经历。我将铭记于心。
